【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第3431天】

焦点解决班级咨询

焦点解决班级咨询方案是一位小学咨询师杰德·特纳所实施的成果。他试图帮助一些四五年级老师处理学生之间无法好好相处、无法成为一个有凝聚力的组织、不为行为负责的各种问题。这些班级已经开始分裂，也危及了学生学习。特纳应对此情况，形成了一个五次的焦点解决班级咨询计划。决定如下：

前两次会面，每次大约1至1.5小时，在连续两天中进行。

第三次会面，大约1小时，在第二次会谈后的二至三天进行。

最后两次会面，每次大约30到45分钟，在一至两周后进行。

初次会谈策略：

在初次会面前，咨询师除了引发班级上的老师参与的意愿外，也提醒老师接下来在会谈中听到的可能不是赞赏的话。

初次会谈的开场方式是先解释咨询师为何会在这里；概述五次会谈大家会一起工作来解决班级的问题。咨询师让学生知道：老师邀请咨询师来帮助班级解决困难正表示着老师希望改善班级情况的一种关心与投入；老师有意愿听到学生们对她的看法，即使这些看法不见得是正面的。

接着，咨询师对会谈建立参与的基本规则：每个人都有权利发言；不评判他人说的话；在描述情况时学生或老师不会被指名道姓，而是用一般性的词汇来指称，如“这里的一个孩子”、“班上有些学生”、“这位老师”等。大家的评论意见会被记录在一张很大的纸上，这张大纸会在会面中被张贴出来并保留到后续会谈中使用。班上的老师会和学生一起参与这个历程。

会谈一开始，咨询师询问：这个班级的问题是什么？

学生们轮流叙述他们所知觉到的班级问题。每个人都参加，所有的意见都会被记录下来。

最后，咨询师布置作业，先解释在所有的情况中正向和负向的事物都是并存的，请学生想想班上的正向事物，第二天在第二次会谈中讨论。然后结束本次会谈。

第二次会谈（第二天）策略

首先，咨询师请师生们分别轮流指出在班上观察到的正向事物。

学生们回答：老师很公平，确实倾听学生需求并尝试提供帮助，某些同学没有批评或取笑他们（此时负向目标还没有被建构为正向目标）。

咨询师请学生确认他们观察到正向事物发生的那些时刻是发生于何时。

咨询师接下来提出奇迹问句：

若大家所有的问题都消失了，这间教室看起来会是什么样子？

让我们来假装，这支粉笔（或教鞭或直尺或其它）有魔力，当我把它挥过教室，奇迹就会发生。然后在这里的每件事情都会如你们所愿。

当学生回答奇迹问句时，负向目标被重新建构为正向目标。

咨询师继续阐明描绘出奇迹图像的每个具体细节，并记录在一张大纸上加以张贴。

此时，学生们通常会表示奇迹是不可能实现的。咨询师则表示同意，要事事都拥有，或件件都完美，是不可能的。然后，继续询问：

若将目标设定为努力朝向让部分奇迹能够发生，那么，班上的每位同学都愿意做出这个承诺吗？

咨询师可以用评量的方式请学生们举起手并伸出手指比出他们愿意承诺要去改善的程度是多少。不伸手指是0分，代表毫无承诺；伸出5指代表满分，意味着愿意全力以赴做任何努力让奇迹发生。

咨询师探索影响学生产生坚定承诺的阻碍有哪些，询问：

是什么阻挡你坚定承诺呢？

当你坚定承诺时，只要多一根手指就好，那时你会是在做什么事情呢？

接着咨询师布置作业，请学生和老师写下：他们将会做什么事情来让奇迹发生。本次会谈结束。

咨询师向学生强调：专注于自己会做的事情，而非专注于没有在做的，或别人在做的，很重要。学生保持专注于自己要做的事情，并为自己的行为负责，是很重要的。事实证明，专注于自己能做的这一点除非被大大强调，否则学生会倾向于专注他人的行为。

咨询师也提及这次会面一开始就张贴的写有正向事物（问题例外）的清单，提醒学生有某些内容已经发生。咨询师几天后会再次回到这个班上，而家庭作业需要在此之前完成。

焦点技术的修习，与学友们同步坚持心得体验的分享，每天进步一小点，心理治疗与幸福的能力如毛发之生长，不见其长，日有所长。

美好的一天，感恩每一个遇见。

丁  香

二0二五年五月三十一日