汉诺威即热式热水器有关问题回复：

 

1、汉诺威即热式热水器功率这么高,安不安全?

答：安全和功率并没有什么必然关系,主要和电压有关系. 国际电工委对电气产品安全检测标准要求是可承受1250V高压5秒内不击穿 ，而汉诺威即热式热水器经权威部门检测可承受5万伏高压5秒内不击穿。

2、用这种热水器一边洗澡一边加热,是否会出现漏电等安全问题?
答：不用担心。设计师已充分考虑到了用户实际用电环境中可能存在的漏电、地线悬空或带电、水管带电等安全隐患，因此预先设计了多重保护结构，从根本上解决了使用安全问题，保证100%的用电安全;
加热体完全水电分离：传统电热水器其实就是一个放大了的热得快，是在水体内加热，始终存在漏电隐患，而汉诺威热水器是通过对纯石英管外壁的一层箔金导入电流，电能产生热能使石英管发热，通过热交换将流经石英管的水流由冷水变成热水,是水体外加热，整个加热过程水电完全分离，充分保证了使用者安全。耐超水压：目前我国正常自来水水压最高为7.5公斤，而（DSC单晶盾）发热体可以承受40公斤的水压，确保了超压意外事故的发生。
耐超水压：目前我国正常自来水水压最高为7.5公斤，而（DSC单晶盾）发热体可以承受40公斤的水压，确保了超压意外事故的发生.

防漏水保护：当机身内部发生意外漏水时，探测器即刻通知芯片停止加热工作，切断电源。
智能防电墙：当热水器探测到15MA漏电流，热水器即刻在0.1秒的时间内自动切断电源。
外置防电墙：看得见的防电墙，可将一切泄漏电流统统“吸收”。
3、 在使用中DSC单晶盾管会“爆裂”吗？

答：不会。(1)DSC管可以承受40公斤的压力，还可以承受1800度的高温;(2)DSC管是敞开式设计，受压力小;(3)设有防干烧保护功能：在电流启动情况下，关闭水流整机自动停止工作，在没有水流情况下机器不启动（机器运转时，显示器会提示工作）。因此不存在爆裂的条件！金属发热体是封闭式，像锅炉纯粹的电老虎，只是缩小了内胆，加大了功率，反而容易爆炸。且金属发热管有热惯性，在开水和关水的时段内，水温迅速上升至95度，易导致皮肤烫伤→水垢凝结→发热管变形→水垢膨胀→发热管开裂→引起漏电。因此金属发热体在国内必须是定期更换，如更换不即时发热管受腐朽，水垢继续膨胀，内胆爆裂，危害生命。就拿传统的储水式电热水器，功率一般只有1500—2000W左右，而一年后都必须清理水垢，不然就影响热水器的热效率。水垢是电热水器最大的威胁，一旦水垢形成，烦恼就接二连三，汉诺威DSC非金属发热体郑重承诺，只导热不导电，水电100%的分离加热，永无水垢！！！
4、 使用时会不会存在忽冷忽热的问题？
答：只要在使用时水压变化不是很大，其出水温度变化不会很明显，从宁波地区使用情况来看水压还是比较稳定的,无须过分担心水压变化引起的温度变化。另外我们也有恒温机型，水压变化时会自动调整到设置温度。

5、 使用中第二次开启时，会不会产生瞬间高温？
答：不会。搓完肥皂后水龙头开启时，水温是正常洗浴温度。
6、 会不会很费电？
答:  说即热式电热水器是电老虎的，那一定是某些商家在歪曲事实。其实它是节能型热水器：1）首先其不用时不用电，而储水式电热水器由于频繁加热其耗电相比即热式电热水器是惊人的：储水式电热水器加热一桶水后要靠冷水压出来,使用时水温越来越低,有大量的热水无法洗澡,而汉诺威无须加热多余的热水。现在还有些空气能热水器说到底还是要用电的;2）使用时虽功率较高，但使用是短暂的。假如冬天洗浴，洗浴时间15分钟计算，7000W机型洗一次费用0.96元（7000w×15/60÷1000＝1.75度电  1.75×0.55元＝0.96元/次）;3）春、夏、秋季节环境水温高，一般都是洗浴功率选择在5000w以下，耗电更低。

答：汉诺威采用DSC非金属电热技术，无水垢，无明火，不发红、所以超强耐用，相比传统电热水器使用寿命更长，在无人为原因损坏的情况下，一般使用寿命可在7000小时以上，以每次使用以20分钟计算，可用21000次以上，每天洗5个澡，可用4200天以上，即至少可用11年。

