加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

开放平台应建立良好的生态系统

(2013-11-21 09:43:36)
标签:

开放平台

腾讯开放平台

新浪微博开放平台

杂谈

这两年,许多国内的互联网公司平台都在筹划开放的事情,比如腾讯、新浪微博、百度、人人和360。然而,真正有实质性的进展和动作的却并不多。

 

近期,平台开放这个问题又重新进入业界的视野,尤其腾讯的动静比较大。马化腾在11月10日的We大会上提出了未来互联网的7个坐标,其中一个就是“开放协作”。紧接着在11月13日的2013移动开发者大会上,腾讯又将开放平台作为重点向媒体做宣传和造势,足以看出腾讯在这个问题上的迫切心情。与此同时,11月12日,新浪微博开放平台在北京举行了开发者沙龙。紧接着,新浪微博开放平台也即将在11月20日在深圳再次举行开发者沙龙。从近期新浪微博开放平台和腾讯开放平台的频繁亮相似乎可以看出一些微妙的力量,也让人看出未来在开放平台上的较量和争斗也将会十分激烈。

 

笔者一直在思考一个更为深入的问题:既然平台开放会对平台、开发者和用户带来那么多的好处,那么为什么国内的平台却一直雷声大雨点小?究竟是什么原因影响着平台的开放?互联网平台在开放这个问题上究竟在担心什么?究竟开放对它们来说会面临什么样的挑战和问题?

 

开放平台之较量

 

新浪微博开放平台于2010年7月正式上线,效仿Twitter的开放模式。腾讯开放平台也在2010年底正式开放,但在开始时,由于微博的兴起,其开放平台更多依托于腾讯微博。另外,其他开放平台(盛大、百度、开心网、淘宝、360等)也相继在2010年及之后进入密集实施期。到2011年时,新浪开放的API接口达到了100多个,但此时的腾讯API接口的种类却相对较少,大约60多个,且开放的权限和程度也不如新浪微博平台那么大。

 

不过此时新浪微博开放平台的推广力度并不算大,且对未来的发展方向可能也没有完全清晰,只是对Twitter开放的效仿,更多基于用户关系和内容的开放。但是,今年新浪微博开放平台升级上线后(尤其被阿里入股后),其开放平台的战略逐步开始清晰。其中地理信息API接口、LBS位置服务的API接口和地图引擎接口占了很大一部分比例,并且,更值得注意的是,其推出了基于微币的支付接口。或许,这些正是新浪微博和阿里合作后的目的所在。

 

当初面对新浪微博的强劲势头,腾讯微博的开放平台显得比较冷清。但如今,腾讯的一系列社交工具已经形成一个互通的链条(尤其微信的出现,微信支付的推出),腾讯开放平台把主力集中放在基于比较成熟的QQ平台的开放上,并将微信、微博和其他合作平台整合在一起。对于腾讯开放平台来说,支付系统相对已经很好建立起来,因为Q币系统已经比较成熟,用户在QQ平台上的付费习惯已经慢慢的培养了起来。并且正像腾讯向外界透露的那样,未来腾讯开放平台可能将Q币作为通用货币,应用开发者和游戏开发者完全可以共享Q币资源,用户可以通过购买Q币来购买游戏产品,而不需要开发者另外考虑支付体系和支付产品。

 

值得注意的是,在腾讯开放平台,游戏应用开发一直是一个比较火热的领域,这也正与腾讯一直将游戏作为大增收的策略相同。近期,国内四大互联网公司的财报成绩单相继浮出水面,在营收和净利润方面,腾讯遥遥领先,这其中最大的门道就在于腾讯网络游戏给腾讯带来巨大的收益,其网络游戏收入达到84.24亿元,占总营收的52%。在各大平台转战移动互联网之时,腾讯将其开放平台仍在移动互联网游戏上发力就可以很好理解了。从QQ社交平台的发展就可以看出其一路贯穿的游戏策略,Q币也已非常成熟,如今微信迅速引入微信游戏(全民打飞机甚至成为热点话题)和微信支付体系,“开放平台(跨平台整合)+开发者+游戏应用和其他应用+Q币+支付体系+用户(庞大的粘性用户)”几乎可以看出腾讯在移动互联网时代布下的局,一个平台、用户、开发者、支付、分销等比较完整的链条。其中,开放平台是其依托的主战场,开发者是其必须要鼓励进来的群体(可为自身平台带来巨大收益,也让开发者找到脱颖而出和挣钱的方法,所以腾讯宣称如何扶持和善待开发者已是司马昭之心啊),游戏应用必然是其主营业务,Q币将会是其流通的虚拟货币,支付体系打通了各个平台的支付流程,几亿忠实用户在已经很熟悉的平台上做着已经习惯做的事(社交,玩游戏,长期培养起来的付费习惯很自然的去买游戏道具或其他虚拟产品等)。

