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再见了,国泰君安

(2007-07-29 09:04:00)
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杂谈

再见了,国泰君安
我在国泰君安交易已经超过了12个年头了,记得当时我开户的时候还没有国泰君安,那时侯还是深发展的一个自营营业部,营业部也在马路的这边,几年后不让自营了,变成了君安,再几年后,国泰和君安合并了,变成了现在的国泰君安,营业部也搬到了马路的那边。
在这里交易时间很长了,我对他已经有深厚的感情,但是随着网上交易的兴起,以及工作的原因,最近5年我几乎都没有去过营业部了,自从证监会要求各家券商的手续费上限为0.3%以后,国泰君安的交易手续费就再也没有变过,网上0.2%,电话0.25%,现场委托0.3%,可以说是全国最高的,而且新老客户一个价钱,这两年交易火暴,很多营业部对于新客户的手续费和老客户是不一样的,但是就国泰君安,一视同仁。
国泰君安对客户没有什么特别的服务,只有短信通报,一般只是天气现报,跟不说没有任何操作价值。和小券商相比也没有什么区别。而且国泰君安交易大,经常堵单,最火爆的时候,一天有差不多10万笔的委托。而小券商一天只有几千笔。
以前我对手续费也不敏感,虽然几年前也听说有的小券商为了拉客户只收年费或手续费很低,但是我也没有在意,因为熊市交易量也小,而且对于小券商感到交易不安全。直到有一次,和一个朋友聊天,谈到他的手续费,居然网上是0.1%,比我便宜了1倍,同样一支股票一买一卖10万元,光手续费就差了100元,真的差很多啊。由于工作的关系,没有时间去国泰君安,只好打电话,我几次想找营业部的人谈一谈,能否降一下手续费,哪怕是0.18%呢,我都觉得是胜利。可是国泰君安的服务简直是太差了,人工服务电话永远占线,一过4点就下班了无人接听,好不容易打通了,接线员也是王顾左右而言他,根本就没有什么有用的信息给你,没办法上网找营业部的电话,好不容易打通了,没有分机号码,只好拨0,是个保安接的,对我的问题是爱理不理。好不容易才给转到了客服,还是没有人接。第二天再打,客服还是没人接。让保安帮我转其他的客服,终于有人接。我把我的情况告诉她,也把我的两个帐目号诉她,说,哪怕是只降到百分之0.18,他说他做不了主,要请示领导。于是我就把我的电话告诉她,我还特意问她,能否今天就给我答复,她说可以。我等了一星期都没有等到答复。我对它彻底失望了,国泰君安太牛B了。后来,找了小券商的朋友,把我的情况跟他一说,对方二话没说,答应手续费是千分之一。签约的时候,对方还挺客气,让人有宾至如归的感觉,不像国泰君安高高在上的感觉。上周四我就请个假,花了30元转户费把事给办了。周五交易,光手续费就省了500,真是觉悟得太晚了,白让国泰君安挣了那么多钱。
国泰君安的所作所为让我想到了中国移动的全球通业务,仗着自己的大券商就收取高额费用,获得暴利。国泰君安今年中报显示,净利润超过40亿元,其中大部分均来自手续费。我想券商问题不能手机服务商的问题相比,如果我要换手机服务商必须换手机号,还要通知所有朋友,太麻烦了。但是换券商不同,30元和半天就搞定,帐号和密码都不用改而且现在是第三方交易,资金的安全性根本不是问题。我就不明白国泰君安有什么可牛的。听说,国泰君安只对500万以上的用户打折,而且手续费也高达百分之0.15,这样的券商,我已经没什么可留恋的了,再见了,国泰君安。告别,券商暴利时代。
你们的手续费是多少?

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