金屋藏娇群友 ★上海-淘气200

11 月 29 日   风和日丽

    连续几天的阴雨 , 恰逢太阳公公心情好 , 借着调研名义 , 放了自己一天假 . 走访了四家药店 .

1. 在金陵中路 396 号的群力药房 , 看见了 500G/825 元 250G/415.5 元，均只见 纸盒包装。

店员态度冷漠，没有送和赠。态度不好，我不好意思问日期。好在这家店里，零售商品柜台没有看到其他阿娇品牌。

这家店的价格是我当天走访的四家看到的最贵的价格。估计是货品比较老。另外说一句，这家店的坐堂中医很有名，以前凌晨就可以看到开膏方的排队。为什么有这么老的货品，二楼和三楼都是配膏方的地方，非常不能理解。说明阿娇的用量有限？还是没有用东阿阿娇的产品？

首先看到的是同仁堂的阿娇， 500G/ ？元（抱歉，未拍照，忘记了）， 250G/348 元。

东阿阿娇，淹没在其他的药品柜台。阿娇丁 500G/560 元 . 东阿阿娇铁盒 500G/750 元 . 货品为 2011.11 。 6.

复方阿娇浆 30.5 元，可以用医保卡支付。下次我就用医保卡拉了 ~ 阿娇补血颗粒 56.6.

福胶看到了 250G/283.50 元 . 阿胶膏每瓶 36.9 元。阿娇补血口服液， 37 元每盒。这是我看到的药店里福胶最全的产品。

3 、南京东路的第一医药商店。

  进入商场，就看到一楼门口，东阿阿娇的现场熬胶活动，如火如荼开展，打粉的机器，都打断电了。淘气非常激动，总算看到了熬胶的工具，很先进，有电脑显示屏控制操作。估计有 10 来合的东阿阿娇都在那里排队，等待熬胶。据说都是客户前一天等不到熬胶，等弄好了，通知客户过来取货。但是奇怪的是，这么忙碌的情况下，东阿阿娇的操作员工，帮助其他品牌的阿娇做固元膏的加工，难道是为了赚取 80 元的辅料费用吗？另外如果熬过福胶的锅，再拿来给东阿阿娇阿娇熬固元膏，因为锅子是不洗的，作为东阿阿娇的客户，肯定是不愿意的。这点应该提请公司不要为了蝇头小利，令自己的客户不满意。

   相比同仁堂在门口富丽堂皇的位置，东阿阿娇的柜台显得尤为寒颤和冷清。我们在询问后，才找到缩在很里面的柜台。柜台里只有 2011 年 11 月的阿娇， 500G/750 元 . 从 9 月份起就停止了买 500 送 125 的活动。现场熬胶，可以赠送辅料。

同仁堂的阿娇粉日期： 2012 、 9 、 12 ， 240g/356 元。 几乎没有客户问津 .

偶遇一个吃了 5 年阿娇的老年男性用户，满面红光 . 手里拿了一盒价值昂贵的阿娇，里面只有 2 块 . 他加了一块进去 . 打出的粉的香味和色泽都优于这 2 年的 . 据说价格大概在 1-2 千 . 另外他说阿娇原来是热性的 , 这几 年改了工艺 , 变成中性的 , 不会热 . 但是他不建议吃原粉 , 说是公司里认识的人说了原粉少了 2 道工艺，建议不要服用。

  4. 蔡同德堂

   这是上海另一家老字号的药房 . 在一楼的柜台 , 遇见一个 85 岁的老人 , 由女儿陪同前来购胶 . 价格和外面一样 , 都是 500g/750 元 。日期也是 2011 年9月的。在四楼，也有各类阿娇的产品。有福胶，有同仁堂，还有东阿阿娇。东阿阿娇是买 750G ，送 125G,2009 年生产日期的。

四楼有东阿阿娇的现场熬胶。里面有 2 个锅子，一个是电动的，还有一个是电磁路和平底锅。现场堆积的要求熬胶的产品都摆在一边。这里只接受东阿阿娇的熬胶需求。

在 一楼卖胶的阿婆和女儿正好也来熬胶，我完整看到了整个熬胶过程，感觉流程比较随意。有个女操作工，给阿婆熬胶的多倒了黄酒，说是就多煮一会就行了。而且送 的核桃，很大个，阿婆没有牙，说没法吞下去，让给打碎些，她说没法打碎。全部就这么扔到固元膏里了。另外一斤，阿婆的女儿只好说自己带回去做吧。阿婆虽然 年纪很大，但是精神很好。阿婆的女儿，估计也要 50 多岁了，说是年轻的时候，吃阿娇上火，不爱吃。这 2 年年纪大了，好像吃了上火情况没那么严重。阿婆吃东阿阿娇，已经很多年数了。

另外一个男操作工，给一个中年妇女熬胶，熬到最后，客户是不太满意，觉得太粘稠了。

在 熬胶过程中，还有客户，买了不熬的，也送辅料。两个操作工不太满意，说没法操作了。只有现场熬胶的才应该送。送了客户后，又在嘟嘟囔囔抱怨着。我问他们， 送给他们不是一样的，让他回家去熬，你还可以少点劳动力，不知道公司为啥现场熬胶要送辅料，回家自己熬胶，就不能送辅料，逻辑上不通。

2 个操作工是东阿阿娇厂里派来的，工作充满了热情。可是女孩子脸上长满了青春痘，难道是熬胶火气太大吗？建议应该派美女帅哥在现场，加强服用熬胶的效果展示。

总结：

1 、在上海，无论是店员，还是客户，大家都认为只能吃东阿阿娇的产品，其他产品一概不行。特别是东阿阿娇的客户，黏性还是非常强大的。

2 、上海的大多数价格都是 500G/750 元，除了群力药房的是 825 元，因为属于陈品，可以卖到这个价格， 825 元的价格，据说上海市物价局没有批准，提价速度太快了。所以全部是这个 750 元的价格。

3 、尽儿女孝心的宣传语，随便打印出来，贴在机器上。公司在熬胶现场，缺乏统一的宣传方式，感觉很随意。而且现场乱哄哄的，那个机器脏兮兮的，客户满意度肯定不是最好的。