46、物业管理早期介入,主要充当( C )角色。
A.管家　  B.监理  　C.顾问  　D.中介

47、接管验收合格后,接管单位应在(A)签署验收合格凭证，并及时签

发接管文件。
A.7天  　B.15天  　 C.1个月    D.2个月

48、物业管理档案中的(  C  )是指在物业管理活动过程中形成的各

种文字资料

A.图  　 B.表  　 C.档  　 D.册

49、业主在办理入住手续时,须到( D )接受入住资格审查。           

A.物业管理公司财务部  B.物业管理公司管理处　

C.房地产开发公司财务部   D.房地产开发公司地产部

50、物业的产权产籍管理主要是由( C )进行管理的。

A.开发商 　 B.物业管理公司 　C.房地产行政主管部门                                　　

D.业主委员会

51、住宅室内装饰装修活动未经( D ),禁止变动建筑主体和承重结构

A.建设单位批准   B.物业管理企业批C.政府部门批准  

D.原设计单位或相应资质等级的设计单位提出设计方案

52、装修人从事住宅室内装饰装修活动时,未经(  D  )批准,不可搭

建建筑物、构建物，不可在非承重墙上开门窗,不可改变住宅外

立面。

 A.建筑单位       B.物业管理企业    C.街道办居委会    

 D.城市规划行政主管部门

53、房屋中修工程的费用应小于同类结构房屋新建造价的( B )

A.10%  　 B.20%  　 C.30%  　 D.40%

54、不改变原房屋完损等级的维修工程是( C ).
A.大修工程　   B.中修工程  　 C.小修工程   D.翻修工程

55、按供用电规则,低压供电时,物业公司与供电局的管理范围(产权)分界点为( A ).

A.供电接户线的最后支持   B.用户院界外第一断路器

C.用户院界外第一基电杆   D.用户院界外进线套

56、物业管理区域内供水管线上设置的地下消防井,消防栓等消防设施,由( C )负责维护管理。

A.公安消防部门  　　B.物业管理公司 　 C.供水部门　

 D.房地产管理部门

 57、物业管理区域内道路市政排水设施管理职责以( B )路宽为界。
    A.3米 　 B.3.5米  　C.4米 　 D.4.5米

 58、对房屋设备管理的根本目的在于( D ).

A.良好的服务质量   B.经济的管理费用  　C.及时的维修   

 D.确保设备完好与使用安全

 59、为防止雷击时产生跨步电压，避雷接地装置与道路及建筑物的

主要入口距离得小于( D ).

A.0.5米   B.1米    C.2米    D.3米

60、环境问题是社区最基本的问题之一,据具体来说,第一环境指的

是( A ).
  A.自然环境     B.人化环境   C.人工环境   D.人文环境

 61、小区的空间绿化不包括( A ).
 A.地面绿化 　 B.屋顶绿化　 C.阳台绿化   D.墙面绿化

 62、根据功能要求和居住区规模的大小,宅前小路一般宽度为( A ).
  A、2.5－3m　 B.4m　　  C.3－4m  　　 D.5m

 63、下列( B )说法是不适当的。

A.物业安全管理也包括消防,车辆管理 

 B.发现偷盗人员保安员应马上扣押审讯

C.物业治安管理不能代替社会治安管理 

D.物业区域治安管理应以防为主

 64、以下(  B   )不是物业服务公司治安管理的工作内容。

A.培训保安人员  B.抓捕犯罪嫌疑  C.维护管区内的治安秩序    

D.完善管区内安全防范设施

65、在物业管理服务中,保证物业的正常运转,生活和工作的基本需

求的是( A  ).

A.公共服务　 B.专项服务 　 C.特约服务 D.综合经营服务

 66、物业综合经营服务的最基本特点是(  A  ).
A.盈利性  　  B.规模性      C.立体化     D.全方位

 67、物业管理公司的上要利润来源是(  B  ).
A. 物业管理日常服务  B.综合经营  C. 开发商拨款 D.停车费

 68、要保证物业综合经营能够成功重点在于决策,而决策的基础在于(  B  ).
A.项目组人员的选择 B.市场调查与分析

C.协商谈判 D.经济论证

 69、采暖工程的验收时间,必须在采暖期以前(  D   )进行。
A.10天  　 B.15天 　  C.l个月  　 D.2个月

 70、.物业管理中期介入的主要工作是(  A   )。
A.把好设计关 B.辅助监理施工质量  

C.建立物业管理制度  D.做好开业准备

 71、物业管理档案中(  C  )的特点是内容浓缩,检索方便。
A.图        B.表       C.卡          D.册

 72、业主应在接到楼宇入住通知书之日起（以邮戳为准）,一般应在(  A )内办理产权登记入住手续,逾期则需缴纳逾期金。
A.3个月     B.半年     C.l 年       D.3 年

