头一天问过，个个都很矜持，说没什么东西，很简单。我想还是早些到吧。于是，7点25的飞机，我早晨4点就到了酒店，妈呀，很久没这么早起来了。4点半出发，不到五点就到了机场。

先办理退税。每人一沓发票。问过，有人要打包。天，新加坡这么大的航空航站，4个航站楼，竟然只有一个打包处，还在T1。我说，要打包的先退税检查好行李跟我走，这些人慢的啊。慢腾腾等到5点半了，带一批人去打包。买搞得。本以为去T1很简单，没想到，要先等免费巴士，到了2号航站楼，再乘便捷火车从2号去1号。这一折腾，我心都慌了。到了1号就6点了。好在打包处没人排队。十几件行李啊。真不明白，为什么新加坡航空楼的打包这么麻烦，而且还不提供纸箱，只是用塑料袋子反复缠来缠去。以前我送过飞机，不过是从2号或者3号来这里，这次从廉价过来可真耗时间啊。要不是提早了解，来这里的游客不是真的找不到门路了吗？打好包，赶紧打车回去吧。不然真的来不及了。我赶紧在门口拦了几部出租车，和司机交代好，就先上了第一步车。这驾驶员，速度那叫一个快。我门一关他车就开了。5分多，就到了。回头可不好，后面车都没跟上。我想我都交代好了，就站门口等了。没想到，都快二十分种了，车子还没来。天哪，赶紧找他们的人打电话，联系，才知道驾驶员都没听好，不知开哪里去。等他们下车的时候，我看那眼睛都是红的。太紧张了。那些人指着我不说话只是叹气。把我懊恼的啊。唉。

全部送进去的时候，时间已经是6点四十五了。还好，机场小，应该很快就能上飞机的。7点20的时候，我收到一个短信：全部上飞机，很顺利。谢谢。那时候我还愣愣的站在入口呢。

一个人慢慢回转踏上回家的路。心里很不舒服。是我不好呢还是机场的设施不好。真是不明白，这么国际化的机场，没有中文指示牌，没有中文说明，没有中文指导员，这且不说了，一个打包设施，多简单，为什么不能每个机场航站楼设一个呢？这来回奔跑虽说有免费设施，但是来回就是不排队也要耗时一小时。就这还是要知道有免费车而且知道怎么坐的才行呢。

前几天，跟着他们在国大听过几次关于新加坡服务业世界领先的课程。那些新加坡老师神采飞扬的说着新加坡良好的旅游环境和超前的服务意识，不过也有一个老师说，新加坡的酒店全部没有星级，原因是，新加坡酒店评星的标准不是根据硬件，而是很多评分的人员会暗查，以普通游客身份住进酒店做软件调查。结果没有一家酒店的服务达标。所以新家坡是没有五星和六星酒店的，因为服务不行。真的，我是真的体会了。这些领导们进机场的时候看着我说：我们来学习新加坡的先进经验，没想到给我们的大礼就是这个！！！还不如我们国家呢。真的是啊。我们去陆路交通局参观的时候，说起过新加坡公交车没有车站预告和提示这一事，那领导说，是吗是吗？那我们要反映一下。天哪，这是真的吗？？？？他们竟然不知道？？？

11点，我接到短信，全部顺利踏上中国土地。我昏睡去了。。。。。。。