尊敬陶子女士：

您好！首先衷心感谢您对东阿阿胶的关注和支持，感谢您对我本人的信任，更感谢您提出的诚恳意见和建议。
认真拜读了您写的《写在东阿阿胶股东大会后：致秦玉峰总经理的一封信》博文，同时转发市场部和产品研发部的同事学习，正如您所说，“东阿给我最大的放心就是产品的质量值得放心”。近几年，在产品质量和安全提高方面，我们一直在不懈地努力。

从2006年开始，东阿阿胶以“大质量、大产品、大安全”为理念，着力构建了涵盖上游原料控制、生产质量控制和终端健康连锁的全产业链质量管控体系。同时，公司在阿胶生产上不断规范化、标准化，不仅拥有国家级炼胶保密工艺和国家级保密配方，而且陆续发明应用了十几项新技术和全过程质量在线监测与自动控制技术，使产品质量更加稳定均一。公司还制定了阿胶重金属、农药残留控制标准，成为行业标准的制定者引领者。2011年，东阿阿胶原粉通过日本厚生劳动省842项检测零检出，这充分说明了国际市场对东阿阿胶产品质量和品质的认可。

近几年，东阿阿胶一直力推“价值回归”工程，并把“隐去品牌推品类”作为重要着力点，这样做的目的是推动整个阿胶行业的健康发展。东阿阿胶在做强做大阿胶产业的同时，也在自觉承担起社会责任，这不仅能在市场上树立良好的品牌和形象，也为企业赢得了健康发展的良好社会环境。

目前，社会上各种养生类节目和书籍十分丰富，但不乏也有鱼目混珠的状况。作为一家主营传统医药的央企华润集团的成员企业，我们有责任向消费传播正确的养生理念。这几年，东阿阿胶实现了从产品营销向文化营销的转型。在产品营销中注入文化理念，希望在潜移默化地将养生滋补文化和“治未病”理念传递给消费者，提升消费认知和产品知识，获得产品之外的增值服务。

基于此，我们按照“治未病”理念打造设立了57家健康服务连锁机构，并将根据市场需求和养生保健需要，为消费者提供保健产品、健康咨询等个性化的养生服务，目标是以此为载体建立起中国式预防与保健体系。

正如您所建议的，东阿阿胶应当扩大产品的适应人群，对此，我们也深有感触。

为了适应现代人快捷的生活方式，东阿阿胶在沿用古方的基础上，采用现代工艺，创造性地研究出了以方便消费者服用的“桃花姬阿胶糕”。桃花姬包装时尚简约，更可随手可食。您注意到的桃花Lady 活动，截止去年12月底，短短3个月，直接体验产品的人群达36万，募集会员8万，线下影响人群100余万，线上影响人群1.3亿，桃花姬产品销量出现快速提升，不仅迎合白领女性的市场需求，更让这个补血养颜食品，以“美”为纽带，快速树立起国内保健品领先品牌地位。

十二五期间，公司战略是将继续聚焦主业，在做大做强阿胶块和复方阿胶浆两大单品，同时向滋补保健领域拓展。目前重点是加快桃花姬阿胶糕市场开拓，使公司逐步向快消品方面发展。目前正在调研开发女性经期保健产品，以此助推阿胶产品向滋补保健类快消品市场方向快速拓展。

未来，真诚的恳切您继续关注和支持东阿阿胶，并与我们同行，共同见证东阿阿胶的发展和壮大！

祝您身体健康，万事顺意！

再次感谢！

 

                                               秦玉峰

                                             2012-6-28