网上几乎一边倒地狠狠拍砖，把西安环保局监测站的一个负责人弄了个众矢之的，大有全国共讨之，全党诛之的气势！

           事件回放，便知端的。

        家住西安某小区的市民薛女士，因父母年迈，把房子买在了一楼，但物业公司在地下室安装的十多台水泵，机械一运转，噪音很大，搅得一家心神不宁，生活长期受到很大影响，薛女士只得在外边租了房子让老人安身。

        当薛女士要求申请噪声监测，来维护自己的合法权益时，这负责人说出了这样一番“贴心话”：“老百姓挺不容易的，在环境投诉中你们是很无奈的，我给你说了一条路，既然你们投诉了几年了，说明你还是把工作没做好，要接着做，有些事情闹的很厉害，房地产商就害怕。”

       “你觉得怎么样做比较好一些？”无奈的薛女士请教。

        这负责人指点迷津：“你投诉没有投诉到一定程度，你在下面皮毛投诉不顶用，你要往上走嘛。”

         于是，“懒政、渎职、不作为、挑事儿、不为民、破坏维稳”......劈头盖脑的不“环保”的词儿，都套到了这个负责人头上！

         我细细琢磨这答词，解读这事件，却生出了别样的看法。

         对这负责人敢说出官场真话的勇气，我給力！

         在一个真话稀缺的时代，连一点点儿实话也容不得，这社会伤不起！

        这一丝丝亮光，尽管犹如在公众伤口上撒了一把盐，但这却是残酷的现实！无须粉饰！

       为什么“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”？其实不是“闹中取胜”，而是“闹”中闹出一种给力的因素：原来推诿扯皮的，也不扯蛋啦！找不到的“有关部门”，也乖乖认账啦！媒体曝光、舆论倒逼、大官过问。于是，百姓正在无可奈，神州忽然有青天啦！大事谐矣！

        “闹”中自有黄金屋，“闹”中自有颜如玉，“闹”中自有出头日！

        吉林省辽源市的环保局局长郭东波公然敢叫喊：“领导就得骑马坐轿，老百姓想要公平？臭不要脸！”又霸道又不“环保”！

        网友“闹”到了网上，“闹”得“厉害了、大了”，这厮只好当“真诚地向广大群众和网友道歉”，随后“引咎辞职”了。

        这种水平的人当局长，本来就是个极“不环保”的猫腻，不是“闹得厉害”，说不清这厮还“好风凭借力，送我上青云”呢！

          可见，这“闹”，功不可没！

        消费投诉难，薪资讨要难，职业病鉴定难…… 总之，百姓想要维护自己的合法权益难。

        下跪的、磕头的、自焚的、跳楼的.....都是“闹”不得法的无奈之举。

            违法不要紧，只要“闹”不很。无人来处理，仍是“骑马人”！

            这官场潜规则成了明码标价的硬通货，你让百姓如何想？如何做？

            问题诉求不“闹”大，无人理会，不断“闹大”才得以解决，这恶性循环，教给百姓些什么？

         从这负责人的的老实话里，我们看到了扭曲的官场逻辑，无奈残酷的民生困境。

               毕竟，他当了一回说皇帝没有穿衣的真话那小孩子！

      公共行政管理专家丁煌的建议：“改变单纯向上负责的行政工作模式，引入科学的绩效评价机制。绩效评估主体由单一化转向多元化，政府绩效由服务对象、社会机构等多方参与评价。”

         如果百姓对政府、对公务人员人员拥有了监督权、评价权，这意见又是他们升迁、问责的依据，这些公务员们还敢小觑平头百姓诉求么？没有这机制，即使处理一两个雷言、雷语、雷行动“闹”大的倒霉蛋，也是治标不治本的稻草人战术！

      “没有他的指点，折腾了5年多的薛女士，可能连问题得不到解决的原因都不知道。我们也是，没有他的这番话，我们还以为是人家不作为呢？原来还有这样的内情，这也算是官场内的潜规则吧。”这个网友可算是探到了“闹大就解决问题”的个中三昧啦!

      不知该喜？还是该悲？不知是该百姓三思？还是该有司反省？