逆境商数或逆商（Adversity Quotient，简称AQ）是由加拿大培训咨询专家斯托茨博士(Stoltz)在他的著作《逆境商数：将障碍变成机遇》及《工作中的逆境商数》中首次提出的。逆商用来研究、测量人们在面对困难时有多大的弹性。高逆商的人无论是在工作还是生活中都更有生产力、创造性，有更高的幸福感。

一些教育专家预测今后最重要的“商”将是逆商。为什么？回顾刚刚过去的这十年，我们经历了自然和人为的种种巨变和灾难，其规模之大、速度之快超乎预料。在这种速变中，如果我们的孩子不具备应对失败和逆境的弹性和恢复能力，当有人力所不能控的情况出现时，他们只会被绝望的浪潮所卷席，根本没有弹性面对问题并找到解决方法的能力。

做父母的不用太焦虑孩子经历人生低谷，低谷能让孩子谦卑下来，承受未来更多的低谷。即使父母能帮助孩子解决很多挫折，但最终生命还是会很自然地把挫折带到孩子的生命中。孩子不需要人为的挫折，我们父母只需在他们经受挫折的时候陪伴他们，鼓励孩子坚信挫折中有生命的美意。

因为人生中最难受的不是挫折，而是在挫折中没有人陪伴或理解。因此，无论我们生命中遇到什么样的失败和挫折，只要身边有爱我们、陪伴我们一起走过的人，会比无人分享的成功或肤浅的“快乐”要更值得，更有意义。

没有人在成长的过程会免于挫折，但是对于众多拥有双亲和四个老人时刻呵护的独生子女，他们很难获得失败的机会。因为在呵护者中，总有一个“拯救者”要帮助孩子“避免走弯路”。其实，失败是孩子成长和成熟的必要过程。帮助孩子避免了失败带来的痛苦，也就同时剥夺了他宝贵的成长机会，也剥夺了他对自己的认识和克服逆境的信心。孩子缺乏面对挫败的弹性和积极心态，会延迟他的成人过程，持续依赖长辈，难以为家庭、为社会承担责任。低逆商的孩子持有的是消费者的心态，不认为自己有能力解决任何问题。因此，做父母的需要鼓励孩子勇敢冒险，面对失败，从失败中学习和成长，因为失败和挫折在人生中是很自然的。这样，当有一天父母无法陪在孩子身边的时候，他不但能为自己负责任，也能为他的家庭、工作、社会和时代解决问题，承担责任。

问题：当我们的孩子遇到挫折时该怎么办？
孩子们的具体表现：
（1）七岁的男孩子抗挫能力太差，遇到不会做的题就发脾气，玩游戏输了也生气，怎么办呢？
（2）我们家才1岁9个月，玩组合玩具拔不开时也容易带哭腔说话，也在想怎么训练他正确面对这些困难，去从小事上勇于面对挑战
（3）没有抗挫能力这么严重吧？是不是不耐烦才发脾气？

回答：
处理情绪和抗挫能力需要先分开。每人遇到挫折都会有情绪，而情绪需要接纳，给时间冷静，思考，然后帮助梳理。情绪得到认可，孩子觉得被接纳，就会冷静下来，然后我们的话就听得进去。没有先处理情绪，再有道理的话也听不进去。我们不是也是这样吗？挫折来了需要的是陪伴和同理。有了这些，孩子就能鼓起勇气面对。没有这些，内心越没自信，抗挫能力越低。同理不是责备而来的，而是：“当我遇到这种情况的时候，有了这种情绪，我是这样面对，给自己打气，这样处理我的挫败感的。你会怎么样处理呢？有比我更好的办法吗？”，而不是“怎么这么___，这一点小事都这样。。。”这类的话。前者给予孩子力量还有具体的处理建议，让他可以往前进步。后者不但没有给予孩子力量，反而否定了他还有增加他的挫败感和负面情绪，扩大问题。

有关情绪的处理，可以参考《丰盈心态养孩子》里面的“家庭是孩子最好的情商教室”一章的内容。

抗挫能力在英文叫做 resilience，也就是弹性。弹性是处于阳光和乐观的心态来面对挫折。这种阳光乐观需要接纳，认同，还有童年期间充满了亲密关系的陪伴和美好时光来建立的，不是责备或加大挫折经验。挫折迟早会来的。我们作为家长需要做的是装备孩子们有工具，方法，还有足够内心的信心和乐观来面对挫折，跌倒后拍拍屁股，爬起来再来，而不是跌倒以后责备他的失败再骂一顿。当孩子自己学会管理和处理自己面对挫折而来的负面情绪，他获得的成就感就能给他信心能够胜过任何挫折，因为挫折本身不可怕，不能克服胜过挫折带来的负面情绪才可怕。我们家长的目标不是删除孩子所有的负面情绪，而是帮助孩子获得胜过和超越负面情绪而带来的成功感和能力。

这跟我们想的有时是相反的。冒险以前需要的是鼓励才能鼓起勇气面对失败或挫折，不是责备和嘲笑，等等。

输赢是另外一个话题，跟体育精神的培养有关。输赢的心理打算需要在玩游戏以前说好才能玩，要是输了有情绪可以给他独处的一段时间去冷静与处理。情绪处理还是一样的方法。有关体育精神，可以参考《佩蓉教孩子学礼仪》里面的相关内容。

下面是一些孩子们跟我在这方面的相关互动分享，希望能够给家长们带来一些启发：

在小学四年级的凯安，曾经有一次他的滑板在超市的停车场被人偷了。他找了很久都找不到，最后终于放弃，省钱买新的滑板。他挑好了款式后我们一起去商场购买，却发现他喜欢的款式全部卖完了。从商店出来，凯安大发脾气，踢了一下停车场的柱子。我内心有一百句“早就告诉你要好好管理自己的东西，活该”这类的话，但还是忍了下来，上前拥抱了他。我只说：“真可怜，妈妈丢了东西也很自责。”过了不久，凯安扑过来用力地拥抱我，说：“妈妈我好爱好爱你！”有时候，做妈妈的就是要咽下责备的话，认可孩子的情绪。我有时做得到，有时做不到，需要继续努力！

青春期的凯文跟我说：“妈妈，我们都有权利不快乐，也需要空间去体会我们的不快乐，不需要家长过快来干扰！只有我们自己走过了黑暗的低谷以后，才能珍惜阳光。请你不要太着急救我们，因为我们需要自己走自己选择的路，包括“不快乐””。虽然凯文这句话对我有挑战，这也是对孩子的一种尊重。

我们不是十全十美的家长，所以当我们没有做好，也不要太自责。拍拍屁股，爬起来，再来一次！挫折还会再来。只要你不灰心，放弃，下次就能有战胜因挫折而带来的情绪的实际经验来跟孩子分享！