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今年经历了“魏则西”事件、百度推广赌博网站、百度设计总监演讲太Low、百度外卖黑作坊事件后,许多圈内人对百度公关满是同情,百度公关也自嘲般地开了一个账号“这届百度公关”没事就吐吐槽。不过可别小看这届百度公关,人家还是十分敬业地使出百般套路,为自己的主子洗白白。
这不,百度外卖被《新京报》卧底曝出黑作坊已经过了半个月,百度公关依旧敬业地在为李彦宏洗地。据新浪科技报道,8月19日海淀法院官网发案件快报称,百度外卖因认为微信公众号“CEO来信”、“生煎孢子”以及搜狐“互联资讯”公众号发布不实文章侵害其商誉,分别起诉要求平台运营商腾讯、搜狐停止侵权、封停该公众号以消除影响,并提供公众号的运营者信息。
虽然明知是公关套路,但我们还是认真分析一下这个套路好不好使。首先,我们先找到百度公关起诉的公众号文章,它们分别是《百度又出大事!自营餐厅厕所洗菜,缺德是百度第一生产力》、《西二旗不止盒饭有毒》、《使用过期菜品、百度触碰了食品安全底线》、《百度美团黑外卖扎堆,处理不能“罚酒三杯”》等文章,百度也给出了起诉理由:文章失实。
虽说如今的自媒体有爱追热点、扎堆写文的习惯,但我随便搜了几篇,且不说这些文章连百度搜索都能搜到,而百度却不起诉自己反而起诉腾讯和搜狐,这些文章中所使用的图片和论据全部来自《新京报》,不信我们直接看:
《西二旗不止盒饭有毒》所使用的图片连《新京报》的水印和文字图说都没去:
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《百度又出大事!自营餐厅厕所洗菜,缺德是百度第一生产力》文章中,连小标题都和《新京报》重案组37号的小标题一样:
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其他文章皆是如此,那么问题来了。要么百度公关是认为《新京报》报道失实,要么是作为一个套路震慑各路自媒体不要再跟百度叫板了。
其实只要随便搜一搜百度外卖这一年来的新闻,很容易发现百度外卖有黑作坊不是一天两天了,而且还隔三差五地就被食药监约谈,百度做黑外卖的事本已众人皆知,要真是有失实的,那百度公关就得把中国所有媒体和网站都告一遍了。
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在起诉声明还有这样一句话:原告另起诉要求微信公众号主体北京亿商联动国际电子商务股份有限公司停止侵权、封停该微信公众号以消除影响,赔礼道歉并在微信系统中广播和其他全国性的纸媒首版和网络媒体首页刊登赔礼道歉的声明,赔偿经济损失50万元、律师费1万元,公证费1200元等。《新京报》报道没有失实,声明中也只字不提告媒体,还搞出要求首页道歉,这般夸张地兴师动众,可见此次百度公关的套路就是后者——震慑各路自媒体。
那么真的有效果么?打开微博一看,网友们对这样的套路很不买账:
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打开百度搜索一搜,该有的文章还是有:
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可见“谁曝光百度黑外卖,我们就起诉谁!”这样的套路并没有起到作用。事实上,这样跟自媒体和门户网站叫板更可能会起到反作用,本来就没有失实,还要最后挣扎一下,给人传递的只是百度对法律知识的缺乏和心胸的狭窄。
要我说,这届百度公关还是先把自家百度搜索的负面先删一删,再琢磨琢磨如何把百度外卖“只做有品质的外卖”的口号给圆回来才是当务之急。至于百度产品本身的改进嘛,你们这届百度公关自己对百度有信心吗?
本文来自:加速会