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我家工人保姆是个从偏远山里来的菲律宾姑娘,大山造就了她善良忠厚的性格,但大山同时也把她变成了一个不谙世事不懂人情世故的人,她的质朴一不小心成了双面剑,那既是我们全家人信任她喜欢她的基础,同时也是我们啼笑皆非的源泉。看看最近接二连三的几件事。
什么是相亲相爱的一家人?
老公爱吃海鲜酱,尤其是朋友家每年春节送来的自家酿制的海鲜酱,那真是安全爽口吃的放心。爷爷奶奶和我都心疼老公,默默的克制了馋嘴,把仅有的那一小瓶海鲜酱留给了老公。然而保姆却没注意,她每天吃饭的时候都从冰箱里挖一勺海鲜酱出来,她吃的喷香,奶奶的心却在颤抖。奶奶有一天终于再也没法沉默下去了:“我该怎么暗示这个小丫头呢?她吃什么不好?为什么专拣这个吃?”这个事还真难办,因为从保姆进家门的第一天起,我就告诉她:“我们之间是上下级但更是家人,家里所有吃的喝的,你都可以用。”我既然说了这个话,她怎么就不能吃海鲜酱呢?可是既然是家人,家人之间“因爱而让”的精神,她为什么又没有呢?奶奶在乎的不是海鲜酱,而是她的这份心啊!
我左思右想后,找保姆谈了一次话:“保姆,什么是家人?家人就是要互相爱护。奶奶爱吃榴莲,我也爱吃,但是为了奶奶,我可以少吃或不吃,这就是爱。”“橙子爱吃巧克力,你也爱吃,但是因为你爱橙子,你就不会和他争着吃,这就是爱!”“你爱吃苦瓜,我们每次出去就会为你买苦瓜,这就是爱。”“家人之间就是要互相惦记,心里有彼此,为了他们,我们可以放弃我们的喜好,这才是相亲相爱的一家人。我不知道你看出来没有,先生没有什么其他的爱好,独爱海鲜酱,我们也爱吃,但我们每个人几乎都把海鲜酱留给了他,你做到了吗?当然这件事,我更相信是因为你不了解先生,不知道他喜欢这个,否则你也会留给他的,不是吗?”保姆听完后恍然大悟,她确实不知道老公喜欢这个酱,我相信经过这件事,她才真正成为了我们的家人。
节约
奶奶是个节约一辈子的人,你能想到的资源,她都能变着法子的帮你节能。节约已经成了一种习惯,深深地烙在了奶奶的血肉里,所以当奶奶看到保姆浪费时,她的心如蚂蚁吞噬般难受。比如油桶的事,现在家家都买大桶油,我家也不例外,油快用完的时候,奶奶总是把油桶倒过来,让桶里的油顺着壁慢慢留下来,嘿,你别说,老人这么一折腾,也能折腾出一碗油来。保姆来了之后,油用的差不多了,她直接就把油桶扔了,奶奶心疼的直哆嗦,NO,NO,NO,你快拿回来,还能滴出油来呢!!奶奶说:“保姆家很穷,如果这是她家的油,她肯定也知道节约,怎么到了这儿就变得这么浪费呢?”我说:“保姆在我们家不主动考虑节约很正常,这是屁股决定脑袋的事,成本是雇主要考虑的,雇员主要是把事情做好,不会过于看重成本。所以如果你在乎,你就手把手教她如何节约,把节约当作一个工作任务去要求她,她自然慢慢的会节约起来,但你别指望你不教,她主动能为你想到。”雇员之所以是雇员,就是因为他们总是有为人打工的心态,如果雇主能找到一个处处从雇主的角度出发,主动为雇主解决问题节约成本的雇员,那这样的雇员一定不会永远停留在雇员的位置上,他很快就会成为你的合伙人!
早上起床晚
我从来没有明确的规定过,保姆早上应该几点起床。在我看来,只要她不耽误一家人的早餐,她想什么时候起来都可以,然而问题很快就来了。爷爷奶奶和我们一起生活的时候,老人每天六点多起床,他们起来后,保姆还在蒙头睡觉,甚至有时快七点了,她还赖在床上。这让爷爷奶奶很不安,尤其是后来几次她确实因为起床晚而耽误了早餐后,老人有点憋不住了:“能不能让保姆早点起床啊?她起的比我们晚,有些事需要她做怎么办?”我劝老人:“保姆忙一天也很辛苦,只要她能完成早上的工作,我过去不要求她几点起来。但是既然她没有把工作做好,我就不能不过问了。”我对保姆说:“你也知道,大部分家庭都要求工人比雇主起的早,他们甚至要求工人必须几点起床。我不要求你这些,但前提是你不要耽误工作。但现在你还是耽误了好几次。更别说爷爷奶奶起的早,总有一些事需要你帮忙。这样好不好,爷爷奶奶在的时候,你早点起来。等他们回去后,你还是按照你的时间表起床,但千万不要再耽误我们的早餐!”保姆是个一点就通的人,我说的话,她懂的。
如何让保姆既能感受到家庭的温暖,又能明确自己的职责,多沟通永远是最有效的方法。