【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第3539天】

首次接触

从一次治疗或咨询的大致顺序来看系统治疗的实用方法丰富的资源，包括建立联结和提出最初假设，澄清和协商任务，其中最大的篇幅是提问和象征性-行动取向的的干预，以及谈论感受，以及在治疗当中或结尾如何明确地提出对咨客的印象、看法和建议，还会介绍反映小组的理论和方法。

首次接触：加入和收集信息。

每个咨询，系统的也包括在内，一开始都是建立联结，其中咨客和咨询师通常是小心地、有步骤地相互认识并变得熟悉，逐步收集和处理信息，并从中做出关于问题形成和维持的背景以及可能的解决方法的假设。这三项任务在实践中通常是平行地同时进行。

加入：相互认识，制定框架，建立信任。

加入（1977年米纽琴使之在家庭治疗中流行起来），从咨询师的观点来看是一个过程，咨询师在内容上、情感上、讲话方式和非语言表现上要适应咨客系统，同咨客建立良好的联结，被其接受，同时也要为这个过程担当一个领导者的角色。其中的艺术在于，一方面要走在咨客后面，针对他们的请求来工作；另一方面要传达清晰感和方向感，使咨客相信这是在以一种好的方式对待他们的请求。在加入的过程中会对这样的治疗关系做准备。

加入这个词的字面意思是联结、结伴、联系。尝试互动加建立联系是一种加入的方式。如，把咨客从他站的地方接过来，相互变得熟悉，找到一个切入点。按照埃里克森的催眠治疗的语言，加入有两个问题：同步-即配合咨客的速度和习惯。带领-然后越来越多地带领，即重新制定治疗的速度和游戏规则并对旧的提出挑战。之所以加入，为的是使咨客的内心进入咨询的情境，克服开始的紧张，在交谈的过程中对治疗师/咨询师建立信任。

加入的方式包括：

1.几分钟的小谈话：您到我们这儿来的路上情况如何？您是否很容易就找到了我们？是的，我今天早上也遇到了堵车。

2.通过来访对象的资源和兴趣来认识他们，而非首先通过问题：对于家庭或者团队可以问：您的工作是什么？您从中得到的乐趣是什么？您如何协调工作与照顾孩子？家庭成员有哪些爱好？对于孩子可以问：你最喜欢哪门功课？你最喜欢的游戏/音乐是什么？谁是你最好的朋友？

3.咨询师简单地介绍自己和工作机构：在这里工作多长时间了？这个机构的特别之处和它的主要任务是什么？总的框架（一次会谈的时间框架、会谈的间隔、总的工作平均持续时间、费用、保密义务等）。

人无法不提出假设：对第一印象的加工。

来自海德堡的海尔姆·史第尔林研究所的一个系统治疗培训上课的第一天，一开始会进行这样一个练习：

四个互不相识的学员为一组，在没有任何重要的预先信息的情况下，轮流用五分钟相互进行推测。其中三个人坐在一起谈论第四个人。第四个人只是倾听，并在倾听时保持沉默。最后用1分钟的时间对他所听到的表示抗议、认同、修正或补充，然后轮流进行到下一位。

练习讨论与倾听的内容如：

这是怎样的一个人？他学过什么专业？工作背景如何？他工作多久了？他的婚姻状况？他是独生子女还是老大、中间的或老小？他最重要的爱好、能力、个人价值和厌恶是什么？他在两性关系中的表现如何？在朋友当中、工作团队中又如何？

学员们总是惊奇地确认，他们自己在以上仅有的关于外表和信息基础上能够对第四个人做出如此之多的推测。显然这足以激发出大量的最初假设。第四人个也常常会令人吃惊地证实其中的一大部分推测，但拒绝和否认的也很多。推测、偏见、成见、假设，这些显然都是我们在社会联系中不可避免地会提出的。

詹弗兰科·赛钦和路易吉·鲍斯考勒可能是在系统治疗历史上最有创造性的假设者。他们建议把这种先入为主的印象作为更为细致和更有推动作用的治疗假设的点子库，将其运用在系统治疗当中。首要的要求是，开放地觉察和接受所有关于人们外表的、声音的、举止的最初印象（表情、姿态、体格），互动方式（打招呼、座次）和背景（建筑、家具和灯光等）。

先入为主的印象如：

当我作为组织咨询师为了一次咨询前的谈话来拜访这个组织时：我会是进入一个舒适的老建筑还是一个现代的玻璃建筑，或是一个嘈杂的工厂大厅？我是等在那里还是会有人在公司入口接我？我的谈话对象看起来是紧张还是轻松，满面愁容还是精神焕发，穿着正式还是非正式？在同事介绍他时，他会点头还是疲惫不堪地看着天空？

如果我作为探访家庭治疗师来到咨客家中：楼梯间是打扫过的还是陈旧不堪？房间的门是开着还是锁上的？客厅是收拾过还是乱七八糟的？无人来访还是不断地有邻居拜访？房间里是令人压抑的寂静还是电视的声音？父母挨着坐还是孩子坐在他们之间？

同样值得一做的是，把自己在最初情境下的内心反应，如不确定、疲倦、放松、好奇或厌恶等作为重要的信息加以留意：

我感到确定还是不安？我想待在这里还是马上离开？根据第一印象我喜欢谁、不喜欢谁？我保持清醒还是有一种沉重的疲惫感向我袭来？作为治疗师或咨询师我感到很有动力和有挑战性，还是从一开始就表示怀疑和没有希望？

这些第一印象通过治疗-咨询性的提问会相互联系起来并形成暂时的假设。应该马上通过提问、提出看法或通过试验的方式来验证这些假设，并且一旦有更为复杂或更灵活的假设看起来更加吸引人，就乐于摒弃先前的假设。赛钦和鲍斯考勒口头上强烈建议：永远不要跟自己的假设结婚。

焦点技术的修习，与学友们同步坚持心得体验的分享，每天进步一小点，心理治疗与幸福的能力如毛发之生长，不见其长，日有所长。

美好的一天，感恩每一个遇见。

丁  香

二0二五年九月十七日