http://ww3/large/606fef41jw1f5shm7betkj20hs0bt76r.jpg| 消融老板的“小我”——中小企业长大的共同瓶颈" TITLE="私董观察 | 消融老板的“小我”——中小企业长大的共同瓶颈" />

大多数中小企业老板创业的历程无法像雷军的小米那样，一开始就拥有梦之队。他们往往凭借自己个人的胆识魄力，勤奋精神，某方面的超强能力，开创出一片天地。这种做人做事的理念和方法很自然地带到企业中，一如我们之前说的“牛人模式”，有五五会员戏称为“大哥带马仔”。要改变这种模式，取决于老板能否在认识上真正转变。我们看到的，有几个关键点：

以自我为中心，or 从团队需要出发

大多数老板都是很有自我的人，否则也不会有创业时的孤胆英雄。以自我为中心的心智模式和思维方式是自然而然的。凡事都习惯从我需要怎样出发，以我的标准要求别人顺应，特别是对员工，那更似乎是顺理成章的，因为这是成功之道，所以你要这样想，要这样做，否则就不对，恨不能把每个员工都变成老板第二。但事实是，员工不是老板，他们关心的和老板不同，他们从根本上缺乏像老板一样的利益关系与内在动力。没有内，哪有外，因此，总是达不到要求。如何去调动这个内，让员工的内与公司的目标紧密结合起来，这就需要老板们从团队需要的角度出发，去研究团队，去引领团队，去激发团队。如果找到这个连接，不断去强化和深化，解决了内的问题，知识，技能，执行力这些外在的表现才能延展出来。然而这一点认识的转换非常不易，因为老板是很有自我的牛人。

从独狼到群狼

老板们一开始往往都是独狼，也会很欣赏独狼式的员工，但独狼虽能干却不能向组织传递能力和团队文化，也有单干的风险。很多老板在这方面受过伤，比如大销售的单飞。有的老板通过主动的思考转变认识，有的老板受够了痛，被迫转变认识：企业要持续做大，不能靠独狼，得靠群狼。独狼靠碰，一旦碰上，不用多操心，省心省力。群狼就不行了，需要系统打造，要耐心细致地做一群人的工作，这对原来习惯独狼和干大事的老板来说，也真是不易。

打造团队这件事，其实一点不比做业务简单，我觉得某种程度上更难。如何打造，从对五五会员企业的观察来看，有这么几个要点：

1) 首先是战略共识：不只是老板一人做梦，而要把这个梦想变成公司的梦想。这就意味着，首先是高管要对公司发展的远景，路径和阶段性目标达成共识，中层也要对此理解，拥护，与自身工作挂钩，基层要深入人心。要做到这一点，我们看到各公司采取了很多办法，比如请外部专家来帮助梳理并进行封闭式的中高管共识营，以简化上口的方式进行战略宣讲，阶段性地开战略及复盘会议，团队教练 …… 总之，做得比较好的公司，战略共识是持续地进行，好像一根绳始终牵引着大家。老板在其中要起到定战略与推动战略共识达成的作用。

2) 文化建设：文化就好比是实现战略的一个心智平台，是整个公司的心态。心态决定行为。因此，要有怎样的行为，就需要以相应的心态为基础，否则行为是走样的或是表面的。心态的定义和打造都不易。心态的定义要与老板的核心价值观念一致，否则做不出来。联想有联想的文化，华为有华为的样子，海底捞又是海底捞的感觉。没有一个公司的文化是一样的，正如同没有一个人的性格是一样的，这也是文化的魅力之处。打造更为不易，公司需要持续花很多功夫：首先是明确要建立什么样的文化，然后文化落地到行为，明确哪些行为是符合文化的，哪些是不符合的，还要持续不断强化。而文化是心态，打开人心才能深入人心，而且要持续，这一点是尤难做到的。像海底捞那样做到极致，让员工在自身上体验到发自内心的文化关怀，从而用心地去接受公司，关怀公司和客户。五五的会员里也有在这方面做得好的，比如员工的28项福利，感动员工的特别关怀，关心员工的幸福指数，丰富的文体活动……大凡这样的公司，团队的凝聚力和执行力都是比较强的。在这方面，老板要起到的作用是：发动文化梳理定义，宣讲文化，找到文化建设办法并持续推动。

3) hr硬件系统打造: 组织建设是一个系统工程，光是思想意识和心态的软件系统还远远不够，还需要与能力和贡献相关的硬件系统，也就是精神物质两手抓。组织结构，岗位说明，招聘制度，绩效管理，薪酬激励，培训体系，晋升制度 ……因为人的需求和塑造是全方位的，需要将软硬系统有机地串联起来成为一个整体，才能让每个公司都成为一个人才加工厂，让其中的每个人进入这个系统都能产出公司需要的人才，不合适的也能快速清晰地认知和淘汰。这其中，老板也必须是一个发动者，核心设计者，持续推动者与首席维护者。

我始终认为，公司的这套组织建设系统是最宝贵的财富。这套系统建立起来，不论公司做什么业务，进行什么扩展，都有了一个强有力的基础设施。就像联想和华为，在市场地域扩展，业务线扩展，甚至海外扩展，都能以很强的战斗力去实现，就依赖于这样的一套组织建设系统，而他们的员工都骄傲地称自己为“华为人”，“联想人”，这种印记能带上一生。

中小企业要长大，组织建设是必过的关，而老板必须是它的首席建设官。