去年10月，我曾经写过一篇《首席链接官》的文章http://blog.sina.com.cn/s/blog_61e477a00100f99z.html，希望企业注意传播环境的变化，以及媒体形态的演进。因为企业已经到了要设置一个职务、甚至是一个团队去管理网络信息的实时发布，以及进行人性化互动的时代。

这里面“实时”意味着快，“人性化”意味着感染力。这两点对于很多面向大众的企业，有着至关重要的意义。而5月25日，周鸿祎代表360安全卫士在新浪、搜狐等微博上用数十条微博对金山毒霸发动的一边倒的“微博闪击战”，充分说明了“首席链接官”的重要性，印证了“快速”和“感染力”的意义，相信这必将成为很多企业危机公关的研究案例。

对于双方争执我们姑且放在一边，但是这次“闪电战”的确有很多令人思考的地方。毕竟，360通过大量的信息、人性化的语言、以及“真人说事”的感染力把原来有可能要打上几个月，进行无数个回合、最终有可能谁也说不清的争端，瞬间定了调子。这不能不说是一次成功的传播。而金山毒霸在这段时间一直无人出面回应，失去了最佳的应对时机. 

虽然很多人不喜欢这样咄咄逼人的态势，认为企业的传播应该是优雅和严谨的，但是事实上我们必须意识到互联网已经根本性地改变了传统的传播模式：虽然信息永远需要“传”入一些关键节点——比如各种媒体，进而通过这些节点真正大规模地“播”出去，但是这些关键节点本身正在发生巨大变化。

最近5年，互联网上一群“超级链接者”作为关键节点的迅速出现，已经改变了传统的传播模式。比如非官方的“鲜活信息”比官方新闻更容易得到传播；同时由于关键节点的增加，信息传递明显提速，而提速后必然产生“光速效应”——速度越快，惯性（质量）就越大，改变起来就越难。

360这次之所以赢得了舆论，就是在很好的运用了“超级链接者”的身份，以裂变的速度完成了传播的效果。同时其在不同平台整齐划一的行动和成体系的内容，则说明了这不仅仅是一个人就能完成的传播. 

这应该让众多企业意识到，自己需要一个“首席链接官”的角色来统领企业互联网舆论阵地。“首席链接官”要掌控整个企业的官方博客、社区ID、微博账号、官方网站等等舆论阵地应该如何联合行动，并且实时反应。这必须是个有着专门团队支持的高级职务。因为在互联网的“光速传播”环境下，必须有很高的权限和自主能力才能从容应对。互联网上没有开会研究的时间。

实际上，基于互联网的传播既可能是用来攻击的刀剑，可以是用来保驾护航的盾牌、也一样可以成为拓展新边疆的锄犁。而且“超级链接者”并不一定是少数企业家的专利。

据说40年前没有提词机和PPT的时候，优秀的演讲者都是靠天赋和临场发挥，但今天，早有了一套完善的方法和技术让普通人也成为演讲的高手。企业在互联网领域的传播恐怕也是如此，因为阵地已经在那里了，就看你重视不重视它。