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应用为王,需求为导向-有感于飞信在幼儿园的火爆!

(2009-08-23 21:34:20)
标签:

it

分类: 01事业-产品管理

同学的女朋友在幼儿园当老师,今天闲聊中谈起飞信的话题。她说现在她们幼儿园每个班的老师都在用飞信。幼儿园老师用飞信做什么?这引起了我的好奇。原来在幼儿园里,老师经常要给儿童家长发一些通知,比如明天要带2张照片,后天要带什么什么费用。以前是靠打电话或者通过儿童给家长传递纸条完成的。但这2种方法都很麻烦,打电话费时费力,传递纸条容易丢失遗忘。而有了飞信以后,老师有什么通知,在电脑上通过飞信直接给儿童家长群发短信就OK了,操作非常简单。

说到这里我插了一句,那如果儿童家长用的是联通或者电信的手机那怎么办?众所周知,飞信是不能给联通和电信的用户发短信的啊。结果她说,让学生家长都换成移动的号呗。以她们班为例,一共有32个孩子,开始时有78个家长用联通号码,但老师用上飞信后,老师就跟家长说如果改用移动的号码就能及时收到幼儿园通知。孩子是家长的宝贝,为了孩子,换号也值得。结果这78个家长陆陆续续都换成了移动的号码。无意中为中国移动做出了贡献。

后来她开玩笑地说,飞信现在在幼儿园里用的非常好,移动可以考虑和幼儿园合作,搞一个类似“校讯通”的新业务。我说你还知道校讯通啊,不简单。她回答说现在校讯通在小学用的特别火,每天学生到学校报道时,进门用磁卡刷一下,校讯通就会给学生家长发一条短信,告诉家长学生已到学校,让家长放心。你说这种业务,紧紧抓住了学生家长疼爱学生的深层需求,能不火嘛!

回家的路上我在想,在语音业务越来越同质化的今天,电信运营商要想挽留并发展用户,必须要发展更多的应用,尤其是能够满足用户最深层需求的应用,才能留住用户,并让用户甘心情愿掏出更多的钱。应用为王,需求为导向,我要切记!

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