学习资料：稻盛和夫的10点嘱托

本文摘自人民东方出版传媒，稻盛和夫著《心与活法》一书。

稻盛和夫不光是实业家，还是一个哲学家。他的哲学阐述的是佛法与商道的融合。其实，他的哲学本质就是在几十年的创业人生中，逐渐领悟如何与生活，与工作相处。稻盛和夫无比真切的希望每一个人都认识到“心态”和“思维方式”的重要性，希望来自他的这十点嘱托可以让大家有所体会。

01、每天反省

我非常想告诉大家，不管是幸福的人生，幸福的企业经营，还是我们身处的环境，都是我们的内心所营造出来的。也就是说，一个心术不正的人，周围一定聚集着同样的人。一方面我们断不能和这样的人交往，另一方面，我们必须努力提升自己，成为一个人格高尚的人。

什么样的人才算是人格高尚？就是心灵维度或者说心灵高度很高的人。如何才能提升人格呢？有两种契机。一种是遭遇了难以想象的灾难，被逼到了死角退无可退，才会有所成长，另一种就是持续不断地反省自己，将反省当做一种习惯，随时改正就能不断向上成长。

02、常怀利他之心

我们的内心大体上分为两个部分：利己之心和利他之心。利己人天生的欲望，以自己利益得失为导向；而利他，就是对他人有关爱之心。

纵然利己是一种本能，但是在人类社会的发展中，仅靠一个人是无法生存的；仅靠个人利益形成的集体是不会稳定的。因此，对于企业家来说，经营本身就是一场“利他”行。

我一直都希望大家能为了员工，为了家庭，为了社会而努力成为优秀的经营者。希望大家获得事业的成功，创造一个又一个高收益企业，并不断发展，雇佣更多的员工。我确定了京瓷的经营理念：从“为了让我的技术发扬光大”，转变成“追求全体员工物质和精神双方面的幸福”，甚至为人类社会的进步发展做出贡献。

03、要有“不说人话”的勇气

很多人只听得来别人的赞扬，却听不得批评。很多人不愿意和别人产生冲突，因此，我们不愿意说不好听的话，不愿意得罪他人。但作为领导者，必须要有这种“不说人话”的勇气。我认为，必须趁着大环境比较好的时候，努力实现高利润，改善和增强企业的体质。如果忽视这一点，在大环境变差，销售额下跌时，企业马上就会陷入亏损状态。创业之初，我是靠自己一个人努力，但之后随着行业的扩大，单靠自己就不行了。我真心希望这些和我一起工作的人可以成为优秀的经营者，因此即使会令人不悦，我也要说出来.我们必须严格做到这种程度，必须具备这种“不说人话，不干人事”的气魄，领导人必须具备这样的勇气。

04、绝不妥协

当年，我来到京都就职时仅仅是一个职员，因为我像个傻瓜一样拼命工作，所以上司给我挂了一个主任的头衔。这并不是组织上的正式管理职务，为的只是让我承担责任，仅此而已。我很希望别人能将我视作一个敢于“垂直攀登”的人。当我们想要登上一座山，可能有的人会从山脚下的某个地方迂回攀登，避开陡峭的斜坡，慢慢地、一点一点地爬上去。但我却想要直线攀登，即使会面对绝壁，也想成为这样的“傻瓜”。曾经跟在我身后的人都心惊胆战，纷纷打起了退堂鼓。渐渐地大家都放弃了，最后只剩下我一个人。

