文︱杨思卓
    职场上，每个经理人都在扮演着角色，开始是普通人，然后是职业人，然后是职业经理人，然后呢，只见“经理”不见“人”……读到查尔斯·汉迪的《空雨衣》，深有感触：经理人，首先是人，然后才是经理。所以给广大的经理人提个醒：别拿下属不当人，别拿老板不当人，更别拿自己不当人。
    管理大师查尔斯·汉迪2000年写了一本《空雨衣》，听名字好像一本小说，其实是一本商务哲学。书名源于明尼波利斯露天雕塑公园里的一尊雕塑，造型是一袭铜铸的直立雨衣——笔直站着，但是里头却空无一物。这是一具“空雨衣”，创作者为之命名“无语”。当查尔斯·汉迪看到这尊雕塑时，联想到“空雨衣”正是变革时代的组织与个人非人性化的象征：组织只顾追逐效率和经济增长，个人只顾整日忙忙碌碌、失去自我，最终组织、个人都变为大机器上的一个齿轮，除了不停地转动，生命别无意义……
    在以企业为代表的组织中，经理人是最容易成为“齿轮”的一类人，也是最容易沦为“空雨衣”的一类人。查尔斯·汉迪指出，生命本不应该如此。那么，经理人如何避免生命成为“空雨衣”，让人生变得更有意义？我认为有三点：

别拿下属不当人。时间紧迫，客户有求，偶尔让下属加个班，本也无可厚非。你就不能说声抱歉？一定要黑着脸：“爱干不干，不干滚蛋！”加班到凌晨，你就不会关照一句，明天别起早了？更有痴迷者美其名曰：“狼性文化”。久而久之，你已经成了“穿普拉达的女魔头”。有一天你被炒了鱿鱼，大家岂不要开香槟庆祝？下属也是人，同样需要关心。在平时的工作生活中，问候一声，关爱一句，给下属多一些暖洋洋，少一点冷冰冰。
    别拿老板不当人。有些经理人过于天真，总用很高的标准要求老板，老板不能发脾气，老板不能犯错误。老板得罪了你，必定以牙还牙，甚至弄到对簿公堂。何必呢，你我皆凡人，生在人世间，既然不是仙，难免有缺陷。老板不过是你我一样的普通人,七情六欲，烦恼多多。如果你认定是选错了老板，是他的错还是你的错？他不行你还不走，不是一错再错？既然想来想去还是不能走，那就要容忍。老板有他的快乐，也有他的苦恼。你有像对待父母一样关心过他么？你没有，怎么只要求他像对待儿女那样呵护你呢。
    更别拿自己不当人。经理人兢兢业业，你的血肉全被工作吸收了，你已经完全成为汉迪所说的“空雨衣”——把工作当做生命的全部，在不分昼夜的忙碌中不知不觉把自己当成了一个工作机器，不会玩了，不会笑了，不会爱了，迷失了真我。查尔斯·汉迪一声棒喝：经理人你首先还是一个人，经理不过是你的一件“雨衣”。我的感悟是：经理人，首先是人，然后才是经理。
    你会问了：谁不想爱自己多一点，可这难啊，要是真的是拿员工当人，拿老板当人，就只有拿自己不当人了。看你走进死胡同了不是？抬头看看《空雨衣》吧，那“无语”之中何止万语千言，你会品读出那里面的哲学寓意：假如你真的能拿员工当人，拿老板当人的话，你已经恢复了人性。