今年四月应邀到日本经济团体联合会演讲，有机会与丰田第四代丰田章男社长相识并进行了交流。演讲会后，我专门就丰田成功发展到今天的成功秘诀来向他求教，年轻的丰田社长十分热心答应我，回社后立即回复。下面就是他向我解密的“丰田成功经营的精髓”，对于我们国内的企业家具有相当大的参考价值，在此披露给博友们。

第一、预知高度信息化社会的管理系统

重点：丰田的成功发想从市场而来

 “资讯流程”优先于“生产流程”的时代

关键：丰田喜一 郎先生提出“迅速化”的构想，他在脑海中描绘了一幅超越“福特生产方式”，属于日本原创性的生产方式。

·在构筑“丰田生产方式”方面，丰田英二始终发挥着极致的经营领导力

·丰田英二作为第二代企业领导人不忘亨利福特一世甘苦与共的查尔斯·E·索廉生，将构筑“福特生产方式”所做的种种实验，生动而详实地记录下来。

·“丰田生产方式”之中“彻底排除浪费”的想法，是源自丰田的社祖——丰田佐吉，其极富人性化的“超合理主义”思想。

·“丰田生产方式”的两大支柱，也就是“迅速化”与“自动化”，其两者之间的关系一如发挥“个人技巧和团队合作的相乘效果”

·为顺应时代与市场需求而产生的“丰田生产方式”，由于其能够极为弹性的对应环节变化，终究超越了“福特生产方式”

·学习丰田藤荣堂社长伊藤雅俊立足于市场最前线，极为认真地思考如何才能做到向顾客提供 “必要的商品，必要的数量，生产于必要的时候”。

第二、确实掌握市场“现状”，发挥经营构想力

重点：与其议论过去或未来，不如掌握“现在”

关键：探索能做到“必要的物品，必要的数量，生产于必要的时候”，丰田领导人的温故创新来自于确实供应的“信息”。

·深知亨利福特一世的“时间观念”与“浪费意识”之真谛，坚信“如亨利福特一世仍然在世，他肯定会作出和大野耐一同样的事”。

·亨利福特一世如果与史隆相互合作，也许就能创出美国式的“丰田生产方式”，然而那终究仅止于想象而已。

·“任何事物的成长，迟早都会面临成长率趋缓的临界点”，即使经济学者的这种假设是正确的，民营企业的经营仍必须不间断地把握成长机会，由自身来创造成长。

·“丰田生产方式”最适于平缓“反Silver-stone曲线”所带来的冲击，随着“平准化生产”的普及，“Silver-stone曲线”也逐渐成为神话。

·“便利商店”不就是以“人性理论”将具有历史性、文化性的坊间零售小商店蜕变为现代化的吗？参考丰田模式的而领先世界的就是“7-ELEVEN”的铃木敏文。

·“委任者”与“被委任者”之间的信赖关系，就像彼此之间维系着一根“沉默的细线”。丰田英二与大野耐一，伊藤雅俊与铃木敏文就是如此。

·与“丰田生产方式”互为表里的“丰田式信息系统”，必将随着高度资讯的发展而细致且大规模展开

第三、信息社会中领导者的想象与决策

重点：所谓“现场主义”，就是尽量接近资讯来源，同时也将本身作为资讯的发信基地。

关键：想象的现场，归纳的现场，决策的现场。

·小林一三与“大众”为伍的“现场主义”，在中流意识之“分众”逐渐抬头之际，如何与现代社会中占有一席之地呢？

·对理论、构想、时间怀有无比热爱和尊重的本田宗一郎的“现场主义”与“行动主义”

·发扬“企业家精神”的那种“疯狂”，不就是启发人类创造性的根本源动力吗

·美国的“精英领导者”们正开始实践“巡回现场的经营方式”（MBWA）

企业家必须为了消费大众而亲自制定“标准”，亨利福特一世的“企业家精神”如是主张

·TGC的优势在于谋求“整体性”，存在于“追求更好”的人性本质之中

·即“QC”之后，日本企业亦将“ZD”转化为日本式的体制

·“MPS研究会”是以“丰田生产方式”为基础，试图追求一种得以从容应付高度资讯社会的“经营系统”

·“我们该怎么做？”这种自省不应是在陷入苦境之时，而应在经营良好的“现在”提出才对。然而，能够适时自省是很困难的，为什么？该怎么做才好。

·促进日本经济及日本经营之国际竞争力的“生产技术”，其优势有无极限呢？