我与建行近几年基本不打交道，前几个月为了微信发红包，用了一张建行的存折存了些许钱捆定了微信，发红包后就需要存钱到存折里，不得不去建行的大厅去，变化真大，大厅内有很多智慧机，在银行工作人员的指导操作下拿到口令，才能去自动存取款机上操作存折取款，使用下来还是觉得不太安全，有一次密码都输了，钱出不来，机子提示还在操作。让人走也不是（怕吐出钱时自己又走开了），留也不是，不得不远远地叫工作人员过来指导，说：机器故障了，还得去取口令重新操作！然后又说不行了，还得取号去窗口排队转化为传统的窗口服务！本人觉得这套取钱的流程仍需要改进，让其更安全、方便、快捷。