网络购物是最近几年兴起的购物方式，由于价格较实体店优惠，并采用信用付款的方式，较好的退货索赔保证，卖家信用晋级等激励方式，加上物流业的畅通，较好的保证了消费者的利益，因此逐步被消费者接受，尤其在年轻人当中受到欢迎！
东阿阿胶，由于品牌效应强，市场信誉好，产品规格简单，消费者易于选择；产品重量轻，体积小，便于快递，费用低廉；货值适中，不需要售后服务等，因而是很适宜网购的产品。对于东阿阿胶，网购是极其重要销售方式。
东阿阿胶建立了B2C商城，也在淘宝建立了自己的旗舰店，但其网站有维护市场价格秩序的责任，不能提供优于市场实体店的价格，销量平平，目前只是起到一个产品展示和宣传的作用，这显然是值得公司重视的问题！
观察销售东阿阿胶产品较好的网站，都是市场自发产生的，为消费者提供了优惠价格，服务良好，因而生意较实体店特别红火！
这是笔者跟踪的一家聊城的网站，其阿胶和桃花姬的销量最近增长很大。
以下摘录的是这家网店阿胶块（250G）的网购评语，是买家在收到货物付款后的点评，卖家无法删除和改动，是卖家情况的信用评语，加上评分晋级，构成卖家的信用等级（这一点很关键，就像水浒中的罪犯脸上刺金印，劣迹自己洗不掉，这就对欺诈行为起到震慑，鼓励诚信经营，提高服务水平，这是实体店如法比拟的；同时网店的退货索赔机制很不错，优于实体店的机制）。
总体大家对价格质量满意，但有些对个别物流有意见，所以，选择负责任的物流公司也是很重要的。
体验购物（正品阿胶旗舰店）：
为了真实体验东阿阿胶产品的网购情况，笔者在这个网站10月1日购买了两盒阿胶原粉，两盒桃花姬。
（这是阿胶原粉的单子）
货物在10月3日11点收到（青岛），包装完好，阿胶粉作了网上验证，是真品；桃花姬和到公司见到的一致；老板的服务态度热情，还送了一些赠品，快递也不错。从和老板交流，选择商品，下单，给支付宝付款，发货及货品物流跟踪，快递送货，签收，最后用支付宝付款给卖家，做网评，是一个透明度较高的过程，这有效的消除了我对对网购的疑虑，总之是一次愉快便捷的购物。
桃花姬的网购情况：
桃花姬固元膏的网购情况最好，在淘宝搜索一下，有满满的25页的网店显示。
以下是摘自淘宝网站的桃花姬网购的评语摘录：
z****g07.07: 非常好，给卖家说了要送人，所以包装的非常好，严严实实的，嘿嘿。同时购买了两家的阿胶，尝过后才来评价的，一分价钱一分货，还是桃花姬的阿胶好，纯，口感也很好，里面加了核桃和芝麻，吃起来非常的香，有点上瘾了，大爱！！！另外那家阿胶加的可能有别的东西，很难嚼，而且里面掺的有别的不知道是东西。伤心!
薄荷宝儿:超级爱吃桃花姬的阿胶糕，上次去医院查体，医生说我血色素偏低，属于贫血人群，因为太瘦可能有些营养不良，正好一个姐姐从沃尔玛买的这个，我就吃了，好香好糯，越吃越想吃，关键是吃完以后再吃两颗西梅，喝一杯水是特别的通便，脸色也红润了，血色素也上去了，真的大爱~别的牌子不敢随便买，毕竟吃的东西怕没有保障~天天快递超级快~谢谢送的Q版阿胶糕还有阿胶枣，以后还来！
sissi..很不错，给妈妈买了4盒，挺有效的
jwbvi...