 

从腾讯开放平台的公开数据(平台网站上)也可以发现这一思路,其应用推广类API、支付类API、营销类API和丰富能力类API占到大部分比例,且是其重要板块。其中应用推广类API主要针对游戏(社交游戏、网页游戏和游戏推广),而支付类API主要针对购买游戏道具,营销类API主要针对各平台的礼包赠送和推广(主力仍在QQ平台),丰富能力类API也旨在加强QQ空间以及电商服务的功能。

 

而新浪的收益主要来源仍是在线广告业务,占其整个收入的85%左右。新浪微博开放平台的推出以及不断增加的API开放接口,或可以看出新浪微博开放平台下一步的商业化战略。其地理位置的API接口(地图、LBS和地理信息)可能会进一步实现业界一直摸索的“O2O”模式,而其支付接口的开放也意味着能更进一步打通一个电商链条。不过目前新浪微博的在线支付仅可以让应用开发者接入后能在应用中提供“虚拟产品或服务”供用户购买,不支持实体产品。但是,对微博用户付费习惯的培养,以及平台应用能否有足够的吸引力让用户付费,也是新浪面临的一个重大挑战。

 

新浪微博开放平台的性质和功能和腾讯开放平台有诸多不同,前者围绕新浪微博本身引入第三方开发者,开发与用户有关的服务等,更多基于用户关系;新浪微博平台是不能跨平台同步的,但有网友评论称,全部围绕微博业务展开的新浪微博开放平台显得更加单纯,更能将开放进行到底。而腾讯开放平台主要基于本身多年积累的用户和社交平台优势,侧重点则是游戏开发,并且跨平台是其一个大优势。不过,与国内其他开放平台相比,腾讯开放平台和新浪微博开放平台对API接口的限制是比较多的。

 

开放平台将成为整个互联网生态系统的基础环境,通过搭建基础服务平台,提供基础服务,平台、开发者和用户会三方收益。开放意味着会给平台带来更大的机会和利益,开发者也有了展现自身产品和服务的机会,也能满足用户许多需求。但对于开放平台来说,其中的风险也不小,但面对更大的市场和收益,谁也不想在这个路口再落下一截。

 

在国内几大开放平台中,腾讯开放平台和新浪微博开放平台被认为是两大竞争对手。目前来看,新浪微博开放平台是新浪微博商业模式的一个重要力量之一,但能否长远解决新浪微博曾陷入的盈利模式困局还有待观察。而腾讯开放平台目前看来是腾讯未来的移动互联网战略、跨平台整合战略的一个重要规划。但总的来看,腾讯开放平台的规划目前算是比较清晰的,开放动作也较大。

 

开放平台面临的最大挑战:生态系统的建立和良好运行

 

分析完腾讯开放平台和新浪微博开放平台的各自现状、特点和优劣势之后,看看开放平台在开放的过程中究竟担心什么样的事情,最大的挑战又在哪里。

 

如果打个比喻,互联网开放平台就相当于是一个大的租赁场,先积攒周边的人气(扩大用户规模),吸引更多商户入驻(让开发者为平台产生更多应用和功能产品),并对他们进行扶持和帮助。商户的运营和效益越好,租赁场的佣金也越多,吸引的人也越多(极大丰富的功能和应用再进一步吸引更多的用户使用平台),甚至在里面付费消费。租赁场自己会建立规则和标准,制定一系列优惠政策,对商户进行优胜劣汰,保证租赁场资源的合理运用和良好秩序。因此,租赁场(开放平台)、商户(开发者)和消费人群(用户)便形成了一个良好的互动和正向循环,各取所需,各得所利。

 

