相比于Web1.0时代以传播为轴心的模式，我认为web2.0的本质是沟通，双向平等的沟通。

从广告的角度上讲，传播的定义是：传播（Communication）指人类交换信息的一种过程。信息（information）是传播的内容。传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受活动的总称。更通俗的讲传播就是点对面的传递，是一个单线的活动。就像我们在看报纸信息，报纸上的新闻和广告是经过报社选择编辑后呈现在我们面前的，我们只能被动的接受，无法和报纸对话。Web1.0时代的网站也是如此，新浪的新闻，用户只能被动的看，无法参与其中，用户与网站是两个割裂的单体。新浪有什么，我们只能接受什么。在web1.0时代所有的东西都是粘贴在一个固定的地方的，等待用户的观看。这就是web1.0的特征，电影在上映，我们是观众！

沟通指的是为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。沟通包括以下几个内容：是为了一个设定的目标；把信息、思想和情感在个人或群体间传递；并且达成共同协议。也就是说沟通是一个点对点的互动传递，是一个循环的过程。甲方传递信息，乙方在接受信息后，对这个信息进行后加工，并反馈给甲方，形成一个循环互动。Web2.0就是如此，最显著的例子是诞生于2001年1月15日维基百科（Wikipedia，WP），这是一本自由的百科全书，是一个国际性的内容开放的百科全书协作计划，其目标是为这个星球上的每一个人自由的提供，用他们选择的语言所书写的，全世界知识的总和。星球上的每一个人都可以登陆维基，在上面发表自己所了解的信息，甚至可以在线修改你认为不正确的百科信息。如此，网站与用户就成为了一个整体，实际上用户已经成为网站的编辑。这就是沟通，用户不再是被动的接受信息与服务，而是能针对自我的需求调整甚至创造内容或服务。

作为web2.0时代的代表——博客更是如此，用户在网站上成为博客后，就和网站成为一个关联的整体，网站可以开辟主题，用户对感兴趣的主题进行沟通、互动；用户也可以创造主题，强势的主题甚至可以成为网站上的主导。在web2.0时代用户可以在画板上粘贴自己的喜好。