【案例导读】

这段日子，小薇妈妈有了新烦恼，已读高二的女儿情绪不太好，让她不知所措。

    有时，她想着去安慰一下，结果两句话没说完，准会吵起来。在妈妈眼里，上高中前的小薇，可一直是个乖巧孩子，跟妈妈总有说不完的话。而现在女儿回到家里，经常是一言不发，要不就是对着电视里的电视剧旁若无人。手机是玩不成的，担心影响学习，妈妈不允许。

     本以为在教育孩子这件事上感觉良好的小薇妈，突然发现自己不会和孩子说话了。于是，在一个风和日丽的周六下午，这位妈妈找到了金苑在线的金苑老师。

场景

期末考试结束后，拿到数学卷子的小薇心情一点都不爽。她闷闷不乐往家里走，正准备拿钥匙开门，刚刚下班回家的妈妈就在后面喊道：“小薇，放学啦！”

进门后，看到女儿一脸落寞的神情，跟所有关心孩子成绩的妈妈一样，小薇妈也似乎猜到了几分。
    一进家门，小薇一边放书包，一边自顾自地说，“唉，这次考试成绩不好”，言语中透着失落。小薇妈赶紧拉着女儿坐下，握着女儿的手，轻声细语地问道。
    “今天考了多少分？考了多少名啊？”
    “30名，下降了6个。”
    “小薇，你以前可是考过第一啊，怎么成绩一直在下滑？”
    小薇低下头，沉默了。

小薇妈妈意识到可能这样说会让女儿不高兴，赶紧把说话的重点转移了。

“谁都有考不好的时候，别难过。下次好好努力，一定会好起来的。妈妈相信你有这个实力。”

于是，小薇妈给女儿释放了一些安慰剂，让孩子别难过。当然，也绝对不会忘记作为家长的神圣使命——没有好成绩，哪能考上好大学；考不上好大学，哪来的好人生。于是，又谈古论今开始了对女儿的谆谆教诲，她举了很多名人失败后又成功的例子，想激励一下女儿。
   看到女儿没反应，小薇妈估计这些名人的故事还不足以增强女儿的斗志，又开始讲如何学习的大道理……

听了之后，女儿的反应呢？
    “好了，好了，知道了，我要准备睡去了。” 说完这句话，小薇头也不回，把妈妈丢在餐厅，回到了自己房间。

又是一次不欢而散，小薇妈一个人坐在餐桌前发呆。孩子爸爸整天在外面应酬，这教育孩子的事都自己一个人承担，工作压力又大，免不了有些伤感。

此刻，小薇妈妈开始犯愁：怎么和孩子说句话就这么难？
    是啊，当更年期撞上青春期，到底应该怎么对话？
    道理上讲，更年期时表现出来的情绪不稳定，容易激动、焦虑与青春期的逆反心理相遇，难免会有摩擦和沟通不畅的时候，但并不意味着就没法沟通。

妈妈错在哪里？

1、关心成绩、名次，忽略了孩子心情

说到这次对话，本来成绩不好就已让小薇很失落，回到家更多的是想从母亲那里得到点安慰。可小薇妈第一个关心的问题是女儿的成绩和名次，如，

妈妈急切问道：“今天考了多少分？考了多少名啊？”
女儿如实回答：“30名，下降了6个。”

小薇想得到的是理解——情感上的安慰和支持；

妈妈给的是质疑——你为什么没有考出好成绩。

看得出，这对母女间的对话不在同一个频道。女儿在成绩下降的打击下已经很难受，不知问题出在哪里？妈妈的焦虑，进一步强化了这种难受的情绪。

当低落的情绪掌控着孩子时，智慧的父母要学会共情。心理学上的共情告诉我们，善于共情的父母，往往能取得孩子的信任。有了这个作为前提，孩子才会敞开心扉，而不是一走了之。

2、习惯指责、比较，而忽略寻找原因
    后来，小薇妈妈意识到了问题，也做了一番努力，但在分析女儿成绩失败原因的时候，让人感觉处处都是质疑和指责。如：

“你以前可是考过第一啊，怎么成绩一直在下滑？”

当妈妈说起学习的大道理时，女儿终于失去了耐心，因为这样的大道理谁都知道，谁都懂，说与不说都一样。结果是孩子想得到的，没得到；母亲想表达的，没表达出来。

  【金苑老师建议】

       和孩子谈话，我们可以做这样的改变。

首先，换位思考，学会体验一下孩子的内心感受
    如果父母能比较准确地表述孩子的感受，她会有种被理解的感觉。

这时向孩子传达的就是妈妈最关心你的感受，而不是成绩。这样做的效果是，会有效降低孩子逆反心理的程度。

您可以尝试着这样说，“这次没考好，心里肯定不舒服吧？”

也可以说“拿到成绩单后，是不是有点小失落？”

所以说，当我们与孩子交流的时，首先要考虑孩子想从我们这里得到什么东西。只有被理解的孩子，才有心思整理心情，并反思出现的问题。

    其次，任何时候的指责都是雪上加霜，不如把指责转换成鼓励
    鼓励对于孩子成长的重要性不需多言，指责只能让你和孩子的内心渐行渐远。不要说孩子，即便我们大人，如果受到过多的质疑和指责，也会奋力反击，对吧？

大人的指责和质疑，对孩子而言是一种“威胁”的情景，只能让他们做出封闭自己，对抗父母的言行。

孩子虽然还没长大，但青春期的孩子正是从童年到成年的过渡期，复杂的心理，多变的情绪，都会在这个时候爆发。如果不了解青春期孩子的特殊心理，家长的所有努力和谈话，就如同对牛弹琴，吃力不讨好，白费劲儿，还浑然不觉。

    第三，低下身段，陪孩子一起找原因才是合格的家长
    不少家长习惯从成年人的角度看孩子的问题，以为自己的一番大道理就能拯救孩子的成绩，这真是大错特错。

如何去解决这些问题呢？

经孩子允许，可陪着孩子一起寻找成绩下降的原因。有些孩子需要这样的家长，而青春期的孩子大多属于“扶上马还要送一程”的阶段，完全撒手不管也是一个很大的“坑”。所以，适当的引导和陪伴很重要哦。
    当然，最终的目的还是要让孩子自己寻找原因和解决问题的办法，不能代替或者忽略孩子的自我探索过程。

我觉得，所有的妈妈并不是不想和孩子好好说话，只是有时候不知道该怎么说。

您认为，我说的对吗？

作者简介：金苑，中科院心理研究所在读博士，中国社工联合会婚姻家庭委员会副主任，华人婚恋两性心理研究者，国家二级婚姻家庭咨询师，金苑在线创始人，畅销书《读懂男人心，乐享好婚姻》作者，讲座在国内影响了上百万人，辅导帮助超过10000例伴侣。

金苑老师原创文章，知识产权作者：金苑

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