6P领导力之“为什么这些企业可以持续赢利”系列之二：原则领导力的“核子力量”！

1837年盛夏的一个午后，美国俄亥俄州，在一家普通杂货店老板盖姆（James Gamble）的院子里，一位名叫普洛斯特（William Procter）的售货员（盖姆杂货店的员工）像往常一样来串门，伴随着新鲜煮就的咖啡，两个人就当下闹的沸沸扬扬，刚刚落下帷幕的“加洛林案”（Caroline case，在该案中，形成了以后法学界与社会学界著名的 “加洛林规则”，即美国国务卿韦伯斯特提出自卫的必要性必须是迫切的、压倒一切的，并无别的选择，而且也没有时间来进行周密的考虑之情况下进行的）发表各自的看法，言谈正欢，好不惬意。

在进出院落的时候，普洛斯特冷不丁发现，一向皮肤细腻、白嫩光滑盖姆夫人手中，竟然用一块黑黝黝的粗糙肥皂在洗衣服，一边是黑黝黝的粗糙肥皂，一边是盖姆夫人白嫩的双手，他情不自禁的说道：“这种肥皂真令人作呕！”，于是他们的聊天话题开始从“加洛林案”转向了眼前亟待解决的问题：如何做出一种又白又香的肥皂来，让盖姆夫人的双手远离那块黑黝黝的肥皂。

没想到，平淡无奇的肥皂居然让普洛斯特灵机一动：“为什么我们不可以创办一家制造肥皂的公司，让更多人离开黑肥皂？”，于是两个极具企业家精神的创业者用他俩名字的头一个字母P和G，组成了新的肥皂公司PG公司，一年之后，第一款洁白、美观、香味十足的椭圆肥皂正式面世，这款以“象牙”命名的肥皂（创意来源于一位教堂神甫朗诵的诗：“你来自象牙似的宫殿，你所有的衣物沾满了沁人心脾的芳香……”）终于可以让女士们远离黑黝黝的肥皂，象牙肥皂开始流行开来，后来就有了我们非常熟悉的舒肤佳。

如今，172年过去了，它的影响力正在渗透全球消费者的各个方面：

每天有全球30亿次人，从早上起床开始，就和它的产品发生密切接触；

每天在全球超过80多个国家和地区，有138,000名员工，在为美化消费者的生活而克尽职守；

从OLAY、SK-Ⅱ、潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊奈美、伊卡璐、威娜、舒肤佳、吉列、博朗、护舒宝、欧乐、帮宝适、汰渍、兰诺、金霸王、佳洁士、碧浪、品客等，涵盖日化、健康、家居等多个大类，让全球消费者 “亲近生活、美化生活”来的更细致，更全面；

而几乎所有全球所有的研究者和消费者，都将它的成功定义为营销的成功，无论是市场调研方面的开创性成果，还是在营销、广告层面的创新性突破，都为它带来了百年的业绩增长与持续发展。

没错，它就是全球日化消费品巨头宝洁，市值高达2156亿美元，在美国知名财经杂志《巴伦周刊》（Barron's）评比的2008年“全球最受尊敬公司”名单，宝洁公司荣登第二位，值得一提的是，宝洁公司还被《财富》杂志评价为“全球最值得长期投资的企业之一”。而除了营销之外，第一领导力中心在研究中发现，宝洁在管理领域也造就了许多领导力卓著的世界顶级CEO，像通用电气的CEO杰夫·伊梅尔特、eBay的前CEO梅格·惠特曼、微软的斯蒂夫·鲍尔默以及3M的CEO吉姆·麦克纳尼等，而且宝洁除了在市场营销领域的独特创新外，还有极少受到业界关注的宝洁5E领导力：Envision（高瞻远瞩）、Engage（全情投入）、Energize（鼓舞士气）、Enable（授人以渔）、Execute（卓越执行），而宝洁在公司原则领导力层面的坚持，才是赢得全球消费者信任的核心所在。

