加载中…抱着认真负责的态度做事
(2009-11-13 09:34:30)
标签：
word年轻人团队培训态度下级杂谈 |
分类： 没有望远镜照样看世界 |
一次领导对一个刚来的年轻人说：“我这个计算机的word文档里的复制功能好像不能用了，你拿去赶快处理一下。”
那个年轻人接过计算机，就想赶快下载一个新的。但是他转念一想，还没弄明白到底是怎么回事呢，就这样做，太草率太匆忙了吧？
于是他把Word打开看看，试着复制了一下，奇怪，明明是一点问题也没有呀！他赶紧到领导那儿去，比较含蓄地问了一句：“刚才是怎么操作不能复制的？Word是可以用的啊。”
领导赶忙问了一句：“你是直接安装了一个新的吗？”
年轻人说：“不，我先看了一下问题到底出在哪儿，没想到是好的，可以用。”
领导满意地点了点头。
年轻人立刻明白了，原来领导是要用这么一件小事来考验他。
办事情时我们有一种倾向，即直接利用别人告诉我们的信息，不愿自己再去把这些信息核实一下以确保正确性。而往往就是这些前提信息使我们事倍功半，它们的不准确性使我们后来做的很多事情都是徒劳。因此在接受一件事情的时候，一定要秉着认真负责的态度把事情的前提信息核实清楚。
看过这个故事，我想起来团队培训的时候，我们各队都做得一个信息传递的比赛。
规则是不准出声音，把只定的字母或者数字写在前面队员的后背，传递17个人以后，信息到头来错误率很高。反复三次以后，成功率只有25%。这里说明什么呢？
接受信息必须有准确性，传递信息必须有准确性。
得到领导指示如何向下级部署工作任务，都有一个信息的上传下达的过程。这就要求我们有敏感地接受、理解、传递信息的能力。在这个过程中，没有一个认真的态度，绝对是不行的。我的一个窍门就是确认一下信息的准确性，尤其是给下级部署工作时一定要传递特别准确的信息。我们干什么？为什么这么干？怎么干？工作目标是什么？完成时限是什么？评价方法是什么？一律交待清楚。在执行的过程中，关注每一个细节，即使自己很平庸，也能保证工作相当有成效。
那个年轻人接过计算机，就想赶快下载一个新的。但是他转念一想，还没弄明白到底是怎么回事呢，就这样做，太草率太匆忙了吧？
于是他把Word打开看看，试着复制了一下，奇怪，明明是一点问题也没有呀！他赶紧到领导那儿去，比较含蓄地问了一句：“刚才是怎么操作不能复制的？Word是可以用的啊。”
领导赶忙问了一句：“你是直接安装了一个新的吗？”
年轻人说：“不，我先看了一下问题到底出在哪儿，没想到是好的，可以用。”
领导满意地点了点头。
年轻人立刻明白了，原来领导是要用这么一件小事来考验他。
办事情时我们有一种倾向，即直接利用别人告诉我们的信息，不愿自己再去把这些信息核实一下以确保正确性。而往往就是这些前提信息使我们事倍功半，它们的不准确性使我们后来做的很多事情都是徒劳。因此在接受一件事情的时候，一定要秉着认真负责的态度把事情的前提信息核实清楚。
看过这个故事，我想起来团队培训的时候，我们各队都做得一个信息传递的比赛。
规则是不准出声音，把只定的字母或者数字写在前面队员的后背，传递17个人以后，信息到头来错误率很高。反复三次以后，成功率只有25%。这里说明什么呢？
接受信息必须有准确性，传递信息必须有准确性。
得到领导指示如何向下级部署工作任务，都有一个信息的上传下达的过程。这就要求我们有敏感地接受、理解、传递信息的能力。在这个过程中，没有一个认真的态度，绝对是不行的。我的一个窍门就是确认一下信息的准确性，尤其是给下级部署工作时一定要传递特别准确的信息。我们干什么？为什么这么干？怎么干？工作目标是什么？完成时限是什么？评价方法是什么？一律交待清楚。在执行的过程中，关注每一个细节，即使自己很平庸，也能保证工作相当有成效。
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