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中国人、香港人、英国人、日本人大不同 (3)

(2009-12-05 03:21:06)
标签:

中国人

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分类: 活在建筑中

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今日来到最终会,继续和大家讨论不同的经历。

面部表情

虽然我和日本人相处了一段时间,但是始终不明白一点。他们表面上对你还是笑面迎人,不过他们背后可能对你有很多微言,因为日本人习惯了对外人很礼貌,尽管言语上有些冲突,都会笑面迎人。虽然每个民族都有「笑面虎」,但是日本人的情况和中国人有一些不同。

记起当我刚刚开始和太太交往时,认识了她不少的朋友,偶然和她们谈话时,我自以为是没有问题,但随后她们在我背后投诉我。在谈话的时间中,她们的面部的表情还面带微笑,但其实我可能说了一些令她们不快的事情或话题,如果中国人可能会在面部表情或身体语言中暗示出他们的反应,你自然不会继续犯同样的错误,但日本人则相当之难察觉。

具体一点来说,有一天我在电脑房中碰见了其中一名日本朋友在上网,我便坐在她旁边处上网并和她聊天,但是随后她向我太太投诉我在电脑房时打扰了她很多。如果当时我察觉到她不想和我说话时,我当然会停止,但她仍然面带微笑地和我聊天,所以我便继续。如果你有事在忙,你大可以向我示意需要集中精神地上网,但最后换来一个不愉快的结果。

在日本人的角度来说,他们不希望破坏和别人之间的关系,尽管微有不快都仍会笑面迎人,虽然可以说是虚假了一点,但是不同民族就有不同的民族性虽然不是每个日本人都是如此,但都是小心一点比较好。

罢工

在英国生活最令人讨厌的事情就是那些工会经常罢工,而且他们的要求是极度过份和贪心。在2003年消防员曾经罢工、2007年和2009年邮差罢工,另外2009年地铁公司和东区巴士司机罢工,而NHS(公共医疗) 曾多次几乎发生罢工。

这些工潮简单令人讨厌,例如:在消防员工潮期间,灭火的工作便需要交由军队负责,但都只是处理重要的工作,就算是打紧急救助电话,他们可以告诉你:他们在罢工,所以不开消防车。所以,当我在读大学时由于消防员罢工,全间大学都需要在下午5时前关门。因为担心万一电梯故障时,没有技术人员在大学内,而消防员罢工的关系,被困者可能要在电梯内过夜。

如果他们的要求是合理的话,我们当然支持他们的罢工,但是他们的服务质素是世界发达国家之中最差之一,现在一个巴士司机的工资随时高过一个建筑师,试问他们凭什么要求加薪。

 

英国的公共服务

举一个实际的例子:

今年初,小弟的车被人打爆了一块玻璃,当我致电至警处时,接线生说:因为这是紧急电话,而你的要求不是紧急,所以在10秒之内挂我线。之后,当我去到警局报案时,发现警署原来在星期六下午和星期天关门,于是我唯有等待星期一才报案。

到星期一报案时,警署给予我一张报案纸和一个档案编号,便打发我走,并对我说如果我见到犯人便报警。但是,我在报案时已清楚告诉警察,案发大约在零晨时段,而我当时在睡觉,根本看不到犯人,所以很明显地警方不想处理这件事,我就唯有继续火烧心。

如果在亚州,虽然我未必相信警察必定能够找到犯人,但是至少警署不会关门。

在英国,无论你使用任何政府服务、地铁、机场等服务时,你必须要有一个心态,你是在求他们。他们做错事情是可以理解,但你不可以责骂他们,至多之后写信投诉。如果你当场投诉职员,他们可以马上把你拉出去,甚至永远禁止你使用他们的服务。

最名的例子:英国负责处理车牌的部门-DVLA,他们经常犯错而永不改过的部门。很多人当他们的10年期车牌到期时,寄信至DVLA申请继牌,他们可以遗失了你的车牌、护照等重要文件,就算能够继牌都可以错漏百出。例如:一些人是同时拥有汽车牌和电单牌,但继牌后经常发现会不见了其中一个车牌。但DVLA是只会把文件储存10年,因此就算犯错了都不能够找回昔日的档案来更进,最恐怖是他们多数是拒绝承认犯错。因此,多数受害者只能够找回昔日的教车师傅来证明,又或者预先重印一份,

否则便必须重考车牌,保险费就把你当作新手来计算,自然大幅地调高。

这件事情在5年前已被ITV电视台报导过,但5年后ITV再次报导后,情况就只变得更坏,我身边的朋友很多都是受害者。

杀人

我相信大家都未曾杀过人,亦未曾见过人杀人,但是我亲眼见过。在2年前的一个晚上,当我回家时,见到街上有一些青年人在打斗,其中一个青年人颈部中刀而倒在地上。英国的青年人出名喜欢撩事斗飞,他们很喜欢做一些损人不利己的事情。例如:在10月的Guy Fawkes Night,英国人多数都会放烟花。当晚我见到一群印度的青年人,把烟花投在公路上两部车之间,好彩司机能及时停车,没有做成意外,但这一群青年人是相当高兴,他们的笑声是由心而发的一种喜悦,他们对他们的破坏是乐在其中。

英国青少年真的很喜欢这种损人不利己的行为,无论是白人、黑人、印度人、中东人都有出现这种害群之马。英国人都称呼这些人为bloody animal(杂种) ,所以在英国旅游时必须要小心这一些青年人。

 

 

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