【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第2294天】

以来访者的知觉为准

 咨询师说了什么做了什么不重要，咨询效果以来访者的知觉为准，来访者注意到了什么，才是最重要的。

在奇迹想象里，我们的来访者萨拉早晨在床上醒来。夜间有奇迹发生，那些让她来我们这里寻求帮助的问题消失不见了。

起初，萨拉是怎么发现的？她是怎么知道发生了这一切的？

当她早上起来，发现情况有所不同，她的感受是什么？

也许最为重要的是，哪个方面是萨拉最先注意到发生了变化的？

她又做了哪些与以前不同的事来表明问题已经消失了？

接下来，如果当萨拉醒来，旁边有其他人，那个人是如何发觉事情有了些变化的？

萨拉生活中的其他人又是怎么注意到这一点的？

……

就像我们以前提到的，在听到回答之前，你永远不知道你问的问题是什么，如果要进行一段对话，后续的问题必须建立在来访者答案的基础上。

如果来访者的答案是“我不知道”或沉默时要如何处理？

我们假设萨拉应对奇迹问句的答案是“我不知道”。

“不知道”往往是来访者最初回答奇迹问句时最普遍的答案之一。

我们的同事，加拉格尔认为，“我不知道”意味着“安静，我正在思考”。

多年来，我们发现，甚至是在没有涉及奇迹问句的情境下，人们一般都会以“我不知道……”作为重要陈述的开头。如：

我不知道……关于某某，诸如回到学校、辞职、放弃一段恋爱关系、结婚以及生孩子等，我已经想了很久了。

临床工作中，我们发现，在来访者回答“我不知道”后，保持几秒钟的沉默是非常有用的。这样能让来访者有一段时间去思考。

我们不用重复之前的问题，除非来访者要求我们重复。

同时，我们也不要给出任何评价、赞同，或是做一些吸引来访者注意的事。

我们发现在开始说其他话之前，可以在心里从1默数到6，这很管用。与此同时，避免移动，特别是点头一类的动作。这是一项很好的咨询师自我约束力的训练。更为重要的是，这样做可以让来访者开始理顺思路、组织语言。因此，如果你准备记下些东西，此时也最好停下来，将你的钢笔放在垫板上不要动。也就是说，此时，我们完全可以完全静止下来，安静等待。

倘若来访者在6秒钟内没有作出回答，那么我们可以直接说“这是个很难的问题”，然后继续放松地坐在椅子上，给来访者另一个6秒的思考时间。

我们不能过分强调咨询师在这段等待时间内保持沉默的重要性，但是如果你有意无意地用语言上或非语言上的其他方式进行交流，来访者可能会产生误解，他们会接着开始礼貌地等待你的下个问题或陈述。因为你的语言或非语言的行为，会让他们认为该轮到你这个咨询师继续下去了。因此，这里再次强调，需要注意避免点头或是发出任何可能打断来访者回应的声音或动作。

即使你认为你没有额外说些什么，但来访者通过你的言行认为你有说过，那么谈话就会陷入停顿。因为，此时，来访者会礼貌地等你继续说下去，而你也正在礼貌地等着来访者继续回答问题。

所以，咨询师说了什么做了什么不重要，重要的是当事人认为咨询师做了什么说了什么。因为，咨询的效果，以当事人的知觉为准，当事人注意到了什么，才是最重要的。

当然，一旦来访者越过“我不知道”这个回答，开始建构解决问题的有效的答案时，情况自然就会有所改变。

焦点技术的修习，与学友们同步坚持心得体验的分享，每天进步一小点，心理治疗与幸福的能力如毛发之生长，不见其长，日有所长。

美好的一天，感恩每一个遇见。亲们，上午好！

丁  香

二0二二年四月二十日