:一直不喜欢阿胶，自从上次朋友给我吃了一个后，发现核桃芝麻搭配阿胶起来味道很好。还有不得不夸卖家的包装，收到时完完整整，没有压坏，配有礼品袋送人也很体面。以后还来，不过能优惠点就好了。
r***0：真是太好了，快递超级快，东西包装的很好。而且很好吃，像我这样的急性子根本就忍不住一天只吃两块。分给同学一起吃，大家都说要买。
未未652 发货非常快~喜欢这个味道，坚持吃下来脸色都好了~
所谓巧丹 超好吃的～～～以前喝过粉状的，麻烦不说还超难喝还有味。就是希望膏状的效果也能好～～～好吃好吃～～～
w***y吃了一片，感觉跟五谷家糊状的比起来酒味稍淡，阿胶味稍浓一点点，挺筋道的，不太黏牙，还不错。
sunny... 老顾客了，已经在这里买了不知多少次了，非常好！多谢老板！
北极雪77 发货速度快，包装非常完美，实惠又体面，送人，自己吃都是上等选择，已经第二次光顾了，好评！！！！！！
小好的钱包 吃了口感不错，不会很甜，当美容的小零食很不错
fu_lie 妈妈喜欢。那就是好东西。长期购买。特别说明的是，买家的包装非常细心近乎于完美。这个手工可不是人人都能做到的。
很狠恨氕氘氚送老师的包装什么的很给力礼袋 都没有一点褶皱！
嘉宝宝718已经品尝了，真是不错！我准备还订购些！
yhxin... ：
发货很快，东西品质不错，尤其外包装送礼也很有面子的。
blues...从包装上讲，无论外包装还是内包装都十分的好，外包装很结实，收到后里面的商品一点都没变形，商品的包装很有档次，送礼用不错，客服人员很尽责，因为发票的事情，晚上都十点了，还为这事奔波，很感动!
懒猫花花 包装太夸张了点吧……让我以为是双份……总的说来还不错啦。
生**y朋友推荐的，第一次尝试，吃好还来！
恋星8996 支持 ， 老妈很喜欢
fu_lie 妈妈的爱。一如既往的好。
diana... 发货很快。给老妈买的，她觉得口味特好，简直想当零嘴吃……应该按时按量食用效果会不错吧~
kid_f... 吃了几次了 用着不错下回还会买不错的店家
xml20... 口感很好，黑芝麻多多，女人还是要多吃点这个好东东的，快递也给力，全5哦
网购选择：
网店的选择，当然是看信用评级，有皇冠和多钻的均不错，再看看网评；
价格也有差距，东阿阿胶旗舰店价格与市场价格一致，其他的网店优惠程度不同，还是多比较选择；
最近的情况：
正品阿胶旗舰店：阿胶块，桃花姬阿胶膏，价格有优势，近期销售量大。
戴青御风是比较老的店铺，两个皇冠.
东阿阿胶淘宝旗舰店：
东阿阿胶B2C商城：
通过这些可以了解东阿阿胶产品网购情况。
思考：
东阿阿胶目前的市场形势，已经形成了网上和实体店两条线路。
网店费用低廉，店家的宗旨是以销量促效益。和网店的老板交流，都说利润很低，利润还没有快递费高，（如阿胶块东阿阿胶每公斤出场价格是954元，半斤的阿胶块网点销售最低245元，不知有没有其他的利润来源，但就差价来讲，确实利润很低），但薄利多销，销量上去了，效益还是不错的。
网店没有地域限制，只要快递邮寄能到达的地方，都可辐射，因而扩大了产品的覆盖面积，这是其最大的优势。
网店突破了地域性的市场壁垒，简化销售渠道，使商品直接面对消费者，让利于消费者，受到消费者的欢迎。
网店对实体店造成冲击，对实体店的客户造成一定的分流，但同时也扩大消费群，尤其对年轻的消费者。
长期来看，网店将充分发挥了品牌和产品的特质，消弱实体渠道的作用，对于终端市场的不正当竞争所造成的恶习具有打击作用，如终端普遍的销售人员回扣所造成的劣币驱除良币现象，这对优质品牌产品更加有利。
实体店费用比网店要沉重，商品从经销商，到分销商，再到店家，成本自然较高，执行的是公司指导价，价格自然和网店无法竞争，只有利用区域优势和加强服务来强化竞争。
短期来看，网店促进了销量，有利于公司近期业绩的提升。
如何处理实体店和网店的关系，在价格和服务中达到平衡，确实是公司应该正视的问题！
公司计划加大投资做自己的网店，但和市场自发的网店如何平衡，和实体店如何对接，达到多赢的局面呢？
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(2011-10-03 11:49:16) 
