终于有机会亲身体验海底捞。
海底捞,说实话,没有什么奢侈的设施,也不是什么豪华的装潢。给我留下深刻印象的,是无微不至的服务。
我们的车一到门前,立即有人迎上来,不是什么漂亮的迎宾小姐,而是普通的服务员。满脸微笑,动作敏捷,一手拉开车门,一手挡在车门上方,自然亲切,毫不做作。
他领我们到了店门口,又有人迎上来,把我们带到预定的包间。一路上,来来往往的服务员紧张忙碌,训练有素。遇上客人,立即侧立一旁,点头微笑,低头让道。
坐下后,我负责点菜。服务员自我介绍说姓张,可叫她小张。小张预先提醒,所有的菜包括肉,都可以点半份。当然,半份半价。我心里很吃惊,更觉温暖。
小张接着介绍,说这里的小料,小菜,甜品,点心,饮料,果汁,豆浆,米粥,水果,可以随便品尝,每位6元。可以自己随意拿,当然,也可以让小张去拿。
我很感兴趣,随小张去大厅。
一眼望去,各色小菜,水果,琳琅满目,目不暇接。
小料有麻酱,海鲜酱,辣酱,秘制麻酱,自制香辣酱,本店招牌酱,等等。更多的,是我说不上名字的各种酱。
小菜有香菜,腐乳,小葱,韭花,芝麻,碎花生,等等。
果汁有橙汁,芒果汁,红枣汁,梨汁,苹果汁,西瓜汁,玉米汁,等等。
豆浆有黄豆浆,黑豆浆,五谷杂粮浆,等等。
米粥有黑米粥,白米粥,南瓜粥,百合粥,山药粥,大枣花生粥,补气养生粥,提神补脑粥,消食健胃粥,以及各种水果粥,蔬菜粥,瘦肉粥,等等。
水果有西瓜,菠萝片,圣女果,小黄瓜,香蕉,等等。
还有玉米,南瓜,山药,红薯,蛋糕,酥条等等各色甜品,点心。
···
行了行了,我不再一一细看,也不一一细说了。我挑了几盘水果,上去开涮。
菜上齐后,小张给我们每人在胸前系了一条围裙,以防蘸酱时溅到衣服上面。接着,又给我一块精致的擦眼镜布,说火锅的热气熏得镜片看不清时,擦一擦。然后,又一个服务员拿着一大盘雪白的热毛巾,把我们面前的毛巾一一换过。后来,每隔5,6分钟换一次热毛巾。
海底捞的服务细致周到,我早有耳闻,但这样的无微不至,却是我始料不及的。
我刚蘸酱时,感觉酱有点咸,想着忍忍算了。不料越蘸感觉越咸。我踌躇一会,说,小张,这酱有点咸呀。
小张说,这酱里面已经放韭花了,可能你们又放了点,所以咸了。这样好不好,我给你们每人再上一份酱,这次不要放韭花
,看看咸不咸,好吗。
席间,不断有各种米粥,水果,小菜端上来,豆浆随时续满。我们开玩笑,下次再来,不用点菜,只点锅底,这些小菜足够吃了。
酒足饭饱后,我们结账。收银员送给我们一个袋子,热情地说,请慢走,欢迎再来。这是我们的一点心意,请拿好。
打开看看,里面一人一份休闲食品,一人一杯橙汁。
袋子上,是几个大字,好火锅,自己会说话。
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