心理学学者内德·琼斯和内斯比特，通过一系列实验和研究，指出了行为人和观察者之间的差异：“个体看待自己行为时主要关注行为在当时所处的环境，而观察着则会关注行为人稳定的个性因素。一次我们认为，在大多数的情况下，个体倾向于对自己的行为作出情境归因，而观察者倾向于对相同的行为作出个性归因。”  

我对其含义再进行推而广之，尤其是对负面行为而言，当你从行为人本身的角度出发，你会更倾向于对行为人的行为进行情境归因（即外界的客观因素，如当时的情形、他人的影响、客观环境等）；当你从观察者的角度出发，你会更倾向于对行为人的行为进行个性归因（即个人的能力、品德、性格、兴趣等因素）

一种典型的例子，在工作中，同样的错误，如果是你犯下的，那么你作为当事人，总是会倾向于进行情境归因，为自己解脱，比如当时情况很紧急所以我做得有些急迫，因而难免出现错误；或者当时大家都劝我这么做，我也是听了大家的意见啊……；但是，当是别人犯下错误的时候，你作为旁观者，总会想当然地进行对其个性归因，认为多半是他自己个人的原因，比如他这个人能力不行啊，这点事都办不好；这么容易盲从别人的意见，有没有一点主见啊？；他这个人也太冲动了，这样的事怎么说也要谨慎而为，至少也与我们商量商量嘛……

对，同样的错误，或者同样是犯错误，自己犯的，我们会通过责怪别人或抱怨客观环境，来为自己推卸责任，肯定不是自己的错，至少不全是；是别人犯的，那么我们肯定要认为是他个人的问题，好好对他进行一番评判，而不会去分析他人当时所处的情形。

如何消除这种归因偏差呢？其实上面说的时候已经提及了，发生了一种负面行为，如果自己是当事者，不要总想着移责于外界，不妨将摄像头对准自己，自己观察自己，多想想自身方面的原因，即所谓“凡事都能首先从自己身上找原因”；对于别人的错误，不妨将自己想象成他人，设身处地考虑他人当时所处的情形，换成是我自己，在当时的环境下，又会如何做呢，及所谓“学会换位思考”