列车故障 13号线停运近半小时

法晚即时消息   今天上午7时许，城铁13号线开往西直门方向的下行列车发生故障，造成13号线列车停运近30分钟。故障于上午7时32分排除后，13号线恢复正常运营。

上午7时15分许，记者在龙泽城铁站外看到，上千名乘客滞留排队在城铁站外。进入城铁站的
栅栏已被封闭，不能正常上下列车。不少乘客都纷纷拿起手机向工作单位请假。城铁站台工作
人员正在使用扩音器想滞留的乘客做解释工作，希望大家耐心等待不要拥挤，或改乘其他交通
工具出行。

上午7时40分许，当龙泽城铁站接到通知开始放行时，不少赶时间上班的乘客径直翻过栅栏，
地铁工作人员立即上前制止。面对工作人员的制止，不少乘客都能自觉再回到队伍当中，但仍
有个别乘客气愤地向工作人员吼了起来。工作人员只能耐心地向他们进行解释工作。

相关负责人介绍，上午7时07分，13号线下行的一趟列车在行驶到龙泽站进站时，因
列车故障无法自行运行。7时32分被后续列车退离正线，因此下行部分列车晚点。在此期间，
上行列车未受影响，地铁公司启动应急预案，在部分车站采取了限流措施。

虽然故障清理完毕，但由于站台外等候车辆人员过多，为了防止乘客都挤上站台发生安全事故
，工作人员开始启动限流措施。一位女士因为急着要上车翻越栅栏，被工作人员制止后，涨红
了面颊骂了起来，称自己快迟到必须马上进站。不少乘客都开始劝她克制情绪，配合工作人员
的引导。记者发现，为了疏导滞留在站台外的乘客，不少工作人员嗓子都已经喊哑。

13号线霍营站区张区长表示，列车发生故障后他们已经立即组织站台工作人员进行疏导，面对
个别情绪激动的乘客辱骂，她依旧面带微笑做着解释工作。“大家赶时间我们都理解，我们也
是为了保证大家的安全才限流，希望今后再遇到这样的突发情况大家都能够理解配合我们的工
作。”张区长说。

上午8时30分许，记者离开龙泽站时，站外乘客正在排队有序走上站台，滞留人员已经减少一
大半。