文 / 郑涛

WiFi语音终端设备利用现有的WLAN网络实现无线的VoIP语音通话，既发挥了IP网络成本低的特点，又使得用户获得WLAN带来的方便性。WiFi语音技术正在被越来越多的客户接受。据IDC预测， 2011年58%的大企业将应用WiFi语音技术。

通过WLAN网络把语音信号传输到语音网关，由网关设备完成和外线的互通，内部呼叫由语音服务器寻址。这是WiFi语音的基本业务流程，这种方式使得传统内部办公和外线电话的功能都可在WiFi手机中实现，客户只需要增加语音网关、服务器等设备，就可为其WLAN热点提供WiFi语音应用，实现数据通信与语音通信的高效结合。

http://www.h3c.com.cn/res/200908/12/20090812_814767_image001_644420_30008_0.png
图1     WiFi语音的基本业务流程

WiFi语音的优势主要体现在以下三个方面：

• 大大降低通话费用

节省企业高额电话费是VoIP能够得到推广的最大因素。在移动通话成为主流，并且手机通话费用居高不下的今天，WiFi语音部署对降低企业的费用更有意义。据统计，在一个典型的企业内部，无线通讯费用已经超过固定电话通话费用。统计表明，30%左右的员工使用手机作为主要的通讯工具；在无线通话中，22-40%的通话是发生在办公室内；60%-70%是发生在企业员工之间。

当企业建立WiFi语音网络后内部的语音通讯完全可以通过网络实现。员工进入WiFi语音覆盖的办公区域后，手机自动切换到VoIP通话，大大节约企业的话费开销。   

• 使用方便，摆脱对固定座机的依赖。

使用方便则是对VoIP功能的提升。WiFi语音基于WLAN，即所有语音通讯都可以实现“无线”，用户就可以实现拿着WiFi语音手机在企业内部任何一个地方随意通话。这是以前有线网络中VoIP无法实现的。

• 轻松扩展增值业务

WiFi语音基于SIP的通讯协议架构可灵活支持视频电话，短信等增值业务。在WLAN网络部署完毕后，只需叠加相应的语音业务系统，WiFi语音就可平滑支持，从而充分利用已有的网络资源。并可以依托WiFi语音终端挖掘无线定位、对讲、短信、视频电话等增值业务。

WiFi语音运营模式

1.企业自建的WiFi语音组网方案

对大企业来说，企业组建自己的WLAN接入网，通过租用运营商的线路或采用VPN技术实现总部与分支互连。企业通过建立自己的语音业务系统，为内部的VoIP终端提供服务，VoIP号码可以采用内部号码，由企业进行统一管理。一般需要在各地放置PBX设备与本地PSTN网络互通。由于企业控制了语音业务系统，就可以自行、有针对性地开发所需的VoIP增值业务，如短信、视频会议、即时通信等。

http://www.h3c.com.cn/res/200908/12/20090812_814768_image002_644420_30008_0.png图2     企业WiFi语音方案

• 部署方案：

企业内部部署SIP 语音服务器、语音网关以及无线AP和无线控制器等设备，并拥有与PSTN互连的链路资源。具备这些资源后，企业内部即可开展WiFi语音业务。

• 内部运营方案

http://www.h3c.com.cn/res/200908/12/20090812_814769_image003_644420_30008_0.png

图3     WiFi语音计费和运营

图3的组网方案可应用在校园、机场、景区、展馆以及矿山、油田等场景，提供低成本的语音方案，节省内部通话费用。对学校、景区而言，可针对学生或游客群体，通过出租WiFi手机开展WiFi语音的内部运营。SIP语音服务器系统支持标准的CDR话单，包含通话时长、主被叫号码、呼叫类型等信息，结合运营计费系统，可提供基于通话时长、流量、包月等灵活的运营方案。

• 总部和分支互连WiFi语音方案

 图4      总部和分支互连WiFi语音方案

如图4所示。对于较小的分支机构，在企业总部和分支分别部署WLAN网络和VG网关，企业总部部署无线控制器和语音服务器。分支机构的无线AP设备注册到总部无线控制器，WiFi手机和VoIP终端、VG网关注册到总部的语音服务器上。企业分支员工拨打外线电话时，首先由总部语音服务器进行寻址，通过本地或总部的VG出局。当分支机构内部通话时，如果采用FIT AP架构，分支机构内部流量需绕行总部的无线控制器，造成带宽浪费。建议在FIT AP上开启本地转发功能，可以避免流量回绕，提高网络使用效率。

图5      分支部署无线控制器的WiFi语音方案

如图5所示。对较大的分支机构,当无线AP部署的数量较多时(WiFi手机用户超过200部或AP超过10个)，为易于管理，建议在企业的分支机构内部部署无线控制器。

图6      分支部署语音服务器的方案

如图6所示，当企业分支的WiFi语音终端较多时，可以在分支部署语音服务器，分支语音服务器和总部服务器建立呼叫路由。用户发起呼叫时，首先通过本地语音服务器寻址，如果找不到被叫号码，则通过呼叫路由到总部的语音服务器，由总部的语音服务器做号码解析。