所以,互联网开放平台的终极目标一定是打造一个健康、良性的生态系统,能够形成一个层层紧扣的链条,让开放平台本身、开发者和用户能够三方共赢。因此,开放平台所承担的风险是非常大的,对开放平台自身能够驾驭整个系统的能力的要求也是非常高的。这也就要求开放平台能够建立一个公平、开放和透明的机制,把真正好的产品筛选出来,加强合作,把不好的产品果断淘汰掉,不能因一味追求平台规模的庞大而让那些不好的应用产品泛滥或过多占用平台的资源。而目前国内的平台都处于攒人气、吸引更多开发者的阶段,很容易犯的一个问题就是一股脑将意向开发者全部收编,这就会造成一个现象:平台上的应用似乎非常丰富和多样,但是烂产品很多,许多应用产品成为摆设,占用大量资源,用户慢慢会失去对平台和应用的兴趣,最终甚至会遗弃这个平台。

 

同时,如何让不同层次的开发者都有平等机会获取利益也是开放平台面临的大问题。在开放平台中,不能因为某些应用快速变大变强而导致中小开发者在其中没了机会,所以不能忽略对中小开发者的鼓励和扶持。也就是说,既要让所有开发者有机会挣到钱,又不能成为大鱼吃小鱼最后只剩大鱼的非平衡状态。

 

国内的主流开放平台对于开发者的扶持和优惠各有不同和侧重,2011年时,网易开放平台给开发者的分成最高,占到80%。新浪占到70%,而腾讯却只有30%。不过随后,腾讯就调整了分成策略,采用阶梯分成法:月收入小于10万,收益全归开发者所有;月收入10万~100万之间,开发者拿70%;月收入100万~1000万之间,腾讯和开发者各拿50%。因此可以看出,那些小的开发者和中型开发者在起步之初承担的风险会更小。51CTO调研中心在2011年对开放平台做的一次较新的调查研究表明,用户基数是开发者选择开放平台的首要因素,腾讯作为用户基数最大的平台,是开发者的首选平台。其次如果对目标用户有要求,则优先考虑新浪微博开放平台。因为,在移动应用程序市场竞争如此火爆的今天,如何在众多应用中脱颖而出,除了产品本身的价值之外,能否充分运用开放平台的流量和用户也有重大关系。

 

另外,研究还显示,开发者在选择开放平台时,除了用户基数是最在意的因素外,还会考虑这些因素:收益情况、是否公平开放的对待每一个开发者、对平台的了解和学习、推广方式、审核速度。所以,正如上面分析的那样,开放平台要建立公平、开放和透明的机制,努力做好平台的生态系统,尽可能多的站在开发者角度考虑问题和解决问题,做好用户,吸引更多人上来。

 

所以,开放平台一直处于动态变化之中,怎样在这种动态中控制和平衡好各方利益和关系、如何把握开放的度和边界、如何适时的合作和淘汰开发者、如何创造适合更多开发者生存的环境等等,都是非常具有挑战的事情。因为这关系到开放平台的整个生态环境的发展和良性循环,所以不断优化开放平台的标准和规则就显得非常重要。

 

开放平台考验着平台自身的能力

 

从2010年开始,国内各大平台都迅速的推出了自己的开放平台,但是这两年的动作并不是很大,似乎有种雷声大雨点小的感觉。除了上述分析的生态系统、平台用户规模和流量、平台自身的规则和机制等原因外,另外一个开放平台在动作方面缓慢的原因就是平台自身能力的问题。

 

开放平台并非今天建完明天就能有成效的事情,必须要在产品、用户和技术上有较长时间的积累和准备。在开放摸索的过程中遇到了哪些问题,要怎么解决,需要怎样的布局,都要一步步的完善和规划。各大开发平台扎堆密集上线,只是要抢占先机和地盘,至于后续谁能更好将开放平台做起来仍要靠各方力量的配合,比如自身对各资源的掌控、技术的开发、用户积累、开放配套服务的跟进、统计和审核系统的建立等等。所以,前期的准备越充分,后期开放时遇到的问题越容易解决。

 

因此,平台要想做好,起码要提高自身在这些方面的能力。另外平台的开放一定意味着用户隐私面临着风险,如何在技术上做到足够好以保证用户数据的安全就是非常重要的问题。比如,平台开放后,大量开发者进来可能会掺杂一些钓鱼网站,所以要避免对用户有伤害的事情发生,同时还要确保开发者在开放平台上的抗风险和抗攻击能力。

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有