很多家长在教育孩子过程中显得着急、无奈、彷徨，当孩子出现问题时束手无策：我该怎么办？面对这些家长，可怜他们，心疼孩子，但最多的还是充满着无奈。

到底“问题”的孩子出现了什么问题？大体分为两类：

第一类是孩子确实“问题很大了”，这类家长特别“着急”和“痛苦”，他们所表达的就是一个意思“能不能给我一剂猛药，孩子一吃，所有的病就好了”，我常常告诉家长们“想获得特效药的就请离开，没有一个教育专家会有这样的本事，我们不是在修电视机，我们是在帮助人”，想帮助这类“问题很大了”的孩子的家庭，第一步就是调整家长“着急”的心态，如果家长着急的心态调整不了，这个问题就根本解决不了，这就是所谓的“静能生慧”，但就是一个“着急”心态的调整有可能就需要两周到一个半月，需要家长更多的毅力、耐力、坚持和学习。这就好像你得病了，普通的感冒治疗基本一周就可以痊愈，而如果你患了重感冒，那可不是一周吃点药就可以解决问题的，小病不治是大病，大病想好要正确的方法和比较长的时间；同时家庭教育的专业人士不是“医生”，真正的医生是“家长自己”，这个责任一定要分清楚，家长分不清楚这一点，会把责任推给专业人士，这对于问题的解决会更为不利。 

第二类是“孩子问题不大”，都是些小毛病，这类家长表现是“不着急”但“很担心”，他们表达就一个意思“我该怎么办？”，他们的眼睛一直盯着孩子，根本意识不到孩子出了问题是和自己有关的，同时孩子问题不大，他们其实并不着急，而是充满了担心，就是一个“怕”字，老话讲“怕什么来什么”是真理，这种“怕的心态”会让孩子的小问题养成很难改掉的不良习惯，更有甚者，几年之后“孩子问题不大”变成了“孩子问题很大”，如果让“孩子问题很大”的家长回忆前些年自己的孩子，他们得出的结论一定是“孩子问题不大，就是小毛病很多”。这一类家长必须要解决两个问题才能真正帮助到他们，孩子问题才能解决，其一“改变观念——不是孩子的问题，是家长的问题”，其二，“不要担心，要有积极心态，怕的心态是孩子出现各类问题的核心原因之一”，而观念的改变不是“脑-逻辑”的改变，而是“心”的改变，这需要一个比较长的时间，而“怕的心态”调整为“信任的心态”也需要比较长的时间。 

告诉家长们解决问题的基本原理和步骤：

第一步：改变观念，孩子的问题本质上是家长的问题，为什么这么说？因为孩子的问题很大程度上都是家长长期错误的教育观念、方式和方法造成的，要是这样，就是孩子的问题本质上是家长的问题；如果孩子的问题不是家长造成的，家长作为孩子的监护人，有责任和义务帮助孩子解决问题，如果你没有能力帮助孩子解决问题的时候，孩子的问题还是家长的问题，父母都不能帮助孩子解决问题，所有的问题孩子靠自己就能解决吗？大部分家长明白，其实不是“明白”，是“知道”，那是逻辑上理解，并不是观念的改变，观念的改变是“心”的改变，是要看行为的，很多家长会说：“都是我的问题，那孩子不好好学习到底怎么办啊？！”这就是嘴上改变观念，心里没有改变观念的家长。

第二步：“改变永远是自己”，这个世界上有一条亘古不变的真理“我们改变不了任何人，我们只能改变自己，当别人在意我们的时候，他们为了适应我们的改变，他们一定会发生改变”；哲学上说“内因才能让一个人真正改变，外因只是催化剂”，因此“家长改变是孩子内因改变的外因”，“家长不可能直接改变孩子的内因，家长只是孩子内因改变的催化剂，孩子内因的改变只能等着他自己的觉醒”，同时，对于孩子来说，内心的改变的最大催化剂是父母对他的方式是否正确。“家长盯着自己改变”是孩子内因改变的最大动力和最强催化剂，那家长盯着自己改变的到底是什么？ 

第三步：用正确的知识武装自己，有这样一个很好的比喻，一个医生（家长）要给病人（孩子）治病（问题），那对于一个医生来讲，要不要懂基本的医术，如果一个不懂医术的医生，但他很爱病人，很愿意主动帮助病人而且他非常用心的帮助病人，给病人开刀做手术，结果是什么？对于一个家长来讲，要不要懂得如何正确的教育孩子的基本知识，如果一个不懂基本教育原则的家长，他很爱孩子，很愿意主动帮助孩子，而且他非常用心的帮助孩子，给孩子“开刀做手术”也就是解决问题，结果是什么？教育错了的孩子比没有受教育的孩子离智慧更远；因此，家长想真正的帮助孩子，先静下心来，拿出一些时间，和专业人士学习学习基本的也是系统的家庭教育知识，这是非常重要的，也是“承上启下”的关键一步，没有这一步，上面的步骤不会实现，下面的步骤也不会实现。但请大家一定要睁大眼睛找到“真正的专业人士”——是否专业看四个方面，其一，教给学生的知识是否用在自己身上，是不是特别把自己当回事；其二，是否具有积极心态，其三，是不是以实践为核心，是否有很多成功的案例，其四，是不是爱打包票，爱打包票的都不可信。

第四步：解决自己“着急”和“焦虑”问题；解决问题的前提是家长有一个好的心态，好的心态其实就是两句话“遇到问题不着急”，“凡事都往好处想”，这两种心态需要在学习基本知识的基础上，慢慢的锻炼出来，这一步不是承上启下的，这一步是渗透在所有步骤中的，也就是在所有步骤中，慢慢修炼这两种心态。也可以这么说，在所有问题的解决过程中，解决问题不是最重要的，修炼这两周心态比解决问题本身更为重要，当这两种心态修炼出来，你会发现，生活中好像就没有什么大问题了，因为你具备了解决问题的能力，同时你知道，生活的常态就是发生问题和解决问题，唯一不变的是，遇到问题的心态。 

第五步：用正确的方式对待孩子，一定要记住，改变自己不是不管孩子，是用正确的方式对待孩子，在学习基本知识之后，就开始实践了，这其中有一个秘诀“根据学习的教育原则，大胆去实施，不怕犯错，关键在学习了去做，做了坚持做，坚持做了反思总结再去做……” 

第六步：到底怎么具体做？教育是一种自我修行；因此家庭教育的本质是“家长学会做人”原因有两点，其一，孩子是人，我们对待孩子就是在考验我们是否会做人，我们不需要在孩子面前掩饰，因此孩子面前的我们才是最真实的我们，孩子面前的我们才是我们真正的人性；其二，我们教育孩子的最终目的是让孩子成人，成为一名合格的社会人，成为一名大家都认同、喜爱和尊重的人，如果你赞同这个目的，那你教孩子会做人是不是你要自己先会呢？ 

家长要学会修行，何为修行？简单说就是：“不断修正自己的行为和思想。”当一个家长真正的能做到“盯着自己”、“宽人律己”、“拥有一颗止于至善的心”，这样的家庭就不会出现问题孩子，他的家庭问题也就解决了，所有学习特别有效果的家长都是这样的，生活不断继续，问题不断出现，错误避免不了，那什么才是生活的主旋律？“遇到问题不着急——没什么大不了的”，“拥有积极心态——凡是都往好处想”，“追求幸福——有为利他，无欲则刚”。 

这一切需要有一颗“止于至善”的心，其实还是那句话“只管修行，莫问前程”。

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