
胡八一
阿米巴经营成功的关键,在于通过这种经营模式明确企业战略发展方向,并把它传递给每位员工。因此,必须让每位员工深刻理解阿米巴经营模式,包括阿米巴组织构造、运行方式及其背后的思维方式。如果员工对于阿米巴运营体系没有一个正确的理解,其结果就会流于形式,出现以自我为中心,为了自己阿米巴的利益而损害其他部门利益的情况,也有可能会因为达成经营目标的压力过大,而导致员工不堪重负。下面我们就详解阿米巴运营体系的推进流程与机制。
推行“阿米巴”经营体系四步骤
阿米巴结构不同于行政结构,阿米巴结构是以客户和市场为导向的。推行阿米巴分四个主要步骤:成立阿米巴运行委员会;界定阿米巴之间的对接事项;确定阿米巴“巴长”的权限(决策权)——如人事组织权限、财务权限、业务权限等;确立阿米巴的监督机制。
阿米巴经营模式要在企业落地需重视全员参与并学习,先找到成功几率最高的部门试推行阿米巴经营,然后在其他部门陆续推行阿米巴经营。选出这个部门是一级阿米巴,那个部门是二级阿米巴。
明确阿米巴经营的范围,就是所谓的组织变革、战略调整。如果是成本型的阿米巴,选择成本的类型;如果是利润型的阿米巴,做好业务规划,这就是所谓的明确经营范围。然后再拟定总经理的责权利,最后才确定阿米巴领导人。
阿米巴经营模式的本质就是“量化分权”,推行时应该遵循基本的规律,由上到下,由大到小,分层逐步推进。如此循序渐进地推行阿米巴经营模式,谨慎运作,切勿急功近利!导入和推行阿米巴经营模式的时候,需要做好备案记录。任何一个阿米巴推进流程都要根据自己的特点总结、归纳,或者参照标杆企业的成功案例等。
建立阿米巴运行委员会
成立一个组织,远非个人力量可以推行阿米巴。企业运行阿米巴经营,就要成立一个阿米巴运行委员会,包括阿米巴委员会的名字、成员、主要责任和奖励处罚规则等等。通过这种方式将各个阿米巴统一整合起来。该委员会负责推进阿米巴以及协调阿米巴事项;委员长负责阿米巴经营外的事情,比如决定成立几个阿米巴,选取每个阿米巴领导人,代表公司跟阿米巴领导人签协议等事项;而阿米巴之间的横向交流则由副委员长负责;秘书长负责组织日常会议等。
企业需要根据自身产品的品种或生产流程来明确划分各级阿米巴,各个阿米巴独自经营,采用独立核算制。这样看似将企业由一个整体分成多个小部分,似乎更难统一管理。其实阿米巴经营不是单纯的划分组织,背后更是有一套运作规则:各个阿米巴要把责任具体化,明确到个人和日期,这样每个人都很清晰自己的职责,出现问题的时候也难以推卸责任。另外企业也要明确界定各个阿米巴之间的对接事项,这样在一定程度上能够解决各个阿米巴之间不够配合的问题。
界定各个阿米巴之间的对接事项,比如车间员工发生斗殴事件时,该由人事部处理还是生产部处理呢?这件事情两个部门都可以完成,所以需要事先界定好:当车间员工发生斗殴事件时,由生产部处理,人事部提供协助、配合调查等。诸如此类的细小问题,在划分阿米巴之前,应该细细罗列,并制定相应的对策,分工到位,做好对接,那么阿米巴在运行过程中就能避免很多因权责模糊而产生的纠纷。
放权独立仍需监督
推行阿米巴经营,阿米巴组织必须取得适当的经营管理授权,尤其是具体业务规划与处理得相对完整也相对独立的权限。只有这样,才能做到以阿米巴领导人为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的经营集体,实现“人人成为经营者”。
但中国的企业普通存在老板独权的模式,什么决策都要通过老板来决定,这样很大程度上制约了企业的发展规模。因此,企业在导入阿米巴经营模式时,要适当的下放权力,让有能力的阿米巴领导人独立经营。但这并不代表就不用管了,只要企业建立明确的授权体系和完善监督、审计机制,通过设立阿米巴推进委员会来管理,就能把各个阿米巴统一整合起来。企业给阿米巴领导人授权,有助于阿米巴按照公司界定的战略方向、经营模式、业务规范快速发展。
由于一家公司往往会有多个阿米巴,面对不同的阿米巴组织,企业授权不应一刀切。对于处于不同发展阶段或能力不同以及形态、业绩不同的阿米巴,应采取差异化的授权方式,从而形成对发展处于初期、能力不足、业绩不佳或处于主业地位的阿米巴进行更紧密地控制。而对经营业务、技术较强、业绩良好以及处于边缘地位的阿米巴可以放权更大些。在保证差异化授权大原则的前提下,不宜将差异设计得过细,因为这样容易引起阿米巴反感——认为同为阿米巴,但不受总部信任。
阿米巴经营模式作为创造高收益的管理模式,已经在很多企业中得到验证。但企业在导入阿米巴经营模式的过程中应循序渐进,才能顺利落地。企业需要根据自身的经营情况导入阿米巴经营的三大部分:阿米巴经营学、阿米巴管理学和阿米巴会计学。而事实上,国内很多企业学习在阿米巴经营上本末倒置,太着眼于管理手段、工具效益,而忽略阿米巴经营学的推广。另外,阿米巴领导人在运营管理的过程中,需要学习更多的财务、管理知识。将企业经营信息公开化,将经营会计简单化,员工就能清楚地了解阿米巴组织的经营状况,能够去思考怎样才能改善经营,每一个阿米巴领导人都能用经营者的思维去思考,经营好每一个阿米巴,那么企业就在阿米巴运营过程中不断稳固和发展。
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