每年春节前后都是春运时间，此时春运主要涉及的交通运输行业以及相关的各行各业也都采取各种措施，信心满满地准备应对到来的客流高峰。而这种种措施，也必然会让在路上的乘客感受到相关部门提供的服务以及由此带来的出行便利和好处。我们关注春运客流，是因为我们将要或者已经成为客流的一分子。（1月27日河北青年报）

  每年一度的春运客流高峰到了，民航、铁路、公路等部门积极采取各种特色措施，藉此缓解春运客流猛增带来的交通压力，以便让大家能够顺利出行。比如，民航新增航班，铁路增加临客，长途客运预售票，弱势群体甚至送票上门等等。当这些措施多管齐下的时候，必然会在缓解客流高峰以及方便出行等方面发挥巨大的作用。这些也是交管部门每年此时雷打不动的特色服务项目。

  春运特色服务，本质上是相关部门在春运这个特殊时间段采取的具有行业特色的特殊措施。而正是因为其具有行业特点，所以契合运输需求，能在春运期间能够给广大出行的民众提供极大的便利。拥挤的回乡或者出游路上，能够享受到出乎意料的服务，必然会温暖一路。也正是基于这个考虑，无论是已经在路上或者准备出发上路的民众，也必然会对春运期间相关部门提供的特色服务充满了期待。

  为什么春运期间出行的民众能够切身感受相关部门推出的特色服务带来的益处呢？我们不得不遗憾地说，更多的原因是因为这些特色服务，由于各种条件的限制，我们在平日里是很难享受到的。由此也可以看出，这些便民的特色服务实行的时间有点短，只在春运期间以及其他节假日客流高峰等全年几个特殊的时间段内实行。而在除此之外的大部分时间里，我们不得不望这些能够便利我们的“特色服务”兴叹。

  民众出行困难的根本原因是交通运力不足，但是我们期待相关部门推出的春运特色服务能够尽可能缓解并方便旅客的出行压力，我们更期待这些春运期间的特殊措施能够日常化和制度化。也就是说，我们希望比如预售车票、送票上门等等这些特色服务不但要服务春运，还要服务每一个人出行的每一天。现在，运力不足需要特色服务来弥补；将来我们享受的日常服务内容赶上甚至超过现在的特色服务，那才值得期待。