昨天一位同事很着急的找我，说是PPT中无法播放视频，造成假死机现象。我首先怀疑可能是播放器的版本问题，但问题是自带的MP能播放，而且拷贝到其他电脑上很正常，网上也查询不到相关内容。打开事件查看器，有错误提示，是一般错误提示，无法判断，后来认真的思考一下，可能是显卡支持的问题。

桌面右键—属性—设置—高级—疑难解答—硬件加速，调低或者干脆变成无！一切成功！

另外很多视频不能播放问题也是这个原因，例如：在电脑的能放，在投影仪上不能播放；视频出现了花屏；光有声音，没有图像等，都是显卡硬件支持的原因，一般情况下，只要是非正常状态，即别人电脑可以，你的电脑不可以的问题，或者同一品牌的电脑都不支持的问题，都是要考虑是此缘故。

但要注意的是用完后必须调成原来默认状态，不然再看高清视频时会很不清晰的！