【第247章】退一步说话
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钟骁真想拿手机拍下醉汉倒在晓露房间,洗手间的现场,见经理说得好,加之要顾虑晓露的感受,只好抱着晓露的肩膀,把晓露扶去了自己的房间;不然要好好地跟酒店论论理,当然也不会就这样善罢甘休。
晓露虽醒来,一时惊魂未定,目光中流露出畏惧的神色。
酒店总经理知道这事后,觉得这事也非同小可,如果不安抚,要是事主把事传出去,会对酒店有很大的负面影响,要是事主刁的话,投诉或要求赔偿精神损失费,不是没道理。
总经理先用电话与董事长说了这事,董事长给了总经理全权处理的圣旨后,他去了钟骁的房间。
看到晓露的惊恐状,总经理也坐在沙发上,歉意地说:“对不起,没想到在这里出现了这种事,让这位小姐受惊了,我们感到非常抱歉。”
晓露见有男人坐在沙发上,恐惧地往钟骁身边靠,钟骁忙双手抱住晓露的双肩,安抚说:“晓露,别怕,会没事的。”
“我好怕,觉得这里是家黑店,我们去举报,去告他们。”晓露感觉好恐惧地说。
“小姐,你的心情我能理解,但你大可放心,我们的这家酒店,也是老牌星级酒店;这样的事,在我们酒店是第一次的意外发生;这疏于我们的管理不善,工作没到位;如果你有什么要求,我们尽量给您考虑。”总经理以商议的口气说。
“晓露才十六岁,不过晓露,你是当事人,可以说说你的看法。”钟骁看着晓露说。
“要我说,你们已造成我精神问题,我要去告你们的酒店,去曝光,去投诉你们的酒店。”
晓露的话,虽然无心无意说出,也有些孩子气,但很有说服力,因为这正是总经理所担心的问题。
总经理听到晓露这么直接地说了出来,很佩服晓露的胆识和见识,知道这个小女孩心智很成熟;但总经理心中也拟了一个方案,她先问钟骁说:“先生,请问你们在这的行程有多长时间?”
“还有三天时间,这个好像跟这事无关吧?”钟骁有些警惕地说。
“有点关系吧,我知道,出来旅游就是要图个开心,所以我们都退一步说话;我先说说我的观点,看你们能不能接受?”总经理以试探性的口气说。
“好,你先说说,看晓露能不能接受。”
“事已至此,我不知道你们是什么关系,也没权利过问;但这位小姐还年少,我主张你们换一个大一点的双人房;相信对这位小姐好一点,但只是我的个人看法;至于房租费用方面,从你们住进来开始,包过以后的三天,我们给你全免;希望你们走的时候记得拿回你们的押金;你们考虑下,看这样行不行?”总经理很有诚意地说。
“你能这么说出来,看来你是这酒店的管理高层人士。”钟骁有些惊讶地说。
“本人是该酒店总经理,恳请你们多多包涵。”总经理有些不好意思地说。

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