旅游节事活动策划与运作要点
(2009-06-20 18:43:15)
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旅游节庆节事活动策划运作杂谈 |
分类: 旅游策划 |
随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游节事活动已经在人们的假日生活中占据了很重要的位置。不管是旅游从业人士,还是普通的游客或者市民,都能随口说出几个旅游活动的名称来。旅游节事活动作为旅游吸引物,在整合地方旅游资源,传播地方旅游形象,提升旅游地知名度以及繁荣地方经济文化的作用越来越为人们所认识,因此,策划和组织旅游活动也正越来越受到各旅游城市和旅游景区景点的重视。大批旅游活动的出现是我国旅游业经营水平发展提高的一种体现,是积极有利的。但同时我们看到,目前我国旅游节事活动尚处于不成熟阶段,其主题选择、内容设计、运作模式等方面还存在着很多问题。
旅游节事活动的设计与运作要注意以下几个方面的问题:
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4.活动招商:对很多行业的大型活动来说,赞助是资金流的关键,因此活动的管理者通常将很大一部分精力用于确定赞助商、制定赞助建议案以及进行赞助洽谈等事务。目前旅游节事活动中的赞助也越来越多,一些大中型企业对一些规模巨大、影响力大的旅游节事活动的赞助也越来越热心,如青岛啤酒界、大连服装节等。而对于绝大多数中小型景区而言,在企业赞助方面的工作还是非常有限的。事实上并不是赞助商不愿意赞助,而是我们没有能够提供吸引赞助商的赞助回报。对赞助商而言,他们关心的问题主要包括:⑴旅游节事活动的目标市场是否与企业的产品目标市场一致或者有关联性:比如平邑蒙山举办长寿旅游节就可以重点寻找一些老年保健品厂商进行赞助⑵⑶厂商宣传展露机会如何体现:活动的新闻价值如何?厂商有没有媒体崭露的机会(新闻、广告)?厂商是否有机会和目标客户就其产品或者服务进行直接的沟通(比如设点促销)?⑷活动的社会效益如何?对传播企业形象的作用如何?⑸赞助费用(资金、产品等)跟企业将同等费用用于常规的宣传所能达到的效果相比是否划算
5.活动宣传:旅游活动是手段,不是目的。搞活动最终是为了提高知名度,带来客源。如果景区在活动内容上肯花钱,而在宣传方面舍不得投入或者投入不够,那无疑就等于关起门来自己热闹,就成了为搞活动而搞活动了。宣传主要包括新闻发布会、信函、传真、广告、新闻等方面。活动信息对外传播的唯一途径就是宣传。再好的活动只有辅以有效的宣传才能达到应有的效果。活动的宣传要选准宣传点(亮点、新闻点、强调点),找准宣传对象(旅游记者、旅行社、游客),运用各种宣传方式从不同角度予以强化。如新闻吸引大众注意,硬广告提升活动形象并告知详细信息,主题线路广告配合旅行社进行销售等。
6.活动销售:旅游节事活动的最直接目的就是增加游客量,因此活动的举办、活动的宣传和活动的销售必须紧密结合起来才能达到最佳效果。在设计节事活动的内容的同时还要有针对性地设计一些相关主题旅游线路,并将活动内容、主题线路、优惠措施等相关信息及时通告给各旅行社。如果旅行社能在活动举办前后推行相关的主题线路,必然对活动的宣传以及景区本身的宣传和销售起到非常好的效果。
7.活动控制与保障:在活动基本内容确定后还应该非常重视实施方案的操作设计。一些创意很好的活动,由于缺乏具体指导性和可衡量性的操作设计,在实施过程中有可能出现很多问题,违背了活动的初衷或者没有达到应有的效果,很多情况下时候还会出现严重超过预算的问题。因此,在活动举办前召开协调会,对所有参与活动组织实施的工作人员进行方案培训,使其深入理解活动每个环节的策划意图,并严格按照规范程序进行实施。另外诸如交通、食宿、安全、水电保障等各方面的问题也应该在活动中予以足够的重视。避免因考虑不周而导致意外事故发生。
8.活动评估:一个大型活动应该有一个准确的评估标准,根据活动的目的不同标准侧重也有所不同。但总的来说,计划执行的偏差、游客量的增加、媒体的报道篇幅与数量、周边居民的参与性、社会的关注程度、资金投入与回报等各方面都应进行总结。从而为以后的活动积累经验。
附:山东旅游节事活动的现状与问题:
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2.活动主题特色不鲜明、时间过于集中:很多景区策划活动并不是结合景区的实际情况进行精心策划,而是片面跟风。别人搞个红叶节,我也搞个红叶节;别人搞个森林节、我也搞个森林节;别人搞个少数民族演出,我也搞个少数民族演出。另外很多景区都希望在黄金周期间搞活动,致使一到黄金周就到处是活动,致使活动多而杂乱,另人游客眼花缭乱,有时甚至搞不清楚那个活动到底是在那举办。
3. 计划性不强:由于缺乏精心的策划设计,很多地方搞活动计划性很差。有的甚至在活动开始的前一周才定下来到底搞什么活动。这样的活动,宣传、招商、销售等方面的工作基本上是没有时间开展的,最终效果也可想而知。
4.市场化运作程度低:目前的活动大多是政府包办或者景区包办。政府包办一般投资较大,景区由于资金有限,往往是大事化小、小事化了,致使最终活动效果大打折扣。景区也希望能有企业来赞助,但事实上对于企业来说,活动是越大是越有吸引力的。对于资金有限的中小型景区,这就形成了一个恶性循环,景区越怕花钱,越缩减活动的规模、内容、档次,企业就越没有兴趣进行赞助合作。
5.宣传不力:一种情况是景区关起门来搞活动,对活动信息的对外传播没有给予足够的重视;另一种情况是景区重视对活动的宣传,但由于宣传方式方法不当,导致宣传效果不佳。比如一些景区在举办大型活动的前夕也举办新闻发布会,但所邀请的媒体记者大多是和旅游不相关的,我们知道,现在几乎所有的媒体对记者所采访报道的行业是有所分工的,如果景区只是邀请了一些和旅游不相干的记者来参加新闻发布会,那么这些记者虽然是参加了新闻发布会,但他们基本上是不可能对活动进行报道的。
6.宣传与销售脱节:很多景区在举办活动时只想着怎么把活动举办好,而很少考虑如何对进行销售。很多景区举办活动时主要客源市场的旅行社都不知道,往往造成景区自个搞活动,旅行社还卖平时的线路,景区举办活动的附加值没有在市场上得以有效传达,也就没有真正的产生足够的特殊吸引力,使得举办活动的最终目的难以达到。