这样做真的对吗？就像那位前辈所言，做一些妥协和迂回或许会更好。

但如果开始时就抱着想要迂回的想法，恐怕走着走着就会迷失方向，搞不清哪里是上，哪里是下。甚至在一个地方打转，却自以为还在向上攀登。

05、严格就是大善

每一个领导者，经营者都要记住：如果对于部下提出的建议和意见，仅仅“很好，很好”地给予认可，是一定无法经营好企业的。如果不能在充满关爱之心的同时，兼具极度严厉的态度，就成不了大器，不管多小的公司都是如此。经营者要具备两种相互矛盾的思维方式，并让他们同时正常地发挥功效。仁爱谦让的人无法真正经营好企业；仅仅有严厉的态度，则不会有人追随。佛教教义说：“小善是大恶，大善似无情。”我们需要拥有这样的自信：“我现在的严格要求就是大善的行为。”公司内部管理也是一样，管理职位上的那些家伙，老想着讨好员工。我想说，直接经营企业、拥有企业股权的经营者如果都不被员工讨厌的话，那么还有谁该被员工讨厌呢？

从根本上而言，社长必须成为受大家信赖和仰慕的人，但偶尔也要能说一些严厉且招人讨厌的话。需要以“为了行大善，必须垂直攀登”的心态，敢于招人讨厌。

06、永远不要找借口

不管是创业者还是第二代经营者，各位一定要想清楚，企业想要实现的愿望是什么。我在创办京瓷公司时，对经营根本一窍不通。但我还是对仅有的27名员工们宣布，“我们首先要成为原町第一”。

我每天都在思考如何实现自己的愿望。不要只是幻想，粗略的想成为第一，而应该要有具体的措施。从根本上说，这种所谓的愿望，其实就是经营者自己的“意志”。我们要激发这种强烈的意志。很多人觉得经营不顺利，合作受到阻碍时就会想“要不算了”。

07、脚踏实地

对经营来说，接下来重要的就是“脚踏实地，一步一步，坚实地努力”。不管多么伟大的事业，也只能是一步一步扎扎实实努力积累的结果。

08、有言实行

我孩提时代接受的教育中，有“修身”这一项。其中提到男子汉要不言实行，即“男子汉要默默地努力，不要老放在嘴上讲”，并将这一条视为男人的美德。但当我踏社会开始工作时，突然意识到了这一条是有问题的。“不言实行”这一条，难道不是谁都能做的吗？相反，有言实行的难度要高得多。

什么才是有言实行？就是自己主动提出:“我想这样去做，我想设定这样的目标。”这样一来，就用说出口的事情约束了自己。

既然说出了口，如果做不到，就会觉得丢脸。这样，就能逼迫自己，不得不做。我将有言实行贯彻到自己的人生中，我也努力开导干部们要有言实行。明确设定出目标，并对达成目标的行动不断进行评估，努力完成，这一点非常重要。

09、勇于自我牺牲

正值京瓷这家公司刚刚开始走上正轨之际，我内心仍然有巨大的不安，担心公司什么时候可能会面临破产的危机。我抱着决不能让员工流落街头的决心，拼命努力工作。我突然理解了，无论是公司还是小团体，组织只是一群人的集合，就像一个无机的生命体。而当领导者将意志和目标完全投入到组织中，组织就有了灵魂和前进的动力。最终我得出了结论：即便牺牲自己所有的时间，牺牲自己的个人事务，也要将精力集中到公司事务上。在这个时候，我开始意识到，这就是领导人的义务。如果组织的领导人只站在自己的立场思考问题，最后组织就会瓦解。只有那些始终光明正大、一门心思思考组织整体利益的人，也就是勇于自我牺牲的人，才能成为组织的领导人。

10、凡事不可使诈谋

西乡南洲在《遗训集》第7条中讲到了“踏正道推至诚”这个内容，我想为大家读一下：“事无大小，踏正道推至诚，凡事不可使诈谋。人临障碍，多爱用计，一旦事畅，后伺机而动。然计必生烦，事必败矣。行正道，目下迂远，然先行则早成也。”

西乡说，事情不论大小，都应以至诚之心，依循正道行事，决不可使用阴谋诡计。大多数人在遇到困难阻碍之时，往往以为只要以计策权谋去应对解决，之后便可伺机而动。依正道而行，似乎舍近求远绕了弯路，但实际上却是最近的道路，反而能更早成功。