昨天，我打10000到客服，警告他们，再不给我开通电话，我就要到消协投诉，要到媒体曝光，客服说马上帮我问，并查询了我前几日在10000号登记的资料，证明确实我向电信电话咨询过无线固定台。我一直在问：“这个产品是不是电信的？”客服解释，产品是电信的，但由代理商来操作的，看不到我的号码资料。明明是电信的业务，别的单位接下来就应该好好的服务客户，星期一给我无线固定台，说星期二系统有问题不能开通，星期三一定会开通，我等到了星期五，打了几十个客服电话打不通，打10000号说帮我查。

什么服务，我不发飙当我是什么。

3月中旬，我打电话给10000号，说我想买个移动固定电话，在哪买。他们说营业厅不卖这个产品，但可以让人送来，随后登记了我的电话和地址，说马上就会有人和我联系。这是10000号客服对我说的，我很相信电信会打电话给我，但下午打给我的电话号码是：010-59091386，问我是不是要电话。这位客服说，电话是300元，每个月送20元话费，每月最低消费50元。我让赶紧给我送来，她说星期一送来，让我准备身份证复印件和钱。

3月22日，18911212526给我打电话，说给我送电话来了。在签了协议之后，这个人说星期二系统在重装，星期三一定会开通。我向她强调，这部电话不是私人的，是要用于公益服务的，尽快的给我开通。

3月24日，我的电话不能用，急忙拨打010-59091386这个号码，通了，没人接。我打10000号，说帮我查查。第二在我接着打这两个号码，还是老样子。最后我急了，对客服说：“再不帮我开通，我全网的发布你们的服务态度。”客服叫我不要急，会查清楚的。

3月26日，我又向客服打电话，开始投诉，客服也记录了，问我代理商的电话。我查了半天，终于在通话记录里找到了18911212526这个号，但我没有直接给客服，我试着拨打看能否帮我开通，居然打通了。下午，终于给我开通了，但荒唐的事出来了，我充值的时候，提示说：你不是电信用户。

今天，我又接着充话费，提示还是说我不是电信用户，打10000号问，也没给个说法，打18911212526问，说再等等。客服说我的号码010-57162585 15321532585是电信的，可能是刚录入资料的问题，等等再看。再充了N次后充不上后，我用010-57162585给18911212526，问是怎么回事，她反问我：“没有充上你怎么能给我打电话？送话费是下个月开始送。”

也就是说，这个电话在还没送话费前就给我送了20元，但发生故障了，说我不是电信用户，怎么滴都不让我充钱进去。电信是不是把我列入了黑名单，不允许我充值是吧，那你们卖电话给我做什么，而且我打了NNN次客服，就没有一个人来管这个问题。明明的是电信的号码，居然说我不是电信用户，都什么事？

在这几天之内，我的电话号码已经发出去了，别人打不通，还以为我是骗子呢，知道是什么影响，什么后果吗？不知道，上网去查查我。我真的想说，电信的这种产品没成熟之前，为什么推向市场，而且明明的是自己的产品，不在营业厅销售要弄个代理商，客户还得打到10000号，再打代理商的客服，累不累？我们有这个时间去打电话吗？有为消费者的权利想过没有？

我警告电信，还不帮我解决这个问题，我让成千上万的人把我这个贴子发出去，我就不信，电信不认我这个客户。

最后我还要说一句：中国电信，你妈喊你回家吃饭了！