6P领导力之原则领导力：在172年的发展历程中，宝洁一直遵循“正直诚信、尊重个人、立足长远发展、做正确的事”的原则，比如在正直诚信这个原则上，宝洁从来都是将其作为高压线来贯彻，有一个流传很广的案例：宝洁公司内部一位女员工聪明强干，入职一年后就被评为TOP talent(最佳天分员工），并获得公司60万元贷款资助购房。后来这个女孩突然开除了，许多人都很迷惑，一位天分极佳的员工，在很多公司都会被“照顾”，即便是出现一些问题，而这位女员工也很疑惑，后来宝洁公司道出了其中缘由：宝洁公司每年一度的年会中，有一个抽奖环节，抽奖的规则是每人只能一张票。但这位“天分极高”的女员工在两张奖券上均写了自己的名字，而且又被非常神奇的两次抽中（当时有3000人之多）。宝洁用这件事告诉所有员工，无论你的才华多么出众，无论你的能力多么优秀，只要违反“正直诚信”的公司原则，一律“杀无赦”，有了这种原则之下的坚决，在面对消费者的时候，宝洁的品牌才如此强大，这是原则领导力的最佳体现。

而在“做正确的事”的原则下，2002年6月在中国上市的宝洁旗下沐浴品牌激爽曾被寄予厚望，在上海、广州、深圳等8大城市举行了大规模路演活动，投掷10亿广告费进行打造，并在当年年底闯入全国沐浴品牌前十名，并拿下了接近2%的市场份额。但就是这么一款业绩还算不错的沐浴产品，在2005年7月之后正式退市，在宝洁管理层看来，这不仅是产品战略布局上的调整，更是“做正确的事”原则的体现，从舒肤佳、玉兰油后来在中国的快速发展来看，当年被很多人诟病的“激爽”退市事件，已经被不少业内专家重新定性为“宝洁在做正确的事”，这是市场给出的回答。

P3原则领导力如何帮助诺基亚成为全球日化消费品巨头：宝洁公司领导力强大的地方，是将原则领导力细化到员工的言行上，具体到与全球数亿消费者的日常接触上，以下为宝洁公司官方网站的节录，这种“将原则领导力具体到员工日常行为”的做法，是宝洁强大的力量所在，要知道宝洁的核心竞争力，绝对不是产品本身：

我们尊重每一位员工

我们相信每一位员工都能够，并且愿意发挥其最大潜力。

我们珍视每个员工的不同之处。我们激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。

我们如实反映个人的工作表现。

公司与个人的利益休戚相关

我们相信诚实正直地为公司业务发展做正确的事, 将为公司和个人带来共同的成功。

我们对共同成功的追求将我们紧密结合在一起。

我们鼓励员工股份制，提倡主人翁精神。

有策略地着眼于我们的工作

我们的业务运作基于明确并已取得共识的目标和策略。

我们只做，也只争取做促进业务的工作。

我们在任何可能的情况下简化和标准化现有的工作，提高工作效率。

创新是我们成功的基石

我们极为重视重大的、全新的消费品创新意念。

我们挑战陈规，开拓新的工作方法，从而在市场上赢得更大的成功。

我们重视公司外部环境的变化和发展

我们力求最好地了解消费者及其需要。

我们创造和提供一流的产品和包装，倡导全新的消费观念，树立成功的品牌形象。

我们发展与客户、供应商之间紧密互惠的关系。

我们的公司是有良好素质的法人。

我们珍视个人的专长

我们力求最好地了解消费者及其需要。

我们鼓励并且期望员工有出色的专业知识和精湛的工作技能。

我们力求做到最好

我们力求在公司所有的策略重点上都做到最好。

我们对照公司内外的最高标准来认真衡量我们的工作表现。

我们善于从过去的成功和失败中吸取经验教训。

互相依靠、互相支持的生活方式

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