5.17日是电信节，但是家里的网却很卡，真是无语，以前还可以用10000号申报故障，现在要上网申报，网都不能上了，如何上QQ填报呢？我的手机上不想什么都下载，为了方便要耗费那么多时间下载软件，还要维护，费时。

每天下班后，晚上从广场上跳舞回家，可以上网总结一下一天的工作、生活、心得在博客上了，但是摆弄半天，却上不了网真是懊恼，这样的日子不是一天两天，还是多天，投诉无门，就是你跑到电信营业厅他们也可能会跟你说不关他们的是，你要按他们的流程投诉，逼着你按他们的套路出，若你不想学那么多无用的东西的话，那就只能出钱耗着还上不了网，只能换一个地点上网申报故障了，我们上班的还好，退休在家的，用着数字手机的，那不就要求助别人了吗？谁都忙，要费40分钟左右投诉一个别人的问题，真是效率低下得让人不能接受，有一次我就不停地拨打10000号，打了N个后总算申报成了！

生活中有很多困扰，水、电、上网、数字电视等，我们的整体的工作质量低下，很多基础设施、硬件东西都是粗制滥造的结果，到了我们的生活中，就造成了人们出了钱而得不到相应的服务的苦恼，比如：冲蹲坑的水管垫圈的质量不好坏了，造成埋在卫生间里的水管漏水，得撬开地板修理；太阳能的水管质量低劣，用了几年后漏水了；水管的闸阀质量低劣炸裂了；上不了网、上网卡；电线断了...生活中的很多麻烦事都是使用的产品质量不高、安装的工作质量造成的问题！有辅助工生活在城乡结合部，还会碰到网线被剪断；道路被建房的沙石水泥随意堵塞等诸多人为的素质造成的破坏与麻烦！在我们生活的这样的大环境下，很多人走出国门后感受到了别的国家的高效率的、省心的服务后，想办法创造条件到更加有效率的国家去生活了，毕竟人往高处走。

这一切的关键还是人的素质问题，提高我们整个民族的素质是一个系统工程，这个系统还得不断地做循环改进，才能达到目的，是需要很多人付出努力的工作。