答：不同功率机型最大出水量不一样：功率大的机器出水量就大;最小出水量在6升以上，最大出水量在10升左右。

9、我家里有老人不知机器操作会不会很复杂？
答：操作简单。打开角阀→打开电源开关→调好功率→开启热水龙头出热水，就这么简单。

10、一般选择多大功率？
答：这个问题也是消费者最关注的，一般要求在7000W以上。这里消费者会担心：在宁波地区冬天 7000～8000W功率机型能否达到洗浴温度要求？我前面也提到进水流量大小会影响出水温度的变化，只要将进水流量调到适当大小，热水温度就可以达到洗浴要求，再加上淋浴房辅助加热设备（如浴霸等），在冬天是可以满足洗浴要求的。当然更大功率机型，相对出水流量就大，舒适度就高。

答：二相电可以满足淋浴使用要求，但有三相用电环境的，可选用三相电机型可减小电线线径。

答：汉诺威即热式电热水器的出水温度一般在37—55度之间，超过55度自动停止或减档加热。根据科学测试人体皮肤所能承受的最高水温度是55度，这也是汉诺威即热式电热水器为了防止人体烫伤而设置的55度超温保护装置。

水温、水量和选择功率的关系：

1）        水量不变的情况下增大功率，水温上升;

2）        功率不变的情况下减少水量，水温上升;

答：可正常通水。

答：汉诺威即热式电热水器开启时是从0功率开始启动，然后机器自动由低功率上升到所选功率，所以不会产生浪涌，也就不会对电路造成突然的冲击，保证了电路的安全。

15、目前普通住房入户电线能否承受汉诺威即热式电热水器的用电负荷?
答：如果是2000年以后（包括2000年）建的住宅，那是无需担心的，你的入户线电表都是可以的，只要室内预留一路4—6平方毫米的铜芯专线即可。这是因为2000年开始国家新的住房标准规定入户线不得低于6平方毫米（铜芯线），电表不得低于10（40）安培。如果是2000年以前的房子您可以看一下您的入户线及电表是多少，也可请我们的安装师傅到您家去检查一下是否具备安装条件。

答：这一点其实不用担心，汉诺威加热速度快,洗浴时间短，一般时间不会超过20分钟，而40A电表短时间用电能承载1万多瓦，即使满负荷工作仍有空间，而在夏天我们的热水器只需开1～3档即可洗澡，实际使用功率不会超过3000W，同空调等其它高功率电器一起使用不会有问题，当然，冬天洗澡使用高功率的短时间里最好不要同时使用其它高功率电器。即便如此，也比用储水式电热水器每天等1～2小时洗澡方便得多，更比燃气热水器和太阳能操作方便。

17、如果整栋楼都用汉诺威即热式电热水器,会不会产生电源负载不起的情况?
答：汉诺威加热速度快,洗浴时间短, 在冬季洗澡频率低，同时集中使用的几率很小，而且它有多个功率温度档位调节,可以根据季节随心调节所用的功率.在夏季洗澡频率虽高,但使用时只需要1～3千瓦;根本没有必要担心这个问题.所以整栋楼安装汉诺威即热式电热水器实际的总负荷,要比安装空调的小的多。

18、怎么我家的磁卡电表是40A的,用汉诺威热水器时没开其他电器,就出现跳闸?
答：可能是电业部门在你家的磁卡电表上作了使用功率的限制,你只需要拿磁卡到电业部门去办理一下解除限制就可以了.

19、汉诺威即热式电热水器，有多大，安装费劲吗？

答：汉诺威即热式电热水器档案盒般大小，安装简便，浴室墙壁上一挂即可。

20、安装在哪个部位较合适？
答：淋浴房外面、坐便器上面位置居中，设计时请预先留好冷热水出水口位置一般离地1.1～1.3米，冷热水出水口距离不同机器型间距不一样：MF1、MF2机型70mm,MA7机型 185mm.注意：功率7KW线路要求4mm2，8KW~8.8KW线路要求6mm2（AC220V）, AC380V只需2.5平方的电线。

21、家里是老房子没有地线，可否安装汉诺威即热式热水器？

答：根据国家相关规定：没有地线不允许安装电热水器。
22、汉诺威即热式热水器在安装上对电源都有哪能些要求？

答：

23、可以说说汉诺威即热式电热水器诞生背景吗？
答：在上世纪70年代初期汉诺威公司开始专注于（DSC单晶盾）电热科技术研制，到70年代中期成立汉诺威（德国）电热科技集团公司，专业为德国高级轿车汽车制造公司生产电热系列配件。由于技术的不断创新到70年代末汉诺威（德国）电热科技集团公司生产出具有自主知识产权的第一台用（DSC单晶盾）发热技术的即热式电热水器。80、90年代在德国汉诺威牌即热式电热水器，市场份额高达40%以上。2001年底由于中国用电环境的改善，汉诺威（德国）电热科技集团公司落户中国，专业生产销售（DSC单晶盾）发热体的即热式电热水器。