故事要从2013年的6月16日星期天开始说起
晚上19:22分突然收到联通10018短信,说可用余额为18.07元。接着在19:49分的时候马上又收到10018的短信,显示已经欠费22.73元。就想,怎么可能?(没扣月租,而且我的月租每个月是96元,不符。)而晚上就和日本经理打过几个电话。。
因此打10018确认,给出的回复是:直接拨日本区号+手机号是每6秒0.8元。如果前面加10193的话是1分钟0.99元。我就纳闷了,怎么相差这么多?接近翻10倍的收费。我就想,这10193是个什么东西?这么神奇,这么牛逼?我就问联通了,这10193是什么,为什么可以便宜这么多。。她们说,这个是给我们的优惠业务。而且是个免费的优惠业务。我就更纳闷了,既然是免费的优惠业务,为什么不在我开通国际长途,打国际长途的时候直接给我优惠?为什么不把这个没用的10193省去,直接拨区号加号码就给我优惠?而消费者一般都是直接拨区号加号码,不会去加什么10193,101你妹什么的。你就可以名正言顺的收8元,10元一分钟的话费,明明有0.99元一分钟的,你自己不知道,这样就推的一干二净。。我们联通是多么多么的好,多么的仁慈和善意,为了你们打电话便宜点,开通了这个那个业务,而且是免费的。可是如果你不知道的话。就。。。
想投诉,或者只能说“建议”联通这样的大公司非常不容易,打电话给客服。“您好,您可以投诉到我这里,我会报告给领导。。。结果肯定是音信全无”。万能的微薄上转发了,终于说投诉被受理了。结果客服电话打过来,跟你说,我们的收费标准就这样的,要我们改很难的,没有商量的余地,好了,就这样吧,有什么事情再联系我们,88.
想想就这么算了?吃个哑巴亏?可是转念一想,到2010年底,联通就有3亿多用户, 假设百分之一开通了国际漫游业务。那就是300多万用户,每人每个月直接拨国际长途一分钟,联通多收了2100多万,这不是营业额,是利润,是白白多出来的,俗话中的天上掉下来的。一年就超2亿5200万。是他用带有隐瞒,欺骗性质的手段白白多出来的,(因为在开通国际漫游的时候,至少我是从来没听到过每6秒0.8元这么高额的收费,印象中那时候客服说的是1到2元一分钟),能就这么算了吗。
开通国际长途至少一年了,这次是因为欠费了才发现这个问题。以前被收了多少?有多少人跟我一样莫名其妙被收着天价的话费还被蒙在鼓里?联通的高层肯定在奸笑,你看这些傻逼,又在打国际长途了,这钱真好赚。
突然想起以前聊天,从一个在联通工作的朋友透露,我们发的短信他们内部都是可以看到的,包括开通银行短信通知等业务的短信。当时就觉得,我们的隐私何在。反正自己有些卡已经不开通银行短信了。。还请联通的“爱德华·斯诺登”出来确认这一传闻是否属实
我要的不是道歉和赔偿,我想看到的只是所谓权威对处理投诉的良好态度和公民的监督意识。我想要的也只是发表自己言论的自由和维护自身利益的权利,我更希望草根们都能团结。在这个一切都是利益的大时代,想请大V什么转发也是需要利益的,所以,还是草民们自己团结团结,吃过亏的都出来大哄一声。是朋友的更应该鼎力相助。
我维权,我骄傲
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