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很多人抱怨保姆难管,保姆究竟难不难管?其实任何人一开始都有自己的想法,都受过去的经验所影响,如果你不用心管理,她慢慢的就会按照自己的而不是雇主的意愿去工作,但如果你从一开始就用心调教,日后她就会是你的得力助手。
我家保姆最近就干了件越权的事,这在某些家庭也许只是个不值一提的小事,但我却把它当大事抓了。借这件事情,我给保姆上了一堂课,如果她领悟我的用心,她会明白我教她的东西有多珍贵。
事情很简单,橙子小提琴学校的老师Mr.M最近不在,由一位日本籍老师替代,这两位老师都是国际数一数二的好手,谁带我都心甘情愿。可是上周我送橙子去的时候,日本老师竟然也有事,临时换成了一个小伙子,这小伙子是谁啊?我们去这家学校就是冲着几个牛b的老师去的,这学校连通知都没通知就换了人,这也太不严谨了。孩子还要继续在这个学校深造下去,我不想让这儿的主管太难看,可是我又该用什么样的方式表达我的不满呢?罢课,这是必须的!
这周我对保姆说:“这个月的琴费我没交,你打电话给学校就说今天不去了,下次再去。”这话说的够明白了吧,嘿,等我晚上回来,保姆兴奋的向我汇报:“我送橙子去拉琴了,他们说不要钱。”你妹的,谁让你送孩子去的?保姆说:“他们说不要钱,所以我就去了。”你你你,你为什么觉得不要钱,我就会同意孩子去?不要钱,我也不去!!
工作中有这样一种错,上司给了一个指令,也许迫于时间紧迫或其他原因,他并没有把前因后果说给你听,下属就自以为是擅自作主的违背了指令,也许下属还是出于好心,但上司非但不感激还勃然大怒。这个时候下属往往会倍感委屈,想不通啊想不通,为什么老子干了好事,上司还不开心?
保姆就有点想不通,她一下子傻了,不要钱,你也不去?这是为什么?我把原因说给她听,她恍然大悟。我对保姆说:“工作中,知不知道原因并不重要,重要的是即使是在你毫不知情的情况下,你也要遵照上级的要求完成任务,如果你想违背,那一定要事先请示上级,上级同意了,你才可以按照你的意思去做。否则你做的结果好不好都不会得到上司的欣赏,因为你越权了,越权是一件很可怕的事。”
为什么越权很可怕?这个道理很简单,上级和下级的位置不同,决定了两个人的分析角度和思考方式不同,上级眼里有比下级更多的信息量,下级看到的往往只是一个点,而上级看到的却是一个面。如果一个只看到点的下级常常违背越权,你说这是不是很危险?
遇事不越权多沟通,不在其位,不谋其职,如果保姆通过这件事能够明白这个道理,她日后一定能走的更顺更远。
最后唠叨一句,小提琴学校不是说不要钱,而是说这次先不收,等家长下次去的时候补交钱。保姆,我本一箭双雕,可瞧瞧你擅作主张的后果,真让我赔了夫人又折兵啊……我哭!!!
橙子最近挂在嘴上的一句话是:"妈妈,你不爱我了吗?"
"爱啊!!怎么会不爱?"
"那你不要看上去很生气,你快乐一点啊!"
成人的喜怒哀乐,原来在孩子眼里,是那么的重要。孩子,对不起,妈妈不该把工作上的压力带到生活里来,快乐,对,我需要这个词,无论遇到多少困难,我们都要保持微笑!

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