以下文章是我们“教育政策分析”课程的老师Renee Kuchapski副教授提供的，读后使人深思，翻译并贴在这儿，和我的同事及朋友们分享。

               蓝莓的故事：老师给了商人一个教训

                         杰米·沃尔默

    （杰米·沃尔默是一位冰激凌公司前任CEO，现在致力于为美国学校的发展和建设专业教师队伍做贡献。过去十年他曾向上万的教育工作者和学校社区成员作过演讲，曾在美国教育协会（NEA）和全美学校管理者联合会（AASA）组织的全国会议上，以及全国各州和各区的上百次会议上作过主旨发言。以下是他记述在一次教师会议上的演讲情况，正是这次演讲改变了他对教育的看法，更加理解教育，进而成为公立教育的朋友。）

 “如果我做生意像你们办学校一样，我不可能做成这么大的买卖！”

我站在一个满是教师的礼堂的前边演讲，老师们的情绪开始变得愤怒起来，我的发言整整占用了他们宝贵的90分钟时间，他们先前的冷若冰霜开始变得焦躁不安。

我代表了那些为了提高公立学校（教学质量）做出贡献的商人们在这里发言。我是一个冰激凌公司的经理，自从19世纪80年代《人民》杂志将我们的蓝莓冰激凌命名为“美国最好的冰激凌”后，我们公司就变得家喻户晓。

“我坚信两件事，”我当时说道，“首先，公立学校需要进行变革：为工业时代设计的选拔人才的机制，已经不适应‘知识社会’的需要；其次，教育工作者是问题的主要部分，他们抵制变革、因循守旧、安于现状，他们应该向商业领域看齐——我们才知道怎样生产高质量的产品。零次品！全面质量管理！持续发展！”

   优质蓝莓能生产出最好的冰激凌（图片来自网络）
   现在回想起来，那次发言确实是达到了“完美”的平衡——一半无知、一半自大。

记得当我一结束讲话，一位妇女就举起手来，她表现得非常有礼貌，她是一名高中英语教师，一直在等着退休。

她非常温和，“先生，听说您的公司生产好吃的冰激凌。”

 我得意洋洋的回答：“美国最好的冰激凌，夫人。”

“太棒了！”她说道，“既有营养又香醇可口吧？

“16%的含脂量。”我更加得意。

“优质原料吗？”她继续问道。

“超级优质！没别的都是三A啊！”我继续获胜，没注意到越来越近的危机。

“沃尔默先生，”她说道，前倾着身体眉毛竖了起来，“当你站在公司的收货码头，看见一船次等级的蓝莓运抵时，你会做什么？”

礼堂里一片寂静，我听到了自己掉进陷阱里的噼啪声音，我死定了，但是我不想撒谎。

“我把它们退回去！”

“这就对了！”她厉声叫道，“可是我们却从来不能把我们的‘蓝莓’退回去！他们有大有小，有穷有富，有天才有蠢才；有自信的，有无家可归的，有粗鲁的，也有卓越的；有人得儿童多动症，还有人得风湿性关节炎；有的孩子英语只是第二外语...我们收下了所有的孩子！每一个！沃尔默先生，这就是为什么办教育不是做生意！

——因为这是学校！”
    学校永远不能“退货”（图片来自网络）

礼堂里所有290名教师、校长、公交车司机、助理们、监护人还有学校秘书们，全都跳着脚高喊：“耶！蓝莓！蓝莓！”

从这天起，我开始了长长的转变阶段（改变了对于教育的看法）。

我相继拜访了上百所学校，我明白了办学校不是做生意。学校没有办法去控制“原材料”的质量，而且变幻莫测的政治环境使得学校很难得到可靠的资金源。学校还不断遭受到（来自社会的）多种需求的困扰，这些要求足以让最好的公司CEO一直尖叫（烦恼）到深夜。

当然所有这一切都不否定我们教育改革的需要。我们必须在教什么、什么时候教还有怎么教等方面进行变革，使我们所有的孩子在后工业社会能够获得茁壮成长的最大机会。但是教育工作者不可能独自做到这些，只有在得到社会的理解、信任和积极支持下，学校才能够发生我们所希望的变革。

我认识到一件最重要的事情，就是学校反映了它所服务的社会的态度、信念和状况，所以提高公立教育（的质量）不只意味着改变学校（本身），更意味着改变美国。