 73、小修工程的综合平均费用占同类房屋现时总造价的(  A )以下。
A.1%  　     B.2%    　 C.3%        D.5%

 74、房屋附属设施的消防水泵应定期进行试泵,至少每年进(A  )次

A.一  　  B.二 　　 C.三      D.四

 75、目前，我过住宅小区物业管理服务质量的最高标准是（   A   ）。

A． 建设部制定的《全国物业管理示范指摘小区标准及评分细则》

B．中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级标准

C．中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二标准

D．中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的三标准

    76、物业管理早期介入，应该在（  C   ）阶段就介入。

A 房屋销售    B施工    C规划设计    D 住户入住阶段

 77、 下列不属于前期介入阶段的是（ D ）

A 规划设计阶段 B开发建设阶段 C 竣工验收阶段 D 承接查验

 78、《物业服务收费管理办法》是于(   D    )正式实施的。

A、1995年2月    B、1996年12月   C、1996年2月  

D、2004年1月1日

 79、下列不属于《物业服务收费管理办法》规定的物业服务收费应

当遵循的原则的是(   D   )。

   A、合理      B、公开     C、费用与服务水平相适应 

 D、费用与业主、使用人的承受能力相适应

80、(  B　)是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

A、包干制   B、酬金制     C、成本价  D、市场价

 81、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用，可向(   C    )收取手续费。

A、业主   B、最终用户    C、委托单位  D、政府部门

 82、在比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为（ C   )。

A、政府定价  B、政府指导价  C、市场调节价  D、经营者定价

 83、国家发改委与建设部联合发布《物业服务收费明码标价规定》(   D    )起施行。

A 、2003年10月1日  B、2004年1月1日

 C、2004年5月1日    D、2004年10月1日

 84、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，前期物业管理招标人完成物业管理招标投标的时限应该是(   B   )以内。

 A、新建现售商品房项目在现售前60天 

 B、新建现售商品房项目在现售前30天

C、预售商品房项日在取得《商品房预售许可证》之前30天

D、非出售的新建物业项目在交付使用前30天

  85、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标人采取公开招标方式的，应当在公共媒介上发布招标公告，并同时在中国住宅与房地产信息网和(   D   )上发布免费招标公告。

  A、中国房地产企业网    B、中国物业管理信息网 

C、中国房地产协会网    D、中国物业管理协会网

 86、危房的鉴定由(  A    )负责。

  A、房地产主管部门      B、建设单位           

  C、业主委员会          D、物业管理企业

87、 某住宅小区危房率为2％，危房建筑面积为1000 m²，则该住宅区总建筑面积为(  D)万m²

  A、2         B、3         C、4         D、5

88、新建物业承接查验期的档案收集的索取对象主要是(  A  )

  A、建设单位   B、施工单位  C、监理单位     D、业主委员会

89、前期物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房和物业管理条例第二十九条第一款规定的资料交还给( A  )。

