您和他之间,“频道”一致吗?http://www.bpmc.cn/images/shou.gif
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频道又叫信道,信道是信号在通信系统中传输的通道,是信号从发射端传输到接收端所经过的传输媒质,这是狭义信道的定义。
那么人与人之间的沟通是否可以借用一下这个词呢?
当您和别人交谈时,他在想什么呢?尤其发生在工作中,被夸大、歪曲、误译的事情常有发生,工作就不能高质量完成,这又是谁造成的呢?原因很多,但我认为关键是沟通时的“频道”不一致。
您在讲问题的根源,他在想中午的用餐;您在表扬别人,他认为他的工作也不错;您在讲应该按照程序如此如此,他到下一环节说是您让他这么做的;您广播的是cctv,他打开的“超级女生”;台上无的放矢地慷慨激昂,台下索然寡味地昏昏欲睡,效果可想而知...
您在说您自己想表达的话吗?您能让别人听懂的语言吗?您能影响别人的思想吗?
对这个问题的回答,越来越多的人开始接受科学家的结论:一个人永远不可能改变另一个人的思想,但是,完全可以通过自觉改变自身“频道”的方法来影响一个人的行为。
那些邪恶势力,如吸毒犯罪团伙、抢劫盗窃组织、卖花讨饭群体,甚至邪恶的宗教团体,他们的“领导者”无疑是“频道”使用者的天才,用他们掌握的方法,控制着弱者为少数个人服务。这些违背伦理和干扰了正常社会持续的现象,是为人类所不耻的,但证实了“频道”沟通的价值所在。
作为良师,就是要善于描绘学子的远景,给他一个美好的愿景,他得知道这样做对他有何利益。
作为益友,就是要改变自己的心态、状态以及态度。把注意力放在结果上而不是情绪上,心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。
解决矛盾时,就应把注意力放在结果上。要强调的是具体的空间与时间,因为对象是多样性的,得其时,必当其位。
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