记得刚到北京管理销售的时候，我们招了一个新的销售经理。我请她把全国七大区域市场每个月的数字整理成Excel表格给我。她做事很快，不到半个小时就用电子邮件传给我了。我打开一看，各区域的数字录入得非常准确。可就是找不到总数。没了总数，这表对我基本上没用。于是，我不得不用计算器自己计算总数。我算出来以后，走到她的座位前问她：这个月的总销量是多少？她回答得干脆利落：表不是传给你了吗？我说：可是上面没有总数。她有些责怪地对我说：你加一下不就知道了？我又问：你知道吗？她看了看我，无可奈何地从抽屉里拿出了计算器……。那天，我们的会话没再往下进行。那以后，每次她用表格整理各种数据，都不忘把总和列在最后。有一次无意中我发现她桌上多了一本介绍如何活用表格的书。

 

很久以后在陪客户吃晚饭的宴席上，我们俩偶然聊起此事，她告诉我：当时她认为加一个总和是画蛇添足。因为我桌上就有计算器。需要时自己加就是了。可是当她看到我手拿计算器问她知不知道数字的总和时，她马上就认识到，那个微不足道的总和，其实正是她工作的关键所在，是画龙点睛。因为有了那个总和，我们便会高效率地切入主题，无须每个人都重复一遍那个单纯的计算而浪费时间。

 

对于工作上的结果也好，生活里的小事情也罢，是画蛇添足，还是画龙点睛，其实并不是自己说了算，而是使用它们的人说了才算。所以，做一件事情之前，最好考虑一下，这件事情是为了谁做，被用来做什么。只有考虑得远一些，才能把别人交给我们的事情做得完美、妥当，最终受到信任。