这部影片不是第一次观看了，紧张刺激的比赛场面，美国的黑人文化，刻骨的职业精神等等，似乎一部美国版本的《亮剑》，让我们从中学到很多值得体验的东西。

    1.新教练上任，树立强大的权威。
    卡特教练刚到任，队中的刺头队员妄想挑战教练的权威，以为自己是队伍中最出色的队员，以为教练会考虑到队伍的成绩，而不处罚队伍中能力较强的人，但是事与愿违，卡特教练不但当众处罚了该队员，而且罚的非常重，甚至直接让他离开了队伍，不得参加比赛。教练牺牲了一些团队中的个人能力，但是换回来了队伍的凝聚力。
    这就好像我们这些酒店的新店长，当我们去接手一家酒店时，酒店中的自以为是资格比较老的员工会想尽一切办法来挑战店长的权威，这个时候，作为店长，一定是不能向这些酒店中的“恶势力”低头的，中国有句话说“杀鸡给猴看”，当店长下定决心，牺牲掉这名老员工的个人能力带给酒店的利益时，同时也换回来其余的员工对你的尊敬。

        
    2.有非常好的专业知识。
    卡特教练原本是这家高中球队历史上的两届MVP（最有价值球员），个人能力超群。正因为如此，他知道如何防守，进攻，带领球队取得胜利。他用他自己对于篮球的理解来训练球员，为球队创造非常适合的战术，并且在失去了队中最优秀的得分手的情况下，带领球队取得了一场又一场来之不易的胜利。
    作为酒店的店长，如果本身不具备专业的能力，也是不行的。无论你原先从事什么行业，进入了经济型酒店这个领域，就必须去熟悉这个行业的操作模式，如果作为酒店最高行政长官的店长，都不知道酒店内部是怎么操作的，又怎么会让下面的员工信服你呢？当服务员敢于挑战你的权威时，店长就要把自己作为员工的榜样，亲力亲为，给员工作示范，告诉他们，工作就是这样完成的。

    3.在困难时期获得的胜利非常有利于提升团队的信心
    卡特教练带领的球队，在失去了两名球队上赛季的最佳得分手后的第一场比赛，以一分的优势战胜了比自己强大的对手。队员们欢呼雀跃，谁会不喜欢胜利呢？从而瞬间让球员们建立了信心，我们也可以战胜更强大的对手。
    当我接手一家管理混乱，经营状况又不是很好的老店的时候，除了进行常规的管理之外，如果可以在短时间内迅速的依靠团队力量，拉升客房出租率，而且是酒店开业以来从未到达过的高度，哪怕就只有一天，这就像是一剂强行针，让昏昏欲睡的员工们一下子有了精神，大堂不再冷冷清清，客房内不再满地是浮灰，走道里放起了久违的轻音乐，早餐的餐厅里时不时的有了吃早餐的客人。各部门都在增加工作量，但是大家都忙的乐呵，忙的开心。

    4.给犯错误的人机会
    队中的最佳得分手在第一天就因为顶撞教练而被开除了，但是浪子也有回头的一天，他又回到了队伍中，但是为此付出了大运动量的训练的代价。
    酒店也是一样的，尤其是前台的员工，他们年轻气盛，锋芒毕露。谁没年轻过呢？很多时候会因为一时的冲动而犯下错误。但是，当他们想回头的时候，发现机会的大门已经关闭了，他们需要重头再来，浪费了大量的时间。作为店长的我们，是否应该给这样的员工机会呢？我想说的是，看准人，值得给与机会的，还是要给。有些人江山易改，本性难移，但有的人真的是想要好好的工作，重新开始，为什么不能给他们机会呢？看准了人，对酒店还是有帮助的，店长的人情味，也会被其他员工看在眼里。

    5.一个人拼命，全队就拼命。一荣俱荣，一损俱损。
    队中的最佳得分手回来了，但他必须在有限的时间里做数千个俯卧撑及数千个折返跑才能够归队。教练规定的时间马上就要到了，眼看着这名最佳得分手无法按时完成任务。此时，团队的力量出现了。大家同时站出来，要求共同承担完成这项任务。
    酒店的团队建设能做到这样吗？我想说，做到这样的程度，真的很不容易，但是还是有这样的故事存在的。这也是我们打造团队建设的最终目标，有了这样团结的员工，会给酒店各方面，无论是经营也好管理也好，加很多的分，创造更多的价值。

    6.尊重你的对手
    球队一场接着一场的胜利，队员们非常高兴，美国是个非常开放的国家，在球场上，个别的队员在比赛时开始嘲笑，戏弄他们的对手。教练看在眼里，十分的气氛，比赛结束后，狠狠的批评了他们。
    经济型酒店在国内的布点越来越密集，甚至超过了KFC和麦当劳。比如在松江店汉庭学院附近500米内，聚集了7天，莫泰，如家，格林豪泰等国内知名的经济型酒店品牌。大家在经营的同时，避免不了的存在着各种各样的竞争。我想说的是，即使是这样，即使大家的生意都不好，也不能以各种手段去恶性竞争，去通过各种手段贬低对手，抬高自己，这都是不应该的。

    7.克制你的虚荣心
    卡特教练的球队取得了不败的骄人战绩。无论是当地的媒体，社区政府，学校，家长，朋友，无一不赞美球队。这让队中很多人开始有了虚荣心。偷偷的跑出宿舍，到处宣扬自己是冠军球队的队员，自己是MVP，还去参加PARTY。卡特发现了这个问题，他的做法是让队员们好好学习，达到他的要求了，才能够继续打球，并且关闭了球馆，甚至取消了后面的比赛。
    有些地区的经济型酒店，因为在开业的初期，没有别的竞争对手，所以出租率上升非常的快。在很短的时间内就达到了非常另人羡慕的高度。他们开始放松自己，开始认为酒店根本不需要销售，没有销售生意也很好。开始不卖会员卡，因为会员卡是要打折的，在他们看来会损失掉部分营收。开始不做客户的回访工作，不关注酒店与客户的关系紧密度。那么，从那一天开始，酒店的危机就产生了。随着其他品牌的竞争对手在你的周围安营扎寨，他们在赶超你，在削弱你，而你却因为长时间的放松自己，需要紧张的时候紧张不起来了，造成了大量的客户的流失。到了那个时候，后悔已经晚了。

    8.有始有终，认为对的就一定要坚持做下去。
    最后一场比赛，卡特教练的球队和全国冠军球队打。他们全场比赛落后，但是卡特一直坚持着自己的战术，比分紧咬。比赛气氛十分紧张。终于在时间还剩下几秒钟的时候，他们把比分反超了1分。但是非常不幸，对手有着全国联赛的MVP，在最后一秒钟以一个超高难度的后仰跳投完成了绝杀。比赛虽然输了，但是，卡特教练的坚持，队员们的坚持让我们看到了希望。回到了故乡，球队依然被大家所接受，享受到了英雄般的待遇。
    在酒店中，有时候店长会制定一些经营策略，在刚开始的时候，也许反馈的情况并不理想。有些人放弃了最初制定的计划，开始了另个计划，而有些人则坚持到了最后。当然，坚持到最后的，也许也会和篮球比赛一样，未必会有一个理想的结果，因为你缺乏酒店中的关键人物，缺少你的KEY MAN，但至少你经历了过程，积累了经验，这些经验可以帮助你以后不犯同样的错误，人都是在挫折中长大的，一味的顺利并不会帮助人成长。
    电影结束了，职业生涯还很长。需要向更多的长者学习。

                                                  —— 上海方塔店  陆褘

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