文/龙敏飞

近日，工信部公布的电信服务质量通告显示，四季度对40家手机应用商店的应用软件进行了技术检测，共发现不良软件41款，涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等多种问题。（1月31日《春城晚报》）

智能手机用户，是一个庞大的人群。数据显示，2014年中国智能手机用户首次超过5亿，这个数据如今肯定是“只增不减”。

用过智能手机的人肯定都有这样的体验：明明下载的是一款软件，结果手机上一下子冒出好几款软件；明明自己最近没怎么用流量，也没怎么通话发短信，但话费不知不觉中就少了一大截……这一切的始作俑者，就是一些无良软件，对于这样的软件，公众肯定是“人人喊打”的，因为这涉及到我们每一个人的具体权益。

面对无良软件，因为技术上的无力，公众往往束手无策，因为他们不知道哪款软件是无良软件，哪款软件又不是无良软件。

如今，工信部发布通告称，抽查发现不良软件41款，这是很好很专业的友情提示。仅仅是抽查而言，就有这么多无良软件，现实中还有多少类似软件，答案想想都让人感到害怕。从工信部曝光的名单不难发现，不良软件的制造者，并不仅仅是小公司小企业，其中不乏国际知名的大企业大公司。这样的现实，更加剧了公众对此的识别难度。

如今，这41款不良软件被工信部曝光，公众可以以此进行对照，卸载了事。但这并不能从根本上解决问题。一个必须拷问的现实是：为何会有这么多无良软件？

答案不言而喻：一方面，自然是一些企业没有流淌着道德血液，为了追求经济利益完全无视用户利益；另一方面，则是监管部门缺乏有效的监管与处罚。在同样的语境下，公众即便卸载了无良软件，那这些软件就不会变着戏码、换个马甲卷土重来吗？

也就是说，若想真正解决无良软件的问题，若想真正让公众安全地使用智能手机，仅仅依靠工信部的曝光，力度是远远不够的。

一则，生产无良软件的企业，不能就此逍遥法外，既然无良软件是他们生产出来的，那么对其进行有震慑力的处罚，应该是最基本的配套措施；二则，无良软件只要“出生”，就意味着必然会有用户利益受损，那对无良企业最好的惩戒办法，便是“防范于未然”，只有加强监管，从源头上制止无良软件的诞生，才能从根本上减少用户权益受损的事情。

“天下无不良软件”是公众的朴素期待，这需要相关部门的积极努力与作为。就眼下而言，唯一的期待是：打击不良软件，别把公众逼成科技达人。

也就是说，打击不良软件，不能仅仅靠工信部提醒、靠用户卸载，而必须有更深层次的作为。不然，公众真的忙不过来，在食品安全上，他们要当化学达人；在假冒伪劣养生产品面前，他们要当养生达人；在投资理财上，他们要当防骗达人……因而，希望此次工信部曝光之后，后面还有对涉事企业的处罚与追责。

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