一、匹配题（每小题4分，共20分） 

题目1

零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。   快速反应（QR）策略 

意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。   EDI 

通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。射频识别技术（RFID） 

最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。有效客户响应策略 

低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。大规模定制 

 

二、单项选择题（每小题2分，共24分）

 

题目2企业资源规划的英文简称是（ B ）。

A. DRP

B. ERP

C. SCP

D. MRP

 

题目3下面关于虚拟货币的说法正确的是（ A ）。

A. 发行单位可以无限量地发行网络货币

B. 发行单位负责兑付现金

C. 发行虚拟货币需高昂的成本不正确

D. 虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在

 

题目4用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（ A ）。

A. 移动支付

B. 虚拟货币支付

C. 第三方支付

D. 现金支付

 

题目5（ A ）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。

A. 认证中心

B. 软件提供商

C. 电子银行

D. 第三方支付

 

题目6Q币是由（ D ）网推出的一种虚拟货币。

选择一项：

A. 搜狐

B. 百度

C. 新浪

D. 腾讯

 

题目7

不正确（B ）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。：

A. 内联网

B. 支付网关

C. 路由器

D. 防火墙

 

题目8电子商务管理咨询服务侧重于（A  ）。

A. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式

B. 侧重宏观政策和市场规律的分析

C. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划 不正确

D. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询

 

题目9（B  ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A. 企业的社会影响

B. 企业的社会责任

C. 企业的社会道德

D. 企业的社会地位

题目10美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（  B）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。

A. 中间

B. 中性

C. 公开

D. 公正

 

 

题目11在物联网中，（ C ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。

A. 网络层

B. 转换层

C. 感知层

D. 应用层

 

题目12从云计算的服务类型来看，（ D ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A. 软件即服务

B. 架构即服务

C. 硬件即服务

D. 平台即服务

 

题目13在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（  D）。

选择一项：

A. 退货保证比例

B. 投诉率

C. 交易记录完整性

D. 劳动合同覆盖率

 

三、多项选择题（每小题3分，共30分）

题目14电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（ CD ）。

A. 缩短了物流距离

B. 引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链

C. 电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链

D. 电子商务减少了供应链中间环节E. 电子商务促进了企业的流程再造

 

题目15

下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（ AB ）。

A. 银行卡的覆盖面广

B. 银行卡支付使用有门槛

C. 使用银行卡进行支付风险较小

D. 银行卡支付具有匿名性特点

E. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障

 

题目16

下面关于第三方支付的说法正确的是（ ABDE ）。

A. 第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务

B. 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险

C. 第三方支付增加了商家以及银行的运营成本

D. 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口 正确

E. 第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性

 

题目17

下列货币中是虚拟货币的是（ BE ）。

A. 港币

B. 狐币

C. 英镑

D. 欧元

E. U币

 

题目18关于电子支票的说法正确的是（ BDE ）。

A. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段

B. 电子支票使用较为复杂

C. 电子支票主要适用于小额支付及微支付

D. 电子支票具有可追踪性 正确

E. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输 正确

 

题目19

移动支付的优点是（ CDE ）。

A. 信用体系完善

B. 安全性

C. 移动性

D. 快捷性

E. 实时性

 

题目20发展电子商务培训业的必要性体现在（ ABD ）。

A. 电子商务培训助推经济发展方式转变

B. 培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础

C. 电子商务培训有助于优化交易流程

D. 通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业

E. 电子商务培训有助于降低交易成本

 

题目21电子商务培训服务业发展现状是（BCD  ）。

A. 电子商务人才市场需求不足

B. 电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大

C. 电子商务培训不断普及

D. 电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐

E. 电子商务培训市场运行有序

 

题目22以下属于电子商务企业主要利益相关者有（ ABDE ）。

A. 股东

B. 社区与环境

C. 慈善机构

D. 债权人

E. 顾客

题目23关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法正确的是（ BCDE ）。

A. 可以对商家进行恶意评论

B. 不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易 正确

C. 必须诚信交易 正确

D. 应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定 正确

E. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益

 

四、判断题（每小题2分，共26分）

题目24所有商品的配送均需在线下进行。（ 错 ）

 

题目25卡基电子现金便于携带。（ 对 ）

 

题目26虚拟货币具有法定货币的功能。（ 错 ）

 

题目27电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。（ 对 ）

 

题目28在B2B网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效率方面的考虑则在其次。（ 对 ）

 

题目29电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。（ 错 ）

 

题目30未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。（ 对 ）

 

题目31电子商务企业社会责任有助于优化消费环境。（对  ）

 

题目32电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的法律规范均已无法适应电子商务的发展。（ 错 ）

 

题目33电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（ 错 ）

 

题目34云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ 错 ）

 

题目35物流网应用于电子商务，可以使消费者主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。（对  ）

 

题目36随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。（ 对 ）