技术的发展给远程学习不仅带来了新的教学（学习）工具和方法，更带来了教学（学习）深层次的改变。学习深层次的改变在成人远程学习中体现在良好的学习支持服务体系。具体有以下几点：

1. 优质教学资源的共享。优质教育资源共享，实现教育公平，避免出现资源孤岛与其信息不对称等现象。这方面的技术支持主要有：多媒体数据库、数据挖掘技术、网络技术、网格技术。资源建设全面共享可以更好地提高效率，把资源做得更好。现在大多数资源重复建设的很多，而且也不能很好适应学生个性化的学习和对学生个性化的教学。 
2. 进一步实现个性化的远程教学。远程教育提倡学生自主学习的教学模式，重视学生的自主学习。尽管我们一直在谈论这个话题，但根据自己的经历以及查阅相关文献得知这方面做的并不是很好。当然原因可能是很多的，但是不能否认其主要原因是技术支持不到位。个性化的远程教学可以为每一个学生提供个别化的学习支持（丰富的学习资源和良好的学习工具支持），从而提供更好的个性化教学。例如技术可以实现学习的跟踪记录学习数据，并进行自动学习数据库分析，为学习者提供定量化的分析结果从而给出一些切实的评价与建议。同时资源的共享可以为个性化的远程教学提供一定的支持。
   
3. U-learning。U-learning即泛在学习。技术的飞速发展将彻底的该改变学习方式。对于远程学习者学习方式从数字化学习（现在的主要方式）到学习过渡到移动学习再到泛在学习。这方面的技术支持主要有3G技术、云计算技术、流媒体等技术。U-learning的实现将会满足学生随时随地的学习，大大避免了成人远程学习者存在的一些障碍（例如环境障碍、生理障碍等）
   
4. 学习活动的进一步丰富。学习活动的丰富是建立在学习资源丰富以及学习工具的良好支持上的。远程教育的探索性学习活动，合作性的学习活动，协作性的学习活动，研究性的学习活动，都必须建立在信息技术的环境之上，如果能有效地利用信息技术来搭建学习活动平台，为远程教育构建利于自主意识、自学能力、协作能力、创新能力提升的学习环境，将会提供有效的支持。这方面主要是教学设计（可以说是教学设计技术），但是该教学设计是充分建立在学习数据与知识建模技术的基础上（具有可操作性与技术性，更好的满足学习活动与学习结果支持的一致性），而学习数据的获得与其知识建模将通过技术实现，这样主客观相结合，更好的支持成人远程学习者的学习。
   
5. 注重学习、情感交流，更加人性化。尽管成人远程学习者学习目的明确，具有一定的自制能力，具有很好的学习动机。但人毕竟是情感动物、社会动物，缺乏交流必会影响成人远程学习者的学习效率与效果。在远程教育平台中设计人性化的情感交流功能，借助虚拟化的学习软件，游戏化的学习软件，构造具有情景性、故事性的学习环节，丰富多彩的交互性界面，强大的交互性支持，体贴的人文关怀，让学习者在模拟现实情景中愉快地学习。另外需要建立良好的学习社区以及学习评价支持体系，促进学习者之间与其学习者与教师间的相互交流。