  A、业主委员会  B、开发商 

C、新来得物业管理企业  D、施工单位

90、为防止建筑物因温度变化而发生不规则破坏而设的缝(  B   )。

  A、 分仓缝       B、伸缩缝     C、抗震缝    D、沉降缝 

91、紧急疏散用门应采用(   A   )。

  A、 平开门(外开)    B、转门    C、推拉门     D、悬吊门

92、按供用电规则，低压供电时，物业公司与供电局的管理范围（产

权）分界点为（  A　）。

A ．供电户线的最后支持物    B ．用户院界外第一断路器

C ．用户院界外第一基电杆    D ．用户院界外进线套管

93、避雷装置接地电阻的检测（  C　）进行一次检测

A 、1      B、 2      C、  3       D 、 5

94、按供用电规则，10Kv 及以上高压供甩时，物业公司与供电局的

管理范围（产权）分界点为（  D  ）

A ．供电户线的最后支持物   B．用户厂界外第一断路器
C ．用户厂界外第一基电杆   D ．用户厂界外进线套管

 95、化学泡沫灭火器适宜于扑救（  A  ）

A、 木材起火    B、油箱起火   C、电路起火   D、家电起火

96、为了防止雷电时产生步跨电压，避雷接地装置与道路及建筑物的主要入口距离不得小于（ D ）

A、0.5米        B、1米        C 、2米       D、3米

97、在物业管理的投标中，具有较强市场竞争能力并在企业规模、管理质量和资金方面具有较强优势的企业一般采取（ A  ）策略

A、 攻势策略    B、守势策略    C、低成本策略   D、差异策略

98、在保修期限内，下列不属于建筑工程质量的保修范围的是（  D  ）

A、 地基基础工程   B、外墙面的防渗漏  

 C、 电气管线     D、地震造成外墙开裂

 99、在正常情况下，应选择应选择房屋设备的（  B  ）年限为最

佳的更新期

A、物质寿命     B、经济寿命    C、技术寿命    D、三者皆可

100、物业管理中车辆道路管理是不容忽视的大事，其中道路是由

（  D  ）组成

A、动态交通设施    B、静态交通设施  

 C、道路交通附属设施    D、 （A 、 B、  C）

101、对于房屋所有人和房屋修缮责任人，不及时修缮房屋，或则因他人阻碍有可能导致房屋发生危险的（  D  ）可以依据有关规定采取排险解危的强制措施

A、物业管理公司   B、业主委员会   C、政府部门  

 D、 A或C

102、在物业管理的安全管理中，应建立正常的巡视制度，在巡逻路线的制定中，(  D  ）便于实现全方位巡逻。

 A 、交叉     B 、往返     C 、循环     D 、 A 和B 和C

103、常用灭火方法的冷却法是指用（  A  ）的方法达到灭火目的。
A 、向燃烧物喷水       B 、湿麻袋盖在燃烧物上

C 、把尚未燃烧的物品转移      D 、各种灭火器控制火势

104、（  B  ）灭火器不适于扑灭带电物质的火灾
A 、二氧化碳   B 、泡沫    C 、干粉    D 、所有

105、在物业的消防管理中，要求消防工作在指导思想上要把（  C  ）放在首位。

A 、减少损失 B 、保卫生命安全 C 、预防火灾 D 、灭火技术

106、建立义务消防队伍是消防组织网络中的重要“环，对于商贸楼宇，义务消防员的人数一般不低于总人数的（   B  ）。

 A 、5 %     B 、10 %      C 、20 %        D 、30 %

107、在物业管理区域内，保安巡逻的范围（  C  ）
A 、物业管理区域内的任何部位   B、严格限定为公共走廊

C、严格限定为公共地D、严格限定为娱乐场

108、政府有关管理部门按照《 消防法》 的规定，对社区新建房屋，物别是高层建筑的消防设施进行检查，(   C  ）后才允许投入使用。

A、订立了消防管理制度     B、符合消防要求   

C、取得消防合格证     D、符合消防要求并取得消防合格证

109、物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润。其利润率暂由来（  D  ）确定。
 A 、业主委员会      B 、物业管理公司

C 、政府房管部门    D 、政府物价部门

110、物业管理投标是（  D  ）根据招标文件的要求组织编制标书，参加物业管理资格竞争的一种行为。
A、开发商            B、业主委员会  

C、主大会或业主代表大会     D、物业管理企业

  111、招标机构在收到标书后，一般组织（   D   ）组成评标委员会，对投标的物业管理企业进行综合研究，并对标书进行衡量评分。
A 、业主代表          B 、行业专家 

C 、房地产管理部门    D 、A 和B

112、物业管理早期介入，主要充当（  B  ）角色。
A 、管家    B 、顾问   C、监理   D 、中介

113、接管验收一定要写明接管的日期，因为这是划清（   C  ）的界线

A 、阶段B 、范围C 、责任D 、项目

114、（A）是物业管理企业在物业验收合格后通知业主或租户可以办理入住手续的文件。

A 、入伙通知书   B 、收楼须知   C 、入伙手续书  

D 、楼宇交接书

115、装修期间，若改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制定施工方案，并在完工后做（  B  ）。
A 、检验验收    B 、闭水实验   C 、维修承诺   D 、以上都不是

116、在房屋维修日常养护服务考核指标中，(  A  )是考核管养段工作实绩的重要依据，是维修考核的首要指标。
A、定额指标   B 、经费指标  C 、服务指标   D 、安全指标

117、所谓房屋完好率，就是（C）。

A、完好房屋建筑面积

 B、完好房建筑面积＋基本完好房建筑面积

C、完好房建筑面积＋基本完好房建筑面／总的房

屋建筑面积

D、完好房建筑面积／总的房屋建筑面积

118、物业管理区域内高低层消防供水系统，包括泵房、管道、室内消防栓等，由（  B  ） 负责维护管理。
A、公安消防部门     B 、物业服务公司  

C 、供水部门        D 、房地产管理部门

119、物业环境管理的内容包括（  D  ）。
A、情理物业区域内的违章搭建   

B、加强公共设施管理  

C、建立新型的人文环境    D 、以上均是

120、物业环境污染防治中，（D）不是空气污染的防治途径。

A、绿化 B、限制车辆驶入  C、硬化地面    

D、垃圾分类收集

121、在物业管理的清洁管理中，工作的重点是（  C  ）。

A、清扫   B、预防   C、A 和B   D、服务业主

122、在物业的消防管理中，要求消防工作在指导思想上要把（  C  ）放在首位。

A、减少损失  B、保卫生命安全  C、预防火灾  D、灭火技术

123、在物业管理服务中，为业主和使用人提供生活和工作便利，提高人们居住、生活、学习、工作的质量和效率的是（D）。

A、公共服务  B、专项服务  C、特约服务  D、综合经营服务

124、在社区建设中的绿化管理属于社区建设的（ A  ）环境建设。

A、自然   B、社会  C、人文  D、经济