被困扰一上午后，终于找出解决办法如下：

全文是：“重新启动计算机以完成重要更新的安装，windows无法更新系统正在使用的重要文件和服务。请确保在重新启动之前保存文件”。

1.打开控制面板，点击系统和安全：

http://s13/middle/60db2eeftb3b4edf30d0c&690

2.在以下的对话框里，选择windows update

http://s10/middle/60db2eeftb3b4f7dd5c49&690

3.在以下的对话框里，左边选项中选择更改设置

http://s9/middle/60db2eeftb3b4fd683b78&690

4.在重要更新中选择从不更新或者其它选项（根据需要选择，我选择了从不更新）点击确定

http://s10/middle/60db2eeftb3b4ffa78f49&690

重新启动计算机，这个问题就解决了·