文：赵玉霞

   突发事件：

 某一天，我正在忙碌，这时耳边响起“哇”的哭声。当然，  这个哭声对我来说太熟悉了。而且我在心里判断，接下来肯定有更加“热闹的场面”出现了。果然，那个被“打”的孩子不甘示弱，把打人者也给打了！这下好了，两个人一同“放声高歌”....请原谅我把它形容为放声高歌，因为我们的职业一天也许会面对很多次的哭声。如果我不把“哭声”当“歌声”来听，那就会影响到我的心情。影响到我的心情呢，自然影响到孩子的心情.....总之，后果会很严重。

   处理经过.....  

    这时，我正在沉思这个问题时,孩子的一声：“老师，他打我！”把我拉回了现实。看来我不能不出马了，于是快步走过去.....这样我就开始询问他们为什么打架啊？结果两个孩子说的各个“有理”，还真有点让我为难了！后来在我一再的“询问”之下，孩子哭哭啼啼，断断续续的讲清楚了事情经过。于是我开始给他们“处理矛盾”。当然，大道理是难免的了。类似于为什么打人啊？打人是不对的....反正在我觉得有用的都说了一遍。孩子看似也明白了，就让他们去玩了。

我的困惑...

     说实话当时还觉得自己挺“明智”的呢，公正无私的处理了一起“突发事件”。但是后来让我发现了自己不太满意的“现象”，孩子在我处理完事情后并没有从情绪里走出来。你看看，还嘟个小嘴，拉个小脸不高兴呢！这时我想：难道我冤枉他们了？好像没有啊！困惑中.......

   意外收获：

     在某一天，同样的事情再次发生。但是这次我正好有事情在忙，就没有“及时”的去为他们“解决问题”。结果等我忙完了以后，（就几分钟，还没有我给他们讲道理的时间长呢）看到他们跟没事人似的玩得正开心呢。刚才的事情好像没发生过一样。好嘛，我也“乐得清闲”，就没吭声，让他们继续开心着.....不过后来我偷偷的问了那两个孩子，还是给他们讲了几个“小道理”。（道理的大小按时间长短定的）嘿嘿，谁让我天生喜欢给孩子“讲道理”呢？

但是对此我却有了一个“意外收获”，在孩子开心的时候给他“偷偷”讲道理他能够开心的接受！并没有对此表示出反感，反抗，或是不愿意来。反倒是显得“很不好意思”。呵呵，看来孩子在意识到自己错误的时候是知道“难为情”的。

积累经验：

通过这件事情啊，我总结出了一个“道理”：在孩子哭闹和不理智的时候给他们讲道理是不明智的。后来，他们发生矛盾我都采用“冷处理”，大部分他们都能够“自己解决。（当然事后要和他们分析问题出在哪里，以便接受教训）还有一个方法，先转移他们的注意力。有时候他们打架了，我就在他们面前，这下没法“坐视不管了”。我就说：哎呀，我的腰很酸呀，你给我捶一下吧？呵呵，孩子都是爱老师的。在这种情况下也顾不得自己的委屈了，来给我捶背。于是呀，在捶背的过程中心平气和的把这件事情给处理了。我一转身，孩子跟没事人一样玩去了！再也不会长时间的生气了。啊，我的困惑终于解决了！

从这件事情中我个人觉得：其实作为孩子，没有不发生矛盾，不打架的，这是孩子成长必经的过程。其实我们完全没有必要把这件事“扩大化”，“严重化”。放手让孩子自己去解决矛盾，让孩子在过程中学会成长比我们讲“大道理”要